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Ayuda con Email en WHMCS

Tema en 'Paneles y Software' iniciado por stream25, 20 May 2013.

  1. stream25

    stream25 Usuario activo

    Despues de actualizar mi WHMCS a la version 5.1 no recibo confirmaciones cuando el cliente crea un ticket, hace una nueva orden, el cron jop se ejecuta ect... no recibo ninguna notificacion. He mirado toda la configuracion y todo esta bien..

    Pero tengo una duda cuando pongo un servidor SMTP trabaja pero en PHP Mail no trabaja.
    NO quiero usar smtp porque cuando voy a enviar o el cliente somete un ticket u orden el sistema tarda mucho para procesarlo.. incluso cuando hacen una orden y le dan a pagar mi pagina se queda cargando un rato y luego pasa.

    Por cierto en los departamente tengo asignado admin. y en las reglas del administrador tengo todo chekeado..

    Una ayudita por favor.
     
  2.  
  3. justice13

    justice13 Usuario activo

    Hola,

    El uso de SMTP es muchísimo más recomendado que PHP Mail. Piensa que SMTP va autentificado (saben que eres tú el que envía el e-mail). Con PHP Mail, la suplantación de identidad es uno de los puntos más débiles y comunes que tiene.

    Si "PHP Mail" no te funciona, es porque no estará habilitada la función en el servidor de tu web.

    NOTA: No es normal que WHMCS te vaya lento al procesar ciertas acciones. ¿Sólo te pasa con WHMCS? ¿O con todo tu sitio en general?

    Si usas servidor propio, reinicia Apache, a ver si eso te agiliza la carga.

    Salu2,
     
  4. stream25

    stream25 Usuario activo

    Hola Justice13 gracias por tu respuesta, como habilito la opcion PHP mail? para ver como anda.
    Acabo de reiniciar apache y sigue igual de lento cuando uso SMTP, me gustaria usar esta opcion pero como hago que ande rapido al procesar una orden. Puse un SMTP de Gmail y trabaja rapido pero entoces los correos llegan a la carpeta de correos no deseados en hotmail y algunos servidores.
     
  5. justice13

    justice13 Usuario activo

    Para que la función mail() te funcione, debes habilitar en tu servidor el SMTP. No obstante, cuando tratas de usar la función mail() ¿qué error te devuelve?

    Un servidor configurado por defecto suele funcionarle dicha función.

    Salu2,
     
  6. stream25

    stream25 Usuario activo

    El funciona cuando uso PHP Mail () le manda la confirmacion y todo al cliente, al que no le llega nada es a mi. El problema del SMTP es que anda muy lento para procesar. Repito cuando uso SMTP trabaja pero lentisimo.

    Gracias!!

     
  7. justice13

    justice13 Usuario activo

    Um... si el cliente recibe y tú no, puede ser un problema de tu cuenta de correo. ¿Recibes bien otros e-mails?

    Salu2,
     
  8. stream25

    stream25 Usuario activo

    Si recibo bien todo los email. incluso trate con una cuenta externa y tambien hace lo mismo.. Como habilito la opcion SMTP o miro cual podia ser el problema en Cpanel/WHM

     
  9. justice13

    justice13 Usuario activo

    Teniendo ese panel, tan sólo instalándolo se pone a funcionar el SMTP, así como la función mail().

    Sólo se me ocurre que reinicies el servicio SMTP (seguramente tendrás EXIM).

    ¿Te funcionaba recién instalado el cPanel?

    Salu2,
     
  10. stream25

    stream25 Usuario activo

    Como hago para reiniciar el servidor SMTP he corrido este comando y me da un error.
    /etc/init.d/postfix restart
    Error: /etc/init.d/postfix: No such file or directory


     
  11. justice13

    justice13 Usuario activo

    ¿Usas Postfix o EXIM?

    P.D.: Puedes reiniciar el servicio desde WHM > Restart Services > Mail Server.

    Salu2,
     
  12. stream25

    stream25 Usuario activo

    He instalado WHMCS en otro servidor y todo trabaja perfectamente bien. GRACIAS por tu ayuda Justice13 muy amable. voy a verificar cual es el problema con la configuracion de ese servidor, algo anda mal porque en el otro todo trabaja bien.
     
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