Opiniones sobre Mediahosting.

La verdad la gran mayoría de usuarios de esta comunidad, no creo que entiendan como un usuario tienen tantas críticas hacia un proveedor, AUNQUE TENGA TODA LA RAZÓN pero SIN EMBARGO, sigue despues de mucho tiempo con el, en vez de irse a otro...saludos

 

EL problema aquí es que se han sucedido una serie de incidencias graves que han pasado de resolverse quieras que no(aunque con un tiempo de respuesta muy lento) a no ser resueltas en absoluto y ni siquiera responder. Ese ha sido el factor determinante para que entre aqui y cuente la historia y para que me vaya. Ya digo que he pasado por bastantes proovedores, pero lo que NUNCA HE VISTO, es una empresa que te corte la licencia cpanel que has pagado sin motivo aparente y sin ninguna justificación, y que no responda a tus tickets y no la active. Y ha pasado una semana y siguen sin responder.

En referencia a lo que comenta Hostigal, el tema de irse a otro proovedor, no es tan sencillo, cambiar supondría tener, primero que pagar el doble, porque ya has pagado, segundo reconfigurar el servidor, instalar notificaciones, alertas, que si chkrootkit que si el acceso ssh con ssh keys y desactivar acceso ssh por password además de cambiar el puerto, que si csf, que si mod security que si logwatch y demás configuraciones recomendades que no te suelen poner, luego importar las cuentas, comprobar que todo funcione y me dejo cosas.

Luego estar a expensas de que algo falle, que a veces pasa en las migraciones.

Y luego además oye que por qué tengo yo que cambiar, tengo la factura de lo que he pagado y el concepto, lo que deberíamos de hacer en estos casos es irnos a consumo y denunciar a la 'empresa'. Eso y notificar a cpanel y a buycpanel que esta empresa esta vendiendo licencias(o sea productos suyos) a terceros que luego no paga, y el tercero se queda a dos velas. De hecho lo voy a hacer para que quede constancia, dando pelos y señales.

Partimos del supuesto de que las empresas, dentro de lo que son intentan dar un servicio y procuran que el servicio sea de calidad, pero esta empresa es que te va tirando por dejadez y por cuatro chorradas que denotan que no le ponen el más mínimo interés.

La empresa en la que estoy desde la semana pasada(profesionalhosting), tiene cosas que no me gustan, el centro de datos está en interxion y el ping es muy bueno, pero por ejemplo la vps en algunas páginas y descargas va muy lento(las vps no estan a 100mbps estan como mucho a 4 y si la quería a 100 me decian que si pero que en francia, ovh supongo). Luego las dos veces que he llamado a soporte, la verdad es que no me ha parecido que estuviese hablando con un profesional por las chorradas que decía sobre la propagación de dns(me decía que habia que esperar cuando ya estaban propagadas y el problema era que me habían configurado mal la ip y encima el tio iba de listo hablandome de que yo no podía usar los nameservers que tengo en godaddy para que apunten a la ip del vps y que para eso tenia que contratar un dominio con ellos, y ahi se acabo la conversacion, porque obviamente colgue y llame a un comercial para comentarle el tema de que sus técnicos dicen un porrón de chorradas además de hablar con prepotencia y sin conocimiento)

Por eso digo, que entiendo que no todo esta a gusto de todos, Pero esta gente responde al menos y sabes que estan ahi, y tiene tb cosas buenas, esta en interxion y para paginas normalitas la respuesta es muy buena.

Pero lo de mediahosting, es que es como la dejadez, el pasotismo llevada al extremo. Parece como que lo tengan ahi para ver si pica algún pardal, pero que no haya nadie trabajando, como si fuese el pasatiempo de alguien que tiene otro trabajo.

saludos.

 

El motivo que la licencia te cancelen que esos 15€ se va a su bolsillo y el compra en buycpanel que activan y puedes pagar dentro de 2 o 3 días, y así sucesivamente para que llega el mes y el dinero liquido para el.

Te recomendaría que busques otro proveedor

 

Me han enviado hoy al correo una publicidad con descuentos y ofertas, y lo más curioso es que SIGUEN SIN RESPONDER, SIGUEN SI ACTIVAR EL PANEL.

No lo acabo de entender

Alguién me puede explicar por qué motivo harían algo así?

verify.cpanel.net/index.cgi?ip=31.200.241.228

La licencia sigue caducada, no la han pagado porque sencillamente no les ha dado la gana y pretende lanzar una campaña de mailing para seguir estafando a la gente como si nada hubiese pasado?

Yo no suelo ser rencoroso ni nada pero me voy a ir metiendo por todos los foros de este tipo pra contar lo que me han hecho.

Lo iba a dejar estar pero al ver que pretenden seguir timando a gente y por sus santos huevos no activarme el panel voy a mover el tema.

Salu2

 

Hola,

Si necesitas urgentemente la licencia, te recomendaría que la comprases tú directamente, te va a costar lo mismo que les pagas a ellos, y luego les solicitases la devolución de los 15€ que les has abonado a ellos.

No es una solución definitiva, pero si tan urgente es la licencia, te permite salir del paso.

Saludos

 

Está bien expresas quejas argumentadas, pero en general, se de usuarios que han caido dos veces en la misma "piedra". No es lógico ni entendible quejarse de algo cuando el usuario sabe como funciona.

saludos.

 

Yo lo que sigo sin entender es que sigan sin activar la licencia.

Hostigal, tu vendes hosting:

¿Tu crees que es posible y justificable que un cliente te pague una vps por un mes incluido en el precio la licencia de cpanel, y que te cojan la licencia por dos o tres dias luego caduque, la vuelvan a coger por dos o tres días, que vuelva a caducar, y luego ya no la renueven, envies tropecientos tickets pidiendo que te activen la licencia que has pagado, y pasen de ti y a día de hoy siga sin licencia?

Es que esto es lo peor que se puede hacer, por eso me he enfadado tanto, no se trata de que se les haya caido el servidor, eso lo puedo entender, lo que no puedo entender es lo de la licencia, porque es una estafa. Y sobre todo a ver, se les puede pasar lo de la licencia, aunque por 6 veces ya es algo dudoso, pero en cuanto el cliente te avisa, lo menos que puedes hacer es responder y activar la licencia, comportarte de una forma honrada. Porque sino lo que parecen es ser unos estafadores, y esa es la impresión que yo me llevo de esta gente. Yo sé que por aqui muchos os conoceis. Pero lo que me ha hecho esta gente es estafarme y a nivel de empresa no tiene perdón.

Es además un acto de chulería parece como que estén diciendo 'pues no te activo la licencia porque no quiero, si quieres denunciame'

POR ESO ADEMÁS DE POCO PROFESIONALES PUEDO DECIR QUE SON UNOS ESTAFADORES Y ENCIMA NI TE CONTESTAN. YA ME DIRÁS QUE LES HE HECHO YO MÁS QUE CONFIAR EN ELLOS E IR AGUANTANDO SUS CHAPUZAS, CREO QUE AL MENOS MERECÍA UNA RESPUESTA.

 

Un solución rápida para salir del paso, seria comprar tu directamente la licencia de cpanel como te ha dicho anteriormente un compañero, la única pega es que suponiendo que te estén queriendo fastidiar y riéndose de ti, podría ser que ahora te cambiaran continuamente la IP, y en ese caso estaríamos en el mismo problema o incluso peor.

¿Solución? Ves buscándote pero ya mismo a otro proveedor. Aquí en el foro hay muchas empresas buenas y seguro que el cambio es muy positivo para ti y para tus clientes. Lo que esta claro es que si no pones una solución con carácter urgente, vas por mal camino...

Yo prefiero palmar pasta a cambio de una solución, que perder el tiempo, dinero y lo mas importante a mis clientes.

Saludos!

 

Se pueden tener muchas máquinas, mucha capital y todo lo que querais pero si el servicio de atención al cliente y de soporte es nefasto es el resultado aunque tengas una mega infraestructura y máquinas de calidad.

Estoy con LiveYeah aguantar mientras tengais pagado el servicio contratado y la licencia de cpanel en licensepal luego me iria buscando otro proveedor.

 

Bien, pues este es un clarísimo ejemplo de porque uno no debe fiarse de lo que ve en los foros, o al menos no solamente.
Hace 6 o 7 meses, lei este hilo, y torpe de mi, crei que mediahosting podia ser ese proveedor español medianamente serio y con un precio competitivo con el que trabajar, dejar el dinero en España y pasar de los americanos, (Godaddy) en mi caso. A fecha de hoy, la situación es esta: Los servicios llevan mas de 24h caidos, el servidor o los servidores inactivos, y lo peor de todo, es que el servidor DNS de mediahosting tampoco funciona. Consecuencias? Todas, malas, claro, ademas de todo el tema de hosting (realmente solucionable con backups y contratando nuevo server) el GRAVISIMO problema que tenemos ahora es que los dominios NO SE PUEDEN TOCAR, y además de no funcionar las web, no funciona el correo electronico, y no podemos hacer nada. Acudo a vosotros por si sabéis los pasos a seguir para poder recuperar el control sobre los dominios, ya que nunca nos hemos visto en esta situación y deberia poder ejercerse alguna reclamación a algun organismo donde se pueda desbloquear esta situación, ¿no?. Mil gracias, y avisados quedan los (espero) pocos que todavía se atrva a contar con semejante empresa.

 

Busca en whois si tienes tu nombre como propietario e intenta contactar a la empresa registradora para ver si te lo pueden dar, si no contacta con mediahosting y solicita el EPP. Esto ultimo depende la empresa, unos lo dan, otros no, otros si lo dan cobran X cantidad. Un saludo.

 

Ya hemos hablado con ellos, pues realmente mediahosting es un reseller y el que registra es Estrategias Website, pero me remiten a... Mediahosting
Y mediahosting está desaparecida en combate... Terminaremos en el icann...?

 

Que es lo que te han dicho para no darte los EPP?

Lo que se me ocurre es que podrías intentas hablar con mediahosting ofrenciendo X dolares por los EPP, si no intentar ir con los que le dieron reseller y si no a mi parecer, seria intentar contactar con icann.

No se que opinen mis compañeros foreros si han tenido una experiencia igual.

 

Hombre ofrecerle dienero a medihosting es lo último, solo faltaba! Seria ya como un chantaje, antes de eso... bueno, mejor me callo.

Estoy intentando que lo solucione la empresa registradora, al fin y al cabo elllos tiene que poder hacerlo, y yo puedo demostrar que soy el propietario de los dominios.

 

Entiendo amigo, pero lo mencionaba como una alternativa, dudo que ni por X cantidad te den los EPP y de hecho me parece hay quienes venden los EPP.

Si, intenta, seguro entienden la situación y te dan los dominios, cualquier cosa por acá andamos, un saludo!

 

Estrategias Website es Virtualname.es

Contacta con ellos y comentale que eres el propietario de los dominios

 

Si, me he puesto en contacto ya via email, a ver que solución me dan. Lo lógico es teniendo las cosas clarar y demostrables, lo podamos solucionar.

 

Vaya desastre de hosting, ¿no? No dan ni una.

 

Madre mía! y decían ser tan buenos! esto desde el punto de vista del cliente no se puede tolerar de ninguna de las maneras!

 

Sobre el tema de los Dominios contactad directamente con Virtualname.es, llamad por teléfono y comentar el caso. Os acabarán dando acceso a vuestro dominio y quitando la gestión a MediaHosting, precisamente por eso, por mal gestión.

Al fin y al cabo sois vosotros los dueños legales de ese dominio y tenéis todo el derecho de recibir los Authcode sin ningún desembolso a cambio. ¿A caso donde pone que se cobre por eso?

Otra cosa, sobre el cPanel de MH... mejor mirad la Verify cPanel License, cada 5 días licencia nueva. Sí, de prueba.

Un saludo.