Inconveniente en WHMCS con campos personalizados en "Email Templates"

¡Hola a todos!

Después de la publicación del tema en los foros de WHMCS y como de costumbre no haber recibido ninguna respuesta, mis esperanzas han quedado en todos vosotros, usuarios de esta maravillosa y magnifica familia y comunidad, ComunidadHosting, sobre un inconveniente que el cual os expongo a continuación y estoy tratando de resolver en WHMCS.

Hace unos días cree las "Email Templates" para un servicio/producto en particular, teniendo en cuenta la documentación de WHMCS observe que era posible añadir campos personalizados, una vez creados los campos personalizados en los productos/servicios deseados, como se observa en la captura de pantalla adjunta, "WHMCS1.png", una vez ello, me dirige a las "Email Templates" y rellene toda la información con los campos personalizados deseados, anteriormente creados y siguiendo su correspondiente orden número, como se observa en la captura de pantalla adjuta, "WHMCS2.png", todo pareció ir bien, hasta que finalmente pude observar que en los campos donde debería aparecer la información de los campos personalizados, no se visualizaba en ningún momento nada, por ello, con mi deseo de saber que proceso, configuración y/o demás ha sido inexistente, incompleta y/o otro, les pido con mi mas sincero agradecimiento, vuestra ayuda ante ello.

Saludos.

 

Hola,

Viendo que las capturas de pantalla adjuntas no son correctamente visibles por su tamaño y pidiendo mis mas sinceras disculpas, les adjunto ambas direcciones URL para su visualización mediante el servicio Cloud de MediaFire©.

WHMCS1.png - mediafire.com/view/?j39owegqem6ghre
WHMCS2.png - mediafire.com/view/?qkgbiavytcn2ez5

(Pido disculpas al no haberme sido posible desde mi parte enlazar ambas direcciones URL).

Saludos.

 

Me parece que estas utilizando custom fields del producto y no del cliente, por lo que deberías usar {$service_custom_fields.0} en lugar de {$client_custom_fields.0}

 

¡Hola jmanuelzv!

Ante todo muchas gracias por tu rápida, eficaz y profesional respuesta, indicarte que lo estaré probando durante las próximas horas y espero que pueda ser ello, siendo así no sabre como poderte agradecértelo.

Saludos.

 

Buenas,

Coincido con @jmanuelzv, todo parece indicar que tu error reside en esa variable. Seguro que te dará buen resultado el cambio.

Saludos,
Kevin

 

¡Hola jmanuelzv y FanHost!

Correcto, todo sucedía por el error en la variable, cuyo inconveniente fue al haber insertado la de la lista "Client Related" y no, la que verdaderamente debía ser, "Product/Service Related".

Agradezco a ambos el interés, rapidez, eficacia, dedicación y ayuda que me han aportado.

Saludos.