Problemas con mi servicio

Hola, espero que con su experiencia me puedan ayudar...

Les comento, que tengo problemas, tengo 1 servidor dedicado para hosting, pero me dicen mis clientes que tienen problemas en visualizar sus paginas, y pues la verdad el servidor ha estado bien, entonces no se que este pasando...

Espero de su apoyo de verdad me urge saber que esta pasando, mi datacenter dice que todo esta bien, y pues el server ha estado online, entonces no se por que hay lugares donde si ven mi server y otros donde no...

y esto es cansado por los reclamos, y la verdad no se como solucionar este problema...


Espero me puedan ayudar-....

Gracias de antemano

Por cierto no sabia donde poner esto, asi que lo coloque 2 veces, favor de decirme y borro esto...

Gracias

 

Hola vojja:

Podrías indicar algún dominio que se encuentre en el servidor para poder testearlo, que si preguntas así, queda muy amplia la pregunta.


Que estés bien ¡

 

Debes de poner más datos para poder ayudarte, como algún dominio desde donde lo ven y donde no etc....

Y deberías planterate contratar un administrador o un servidor administrado

 

Hola, tengo a manejadores como platinumservermanagement, y pues ellos me dicen que todo esta bien, pueden ver paginas como http://www.clientextrema.com http://crijos.com.mx el server se supone esta a 100 mbit, pero diganme que mas necesitan y les doy info, para ver si me pueden apoyar por favor, por que ya es un dolor de cabeza esto :$

 

1.- El problema es Visualizacion de las paginas en diferentes lugares
2.- Ocurre esporádicamente
3.- México Df, Yucatan, Chile, Peru, y varios lugares mas :$
4.- No lo creo, pues en otros paises pues no lo creo...
5.- Revisa los dns de serverextrema.org, por favor, esos son los que le doy a mis clientes el ns1 y ns2. Gracias

Si me dices que manejadores son buenos te lo agradecería, bueno pero recuerda que no sean muy careros por favor, Gracias...

Saludos

 

Pero tu conoces quien pueda ser el que maneje servidores, es que conosco pero poco, y pues quiero como te comente quiero tener un buen servicio, no quiero estar como empresas ""PATITO"" que solo estafan cliente, quiero estar bien, consolidarme en México como una empresa seria, si me explico?

Saludos

 

clientextrema.com tiene asignados unos DNS que no responden como configurados para ese dominio
-------------------
ns1.serverextrema.org.
ns2.serverextrema.org.
This is listed as an ERROR because there are some cases where nasty problems can occur (if the TTLs vary from the NS records at the root servers and the NS records point to your own domain, for example).
--------------------
Eso quiere decir que los DNS en tu servidor no están correctamente configurados están registrados:

ns1.serverextrema.com. [208.53.170.109] [TTL=86400]
ns2.serverextrema.com. [208.53.170.109] [TTL=86400]

crijos.com.mx (.org)
Tiene los mismos y si responden

Hay acceso a las dos páginas, pero aparecen los directorios porque no tienen index.

Si tienes contratado un servicio manejado y no te han dado esta respuesta ya va siendo hora que cambies de proveedor, que contrates a alguien que maneje tu servicio.

Si estás tan perdido como parece quizas te combiene el contratar un servidor virtual manejado en un proveedor serio. Si eliges bién tu proveedor sólo tendrás que dedicarte a vender y no perderás el tiempo (y los clientes) con situaciones como esta.

Como dice el refrán "zapatero a tus zapatos"

 

Instalate Zabbix en el servidor para ir controlandolo más y si ha veces se te cae la línea o algo, es gratuito, la web es www.zabbix.com

Puedes configurarlo para que te mande sms al móvil para los avisos, se instala por comandos y se configura vía web mediante entorno gráfico.

 

Zabbix no soluciona nada de su problema, Zabbix registra exclusivamente la continuidad de los servicios desde un punto, necesiaría instalar una estación en cada ciudad que quiera controlar.

 

Hola Ferran,

¿es muy complicado de instalar en un vps linx con plesk?, ¿es fiable?

 

Hola, Gracias y pues ideasmultiples tiene razon, el Zabbix solo me lleva las estadisticas, pero no soluciona el problema en que algunos clientes no visualicen su pagina, pero estuve indagando, y por ahi encontre que uno de los problemas puede ser los DNS, que desde el servidor no esten dados directamente así que en base a eso estoy viendo si da la solucion...

Si saben de otra informen para saber

 

Linx no está soportado por Plesk

Mira http://www.swsoft.com/en/products/plesk/reqs/

No hay ningún problema con Plesk funcionando en VPS, según mi experiencia funciona mejor sobre VPS en Virtuozzo que sólo , te recomiendo que lo instales sobre Centoos.

 

Como, Apolo?

Para instalar ese necesariamente tiene que ser un servidor para eso exclusivamente??

O puede ser en un server que tiene Cpanel/WHM Fantastico, RvSkin, RvSitebuilder??

Eso afecta??

 

Perdón, quise poner Linux ( a veces pienso más rápido de lo que escribo).
Gracias Apolo. ¿Es complejo de instalar para un aprendiz?

 

No es necesario que sea dedicado.

Zabbix tiene dos partes, el cerebro que es el que recibe la información de los servidores y los satélites que son los que envían la información del server al crebro.