mediahosting

El servidor donde estaban mis web lleva todo el día con caidas constantes
tanto que me a costado poder sacar todo del hosting.

Pero vamos que ya me da igual estoy mudando todo.
Quien tenga valor y no le importe la estabilidad de su web que siga con esa empresa.

 

Ya lo dice el dicho, lo barato sale caro.

 

No voy a entrar a degüello del proveedor porque no es el momento.

Hoy voy a meterme con sus clientes. Por tontos. Por iluminados. Porque parece la norma general ser más listo y cazachollos que el resto del mundo mundial. Porque se sigue pretendiendo contratar duros por cuatro pesetas.

No entiendo cómo algunos de sus clientes pretenden que se les pague un dineral como indemnización por la caída después de haber pagado ¿12 euros al mes? ¿15 euros al mes?... como si son 1000 euros al mes. Pues como mucho recuperarás lo que has pagado el último mes. Y eso te pasará en cualquier empresa de hosting (o similar).

Si el daño que te ha provocado esta "minicaída" (sólo han sido 2 ó 3 días) a tu negocio es tan grave y tan enorme, te has equivocado de solución. Tú no necesitas un VPS ni un reseller: tú necesitas un servicio de alta disponibilidad totalmente administrado y redundado geográficamente.

Si optas por lo que has contratado sólo puede significar que no te preocupa que tu negocio esté offline unos días o que todavía crees en las hadas y en los elfos del bosque. Todo (todo todito) puede fallar y cuando falla lo hace a lo grande.

Cosas como "no puedo permitir que mi web esté caída ni 5 minutos", "mi empresa depende del correo electrónico y esto es intorelable" no deberían ser ni escritas ni pronunciadas por quienes no están dispuestos a pagar un dineral por un servicio a la altura o a admitir que aunque un fallo de ese tipo te joda el negocio te resignas a ello porque no quieres pagar ni siquiera lo que te cuesta tu móvil de última generación.

Y ahora a desayunar fuerte, que hoy toca bricolaje.

Saludetes, salmonetes.

 

cincinnati, te doy un 10 a este post; totalmente cierto, así es.

Seguramente ahora se darán cuenta de lo que dices, todo el mundo tiene derecho a cometer un fallo; espero que no caigan dos veces en la misma piedra - de contratar un hosting tan solo teniendo en cuenta el precio final.

saludos.

 

Tampoco crucifiquemos a MH por este último golpe que han tenido, porque recuerdo que un proveedor que NO ES NADA BARATO lleva con fallos (y no pocos) desde hace una temporadita... ¿os suena si os digo que empieza por Cyb?

Pues ya está, y encima en ese caso, son CPD...

Salu2,

 

Ni mucho menos o por lo menos en mi caso; que el primero en hablar puede ser el primero en tener problemas. Nos estamos refiriendo a los clientes que buscan servicio solo a precio; alguna diferencia tiene que haber, y las hay claro....

saludos.

 

No lo dije por mal, sino que es una muestra de cómo hasta los más grandes pueden tener problemas.

La diferencia para mí está en informar con la veracidad como principio, sin precipitarse en lo que se dice, y obviamente aportando al cliente la tranquilidad de saber que estás en ello (si no se informa, ¿cómo sabe realmente el cliente que estás en ello? - puede que aunque informes no estés en eso, pero seguro que al cliente le tranquiliza algo).

Yo soy de los que piensan que una vez pagas, sea más o menos, (mirándolo desde el lado cliente) el tipo de soporte, salvo excepciones explícitamente señaladas antes de contratar el servicio, debe ser el mismo. Por esa regla de tres, que nadie venda planes de 15€ al año... (aunque sean de 150MB de espacio...).

Espero que esto que les ha sucedido y sin duda salpicado, les sirva para mejorar en todos los aspectos.

Lo que noto es que últimamente "nombre popular" de empresa y empiezan a fallar... parece una maldición o algo...

Salu2,

 

Todo falla claro, pero no todo depende como dice cincinnati.
1-and-1. Tan mal que se habla tengo un amigo que tiene un VPS y nunca en dos años ha tenido una caida. Asi que depende de la infraestructura que contratas y quien estas detras de ella(NO de mi ni de ti).

 

1and1 yo he oído cosas malas en especial en su soporte (no tanto en el servicio - aunque también).

Pero está claro que si se ofrecen ciertos servicios, no es para que estén caídos... Para eso mejor que esa empresa no los venda ¿no?

 

Cincinnati, por mi parte tienes otro 10, justo eso mismo pensaba yo, el Hosting es un mundo que está pervertido,tenemos que tener precios miserables para poder competir en el mercado, y clientes que necesitan una alta disponibilidad se quejan por lo que yo llamo un pestañeo del servidor.

Es muy fácil juzgar y criticar, recalco lo que dice cincinnati, el que necesite una alta disponibilidad libre de errores, tanto humanos como físicos.... debe estar dispuesto a pagar mucho dinero, pero mucho mucho.

No puede ser que por 4€ al mes, quieras tener tu negocio online libre de fallos, dónde se ha visto eso? quién genera miles de € al mes con su negocio y está dispuesto a pagar sólo 4€ al mes? me parece increíble.

 

No depende sólo de la infraestructura,sino de como se gestione. Hay empresas que no tienen la infraestructura de 1and1 y funcionan mejor que estos (que no es muy difícil).

Cincinati ha hecho una exposición muy buena. Hay empresas/particulares que gastan más en papel higiénico que en su propio hosting y luego esperan milagros.

Además tal y como dijo Cincinati, todo es potencialmente falible y no hay que ir muy lejos para encontrarnos una empresa con una infraestructura de la leche alardeando de que no caía no caía y tracatra, cayo y luego no se le ve por el foro para aguantar los marrones.

La diferencia esta en adelantarse al fallo, ser previsor y como tratar la incidencia. Tengo claro que esto no le vuelva a pasar a MH y que seguro que volverá otra vez con más fuerza, previsión y ganas. Una MH mejorada ya que estoy seguro que habrá tenido una gran lección y es importante aprender de los marrones.

 

Te doy un 10, hasta un 20 !!! mejor dicho Imposible!!!

 

Mediahosting es una estafa

Tienes razón somos unos TONTOS por confiar en un chaval que no tiene ni idea de como llevar una empresa, ya no digo de hosting, ya que no me quejo de la caída del servidor sino de no responder cuando falla. yo cometí el error de confiar en esta empresa y pagar el año entero. si hubiera pagado cada mes ahora estaría feliz, ya que solo me faltaría una mensualidad por pagar y migrar todos mis servicios a un proveedor serio. Yo no voy a recuperar nada ya que cuando se termine el contrato anual no voy a renovar. O sea que no me van a devolver ni un duro. Y no ha sido una sola caída, hace 5 meses que estoy teniendo caídas constantes del servidor. Tengo el Log si quieres te lo paso.

Que yo sepa cuando adquieres un seguro o un servicio puedes rescindir el contrato pidiendo que te devuelven la parte proporcional.

Visto lo visto nos iremos a preguntar a ver que se puede hacer legalmente. Voy a perder mucho tiempo por por pagar poco y no me volverá a pasar. De los errores se aprende, hay mucho tramposo en los Foros, amiguetes de Mediahosting que dan buena imagen para que pienses que es una buena empresa.

Salmonete, Tonto e iluminado

 

Nadie se salva,

Arsy. por que son chapuzas y tenian los sistemas DNS en la misma red, gravemente eso ya incumple las RFC sobre DNS, Cyb por que pecan de novatos y solo tenian una linea de datos al no tener AS LIR de RIPE y así seguimos...

 

Que que? Jeje ni una estas seguro?

http://www.theregister.co.uk/2011/09/26/1and1_server_outage/

Ademas esa empresa solo te atiende de lunes a viernes pero estamos en las mismas se obtiene lo que se paga...

 

perdona pero no atiende nunca ni de lunes a viernes mediahosting is un buff

 

Bueno Mediahosting es una empresa de las grandes, y está pasando por momentos dificiles, es entendible que esten full con todos los clientes quejándose al mismo tiempo. Entiendo la molestia que muchos deben tener, pero me pongo en los zapatos de mediahosting y no debe ser fácil pasar por esta situación, ellos deben estar perdiendo muchísimo mas.

 

Grande? pero si solo trabajan 2 personas.

 

Bueno entiendo tu molestia... Migra a otra empresa y listo

 

Se puede ser grande incluso siendo 1 sola persona. Pero hay que saber llevarlo.

A mí me ha dejado más preocupado cosas que he ido leyendo en este y otros post sobre MH, y es que no paguen las licencias cpanel o no registren los dominios al momento.

Lo de los dominios, podría ser que se tenga un descuido por el saldo pero no debería tardar días...