error correos piensasolutions

buenos dias,
tengo un dominio en piensasolutions que desde hace 3 dias no permite recibir correos de otros dominios, cuando por ejemplo quieres enviar un correo desde email sale rechazado con el error:

Technical details of permanent failure:
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the recipient domain. We recommend contacting the other email provider for further information about the cause of this error. The error that the other server returned was: 554 554 <lluis@obycall.com>: Relay access denied (state 14).

con piensasolutions solo puedes ponerte en contacto a través del helpdesk y después de 3 dias aún no hemos recibido respuesta

alguien sabe a que es debido este error y que podemos hacer para solucionarlo rapidamente ?
gracias

 

Prueba a marcar la casilla "mi servidor SMTP requiere autenticacion" en tu outlook

 

no es esto

en mi outlook esta todo bien, puedo enviar correos a todo el mundo y recibir correos del mismo dominio
el problema está cuando alguien con cuentas gmail, yahoo, .... quiere enviarme un correo y le sale rechazado

lluís

 

Disculpame, había entendido mal el mensaje.
Pues lo veo jodido.
Tienes dos MX para tu dominio:

CODE, HTML o PHP Insertado:

obycall.com.            86400   IN      MX      5 smtp-05.piensasolutions.com.
obycall.com.            86400   IN      MX      10 smtp-01.piensasolutions.com.

El primero de ellos, no acepta conexiones por el puerto 25
Y el segundo, como dices, no funciona:

CODE, HTML o PHP Insertado:

mail from: sample@mail.com
250 Ok
rcpt to: lluis@obycall.com
554 <lluis@obycall.com>: Relay access denied

Dado que el problema está en el servidor de correo de tu proveedor, o te cambias de servidor de correo o estás atado de manos hasta que el proveedor te quiera hacer caso.

Quizá la elección del proveedor no fue la adecuada