Dedicado OVH, 72 horas de espera?

Ayer contraté un servidor en OVH para testearlo, ponía que podía tardar 24H en estar activo, cosa que puedo entender, pero tras pasar las 24 horas he llamado y me han dicho que tienen 192 solicitudes y que podrían tardar otras 24 o 48 H, es decir... pagarlo ya lo pagé ayer, y así por la cara pierdo 3 días?

Es normal esto en OVH, además de que 3 consultas que he realizado y en ninguna han tardado menos de 48H en responderme. La última lleva ahora mismo unas 20H desde que la realizé.

Experiencias con esta empresa?

Gracias.

 

Cuando ponen 24h quiere decir que o bien te pueden tardar unas horas o bien unos días. Aunque lo tengas pagado a efectos de facturación empieza a contar desde que te entregan la máquina.

Mi experiencia con ellos ha sido con tiempos de 20 y algo minutos para servidores que marcaban 1h o de 5 días incluso para los que marcaban 24h. Luego tienen los que marcan 7 días, que ahí ya pueden tardar bastantes días.

Mi consejo es que esperes un poco más porque siempre lo entregan, o si ves que tardan un poco más verifiques con ellos si ha habido algún problema con el pago o algo.

Un saludo.

 

Pues para mi toda la vida 24H han significado justo eso, 24H máximo, no 48 o 72...

Además... que aún no hayan respondido el ticket me parece altamente preocupante, no porqué no me vayan a dar el servicio, sino por el tiempo de respuesta tan pésimo que estan teniendo, al menos conmigo, para preguntas tan simples como si disponen de algun tipo de administración para contratar... pero bueno.

 

Ya, la verdad es que son 24h bastante raras.

Sobre si ofertan servidores gestionados, que yo sepa nunca han ofertado ese servicio y todas las máquinas que venden son 100% no gestionadas.

Un saludo.

 

En OVH obteneis lo que pagais, requieres mejor tiempo de respuesta?, entonces debéis pensar en incrementar el prepuesto e ir a otro datacenter

Te sugiero ir al foro de OVH en español, leeras muchos lamentos..
http://foros.ovh.es/forumdisplay.php?f=23

 

Lo que comentas de la facturación es totalmente cierto.

Si sabes administrar sistemas es recomendable OVH si no o contratas un servicio de administración de sistemas a un tercero como apachectl.com y que ellos lo administren por ti o te vas a otro proveedor que ofrezca servidores 100% administrados.

Atentamente,