Servidor compartido , unas webs caidas otras no

Mi problema es que poseo un plan compartido con una empresa de hosting aqui en colombia
mi web anda caida , ya llevo 14 horas , el soporte me dice que hay problemas en EEUU (investigando: theplanet.com)que pronto se soluciona (hace 12 horas) , pero no me satisface la respuesta ya que al hacer ip reverse me doy cuenta que en el servidor hay otras web , de las cuales las otras si funcionan y la mia no!
que herramientas dispongo para diagnosticar lo que pasa?
que causas posibles serian?

 

Prueba con un proxy por si fuera problema local de tu PC o proveedor de Internet, o si tu IP estuviera bloqueada en el servidor:
https://www.megaproxy.com/freesurf/

Y comprueba si hay algún error a nivel de DNS:
intoDNS: checks DNS and mail servers health

Puedes comentarnos aquí resultados de esas pruebas y te ayudamos a interpretarlos.

 

hola minervah
la primera prueba , ya la habia realizado antes para descartar ese tipo de problemas.


la segunda prueba mejor coloco el enlace , para no copiarlo aqui

http://www.intodns.com/XXXXXXXX.com


gracias por la colaboracion

 

La web no resuelve desde el navegador.

Intodns dice por su parte que uno de los nombres de dominio no resuelve, concretamente:
69.10.153.69

 

"La web no resuelve desde el navegador"

que debo hacer?

el hosting no me da respuesta

 

Hola,

creo que el problema con ese host en donde estas ahora es mala configuracion en tus DNS, muy mala configuracion para cometer un error como ese que muestras en intodns tienes que ser muy descuidado al momento de crear dns y agregar los detalles correspondientes en los DNS del servidor donde estas alojado, todo se debe a mala configuracion.

 

Perdon por citar no me di cuenta.


Pues yo con acceso al server y al domain puedo resover ese problema en 1 minuto. y realmente son malas entradas y mal registro, como el dice en el mismo server otros sitios funcionan la realidad es que es DNS.

 

Hola Apolo,

Siempre me e referido a la configuracion de los DNS en las zonas del Servidor, claro esta que los DNS por parte del registrante responden bien a sus IP y todo lo demas,

me refiero a la Confiduracion en las Edit DNS Zones de parte del servidor donde esta alojada la cuenta ese es el error que te comento. no que las DNS de la compañia de hosting no resuelven. es simplemente mal configurado las entradas en el servidor con respecto a este dominio en especifico.

 

lee el ultimo post que puse antes de este...

 

jejejje,

hombre hombre pero no te enojes,

la compañia solo tiene que corregir en el server la configuracion localmente en el server.

es que me molesta que una falta de ese tipo por una compañia de hosting sea cometida.

 

tenia una utima inquietud:

que probabilidad hay de que sea un ataque?