WHMCS - Facturas con total cero

Año nuevo, problema antiguo

Seguimos (al menos en España) con el mismo problema respecto a las facturas con total = 0€

Spoiler: Para los que no sepan de qué va la cosa

muchos de nosotros usamos el sistema proforma/secuencial de facturación, de forma que cuando se genera una factura, no se asigna un número definitivo hasta que se realiza el pago. Mientras tanto, esa es una factura proforma que no interrumpe la numeración consecutiva.

¿Qué ocurre con los productos a precio 0.00€?
En estos casos, WHMCS genera una factura, y automáticamente la marca como pagada y le asigna un número de factura consecutivo. Entonces tendríamos que eliminar esa factura y restablecer la numeración en WHMCS para que se pueda reutilizar ese número de factura. Y además ya se habrá enviado por email al cliente una factura con número consecutivo.

El problema es que sigue siendo necesaria una factura pagada para, por ejemplo, renovar un dominio o un hosting. Sólo después de marcar una factura como pagada se ejecutan las automatizaciones de los productos o servicios asociados a ella, por tanto no podemos prescindir de la factura.
Lo único que podemos hacer es tratar de que esa factura no se convierta en "definitiva" y no afecte a la numeración consecutiva.

Ahora que vuelvo a estar "de batalla" con WHMCS, estoy estudiando con más cuidado este problema, en busca de una solución, y por ahora tengo algo de luz para poder desarrollar un módulo que evite este problema. O bueno, más que evitarlo lo que hará será corregirlo :-/

El módulo en el que estoy trabajando se ejecutaría después de marcar la factura como pagada y antes de enviar la factura por email. En ese momento, el módulo:

• Cancelará la factura (establecerá el status "cancelled")
• Borrará el número consecutivo que le haya asignado
• Restablecerá el siguiente número de factura consecutivo
• Evitará que se envíe el email de "nueva factura generada"
• Evitará que se envíe el email de "confirmación de pago de factura"

De momento estoy haciendo cientos de pruebas, para asegurarme de que se ejecutan las automatizaciones y de que se registran todas las operaciones, para estar bien seguro de que el funcionamiento es siempre el esperado y se puede trazar toda la operación.

No obstante, en breve necesitaré algún beta-tester para comprobar el funcionamiento en otros sistemas distintos de los nuestros, con otras configuraciones, etc.

¿Quién se anima?

 

Trabaja junto EU VAT addon? Si es así yo me animo.

 

Si, de hecho se ejecuta a continuación de ese addon, si lo tienes instalado, aunque no por el tema de impuestos, sino porque este addon establece el número de factura consecutivo.
De todos modos el módulo funciona también sin este addon, porque el propio WHMCS tiene la opción para los números de factura consecutivos.
Me quedo con tu contacto, @Estudiseno, muchas gracias ;-)

 

Nos apuntamos...

saludos.

 

a nosotros nos pasa lo mismo... tengo algunas cuentas para ONGs (las cuales son gratuitas) y las facturas son generadas en cero pesos Argentinos, por lo que tengo que anularla y seguir como si nada...

Mi contador me ha dicho que no hay inconveniente, pero las reglas y normas son diferentes entre Argentina y España.

 

Me suscribo al tema, aunque nosotros lo que hemos hecho es evitar todos los supuestos de factura cero