Sys Admin ¿externo? ¿hasta donde se confía?

No entiendo como una persona que tiene 15 años en el sector del hosting, tiene 5 y 10 equipos en un centro de datos exclusivo, tiene todo un personal de 20/50 personas y se hace saber un “Saberlo todo” busca un servicio de SysAdmin externo por 15 dólares. Y a pesar del desastre encontrado en su servidor, por tener pereza nos hecha la culpa y nos pisa a como de la gana. ¿Se puede entender eso si me explico?

¿Qué equipo tenias que estabas de vacaciones si bien nos explico que su otro equipo le había hecho un desastre en su servidor con EasyApache y algunas otras cosas mas, y luego de que de 2 o 3 servidores que estaban afectados, le solucionaran 1, nos quería criticar?, ojo hasta construyo una discusión para criticar cada una de nuestras acciones por estarse llevando de su tal otro equipo, tampoco no se entiende por que teniendo a un equipo contrata a otro.

Nosotros después de investigar su servidor al completo y ver todos los archivos del sistema corrupto sin antes haber movido nada. Fue que le pedimos que se realizara una instalación limpia, a un servidor que no tenia ni 2 clientes alojados, NI DOS CLIENTES ALOJADOS. Tampoco nos había dicho ni explicado bien lo del EasyApache y por eso nos pusimos a recopilar con nuestro archivo el EasyApache. También se le explico que no hay garantías a servicios de 15 dólares, 15 miserables dólares por lo que el tío de 15 dólares esta buscando armar una demanda.

Tampoco nos hacemos pasar por 20 personas y no hacemos la cosa a como le de su gana, así como otras empresas demoramos hasta 70 días si es posible para darle un reintegro del que se le ofreció el favor ya que no había garantía del servicio y estábamos mirando que usted no era un cliente por lo que debería de pagar 15 miserables dólares. Nosotros contamos con un equipo de 50 personas aunque no obstante no todas están trabajando exclusivamente para NHR, tenemos locales en Republica Dominicana, Centros de Internet, Tiendas de computadoras, en fin.

Se procedió con la baja de su cuenta por seguridad por que estábamos notando desde lejos, que ya un "cliente como este" que por querer joder al otro, tarde o temprano terminaría mal, y no fue nuestro problema el que este volviera al servicio y volviera a pagar sus 15 miserables dólares. Nosotros hasta le eliminamos del correo, los contactos, todo y volvió.

No, nosotros no hacemos lo que queremos, usted desde su llegada no indico los puntos o mejor dicho no nos escucho decir que primero aplicaríamos optimización, seguridad y configuraciones a como siempre lo solemos hacer. Creo que ya con decirle esto usted tiene que tener en cuenta que se van a aplicar configuraciones posiblemente no aptas para su trabajo y debe tener en cuenta las soluciones que le podemos dar. Pero nooo, el cliente se negaba a todo, no nos decía nada, déjame las cosas así mismo, y por eso fue que perdió los supuestos 2 clientes o 300 dólares fantasmas. Si con su SysAdmin anterior le va bien, preguntamos de nuevo ¿Para que carajo una empresa tan grande como la de usted compra un servicio de 15 dólares y aparte no se asume a la responsabilidad de atender al trabajo que estamos haciendo o ejerciendo en su servidor?, ¿Que a caso es mentira sus 15 años de experiencia, sus supuestos empleados, su perdida de sus famosos clientes de 300 usd?

Correos que usted miro por que no nos dejo solucionar los inconvenientes posiblemente dejados por todas sus famosas quejas, discusiones y hasta falta de respeto. Si nosotros tenemos un total de 50 mil clientes por todos los servicios debido a las compras de cartera de clientes que hacemos al menos 1 vez por semana del dinero que sacamos de la tienda de computadoras y los centros de internet entre otras cosas, ¿Que a caso nos ve la cara de que? disque diciendo que en nuestra empresa trabajan "Críos", acá la edad mínima para trabajar son 20 años en adelante y el que la empresa tenga el nombre de uno de los empleados no quiere decir que la empresa sea toda de ese empleado, mas bien un apellido. Si que usted dice que tenemos 10 meses por que NHR esta registrado desde hace 10 meses pues no, hemos comprado muchas carteras de clientes y hemos sido otras empresas, la cual no quiere decir que seamos una de las que aparecen un día y desaparecen otro. Así como EIG que compro a HostGator y a cientos de empresas mas, así estamos nosotros, ¿Problem?, Tenemos personas compañeros de cPanel que han trabajado en el mismo, ¿Cual es el problema de no tener al menos 1 o 2 que hayan trabajado en dicha empresa?

El nombre en el log se cambia siempre, a los miles de clientes que le hemos administrado siempre le hemos cambiado el nombre del error_log, como usted no nos deja decirle ni explicarle nada, ni le cabe nada en la cabeza pues simplemente se le ha dejado con el nombre de NHR así de simple y hoy es que usted se viene a dar cuenta, desde la reparación de sus problemas fantasmas ha tenido ese nombre en su servidor y no es con la intención de hacer publicidad o propaganda por si fuéramos una empresa de esas de la que usted quiere dejar dicho hasta le pudimos haber enviado un mensaje al correo de sus clientes ¿no cree? y ni siquiera tuviéramos un dominio fijo de las tantas y malas reputaciones que pueda tener nuestro servicio.

Si que no le hemos reintegrado nada por las amenazas que usted nos ha enviado. Unos miserables 15 dólares a una empresa grande que paga administración por 15 dólares. Y quiere un soporte de lujo del carro del año aparte de que no cumple con lo que se le pide y trabaja todo a su manera incluyendo la pereza que por eso pudo haber perdido a sus 2 clientes fantasmas.

 

Solo te pones de ridículo haciendo este tema por un problema de error_log y perdida de 15 usd. Aparte de que crees que nosotros sabemos en la manera en que trabajas, no le gusta hacer nada, simplemente quedarse a mirar como su servicio se le va abajo ya que lo que se le pedía el cliente no podía ceder a nada y siempre contradecía todo con sus otros administradores contratados. Ve y certifica todo lo que puedas, nosotros con gusto asistiremos y te esperamos, aprende a leer cuando una empresa se reserva todos los derechos y tiene un contrato puesto en el servicio. Ve a PayPal, a ICANN, presenta fuertemente la demanda de 15 usd y un error_log de un miserable. Lamentable. Ah y irresponsable.

Eres el único cliente con el que hemos tenido un problema similar de todos a los que le hemos administrado, increíble, a nadie mas le pasa esto por que nadie mas se hace quedar sentado para ver como trabajamos así nada mas, nadie le pasara por que nadie al que no le pasa, no es un irresponsable, también por que si el sysadmin necesita confirmar algo la otra persona lo aclara, o mas bien si se habla de temas de optimización, seguridad, cosas adicionales, siempre se especifica algo que usted nunca pudo hacer.

Para evitar que nosotros seamos perjudicados, acá su gran respuesta.

 

El cliente se le explico bien por teléfono sobre la optimización y todo lo demás y el solamente, Si, Esta bien! Que lindas respuestas fueron la de este sin decirnos bajo que condiciones estaban trabajando su servidor Realmente. Cosa que el cliente tiene una programación bajo una plataforma propia de los años 70 por ahí. Sus programadores no le brindan actualización, trabaja bajo versiones altamente vulnerables de PHP y Apache, por esto fueron los fallos principales del EasyApache y los errores en la codificaciones de sus plataformas.

 

A confesión de partes relevo de pruebas!!

 

Acláreme este punto, yo mismo soy quien le administro su servidor y mayormente le respondió los tickets, que aspectos usted nos especifico?, responder con pruebas por favor... Claro después de de sus ignorancias y el negarse a trabajar con nosotros para los problemas fantasmas que habían en su servidor, para criticar es que funciona...

Por sus amenazas y falta de respeto, le cancelamos la cuenta y le dimos de baja del servicio. Cosas que no van con nosotros ni ninguna otra empresa que ofrezca servicios de sysadmin le va a soportar eso a un cliente.

 

JAJA, primero el problema era el centro de datos... segundo el problema era el equipo, tercero el problema era el "SYS ADMIN" anterior que "jamas había hecho un curso de red! jajaja no paro de reirme... osea todos los problemas son ajenos... a olvide la conectividad... bueno después de funcionar mas de 8 años el código, y se cambío 2 veces de fierro en los últimos 4 años, es decir, re invertimos.... nunca existió problema. Es mas gente de esta comunidad lo sabe, gente seria que hace 3 años o mas que nos conocemos. Repito discutir no llevará a nada, solo cuento una experiencia, la cual como dije llevaremos a las últimas instancias legales. No por dinero, porque en la vida todo no es dinero!

 

Suerte ![/QUOTE]

Hablando sin saber, invadiendo la privacidad de otros, y buscando en internet los nombres de los empleados como que no hay 1 millón o miles de personas que tengan ese nombre. De seguro se habrá encontrado con perfiles de 18 o menor edad y ya quiere afirmar con eso que nosotros todos somos menores o no tenemos ni 20 años por favor.

 

NeillHostRed, podrías por favor aclararme este punto? que yo sepa no te conozco y no tengo ningún tipo de trato, alianza o relación comercial contigo o con tu empresa

 

Hablando sin saber, invadiendo la privacidad de otros, y buscando en internet los nombres de los empleados como que no hay 1 millón o miles de personas que tengan ese nombre. De seguro se habrá encontrado con perfiles de 18 o menor edad y ya quiere afirmar con eso que nosotros todos somos menores o no tenemos ni 20 años por favor.

Pero para que carajos si tienes a 3 mil sysadmin contratados, nos buscas a nosotros, si con ellos no tienes problemas, para que? dañar la reputación de nosotros eso quieres, tirarnos al piso como que acá no hay personas, como que somos extraterrestres?

 

Yo que estuve hablando con este miserable por Skype un buen tiempo, no me acuerdo de haber mencionado a Datacenter1, si es así pues que VedCor presente pruebas.

 

Y otras empresas mas nombraron, pero no te preocupes, mira responde un abogado que en la embajada no encuentran su numero de matricula profesional. ¿Crees que algo de lo que digan es cierto? la mentira tiene "patas cortas"

 

Claro por que nosotros le enseñamos las estadísticas a TOTAL CLARIDAD y usted, con su ignorancia, como no, como si lo subiera todo defendiendo al centro de datos sin primero hacer un test por SSH jalando de diferentes repros y lugares para que vea la conexión fallando. Good Good.... Si con gusto le esperamos en su gran demanda por culpas suyas y cosas que no nos dejo solucionar ni trabajar con ellos. Mayormente hay que tener cuidado a recibir clientes como estos.

 

Vaya a la supuesta embajada a preguntar por Internet Express S.R.L. Mas info buscar en la DGII, se lo dejo a su cuenta y discreción, y buscar también por Express J y R S.R.L..

 

Tiene una empresa grandísima, Googler 2 y no alcanza a pagar un servicio por mas de 15 dólares. Esto lo tiene que saber todo el mundo a ver si por 15 dólares va a encontrar algo bueno de acuerdo a que ni el mismo cliente se cuida por si mismo ni se pone de acuerdo para trabajar con tranquilidad.

 

a ver.. a diferencia de otros, yo hablo por una empresa, por lo cual no puedo meter o hablar en nombre de una empresa que es conformada por gente responder de otra forma..., no voy a crearme una cuenta personal para discutir, porque sería cambiar de nivel, solicito al moderador del Foro que vea el tema, ya que el respeto se está perdiendo por gente que no tiene que perder, nosotros si tenemos que perder, por lo cual, agradezco que alguien le avise!

 

Acá nadie le esta faltando el respeto a nadie. Simplemente le respondo con toda responsabilidad y des mintiendo sus puntos y aspectos negativos contra nosotros. Mas bien usted lo que quería hacer era esto, lo que hacen muchos, armar una foronovela, dañar la reputación de otras empresas, y mas contratando servicios de a 15 dólares. No creas que el tema será borrado, será movido como siempre a una papelera para que quede de por vida. Que decepción el tener clientes como usted por acá, pero no se preocupe que ya no nos volverá a pasar ya que no vamos a trabajar para empresas fantasmas, supuestamente grandes que pagan 15 usd por un servicio.

 

Es tanto que en casi 11 meses de existencia como NHR usted ha sido el único que ha sido expulsado del servicio y del que no hemos podido trabajar bien por problemas del mismo cliente.

 

Una consulta.. ¿en algun momento responsabilicé o nombramos a alguien? Solo contamos una experiencia, en ningún momento se nombro a alguien de nuestra parte. Solicité moderador, porque el hecho de llamar a otros despectivamente, o dirigiéndose a ellos como miserables, ignorantes, indeseables, no contribuye en nada, no solicito que se mueva nada, solicito que alguien mande a leer las normas de convivencia a quienes no son capaces de respetarlas.

 

Claro por que cual nombre alternativo cree que tiene la ignorancia que le podamos decir?, no soporta que le podamos decir la simple verdad de los daños que usted le intenta causar a otros? pues eso parece. No se ha mencionado nombre de ninguna otra empresa mas que el de la suya, y el tema es relacionado a nosotros por eso, no vamos a soportar que usted le este enviando por mensaje privado nombre de nosotros a nadie, o que al fin y acabo después de 50 hojas usted venga a mencionarnos. Aunque no lo haya hecho tarde o temprano lo iba a hacer y por eso le hemos aclarado a totalidad desde la segunda pagina del tema.

 

Se me han acabado las palomitas... Y me da que esta película de ciencia ficción aún tiene para rato...

NHR... mejor cierra la boca, [ironía] que te estás luciendo... [/ironía]...