Ayuda con hosting y dominio

Hola, quiero hacer una web para una pequeña empresa quiero que solo cuente con números de contacto información de contacto y algunas imágenes, e estado pensando en comprar en godaddy o hostgator, quiero comprar un dominio .cl pero nose si hay alguna pagina aparte de esas que sea barata para el dominio y quiero saber cual de esas webs me recomiendan para hostear la web.

Gracias por la ayuda.

 

Te recomiendo que antesde contratar un servicio de hosting compruebes el soporte que ofrece dicha empresa. Sería recomendable que pudieses contactar con ellos a través de teléfono, chat y correo.

 

Hola buenas,

De esos dos te he marcado Hostgator. Aun así están muy lejos de ser el mejor, aunque si quieres un proveedor económico para webs con un tráfico medio es el mejor. Aunque podrían mejorar bastantes cosas en su infraestructura/servidores y su gestión.

Godaddy ni en broma. Es lo más inseguro que hay. Si quieres calidad unitedhosting.com

Salu2,

 

El teléfono en una empresa de hosting es una estupidez. Te voy a explicar porqué. El que te atiende, un posible comercial de "tres al cuarto" con perdón para los comerciales, no está preparado para atender incidencias de nivel 1 ni de nivel 2. No hay que mirar muy lejos. Pasa con movistar, pasa con todas. Llamas y te escalan ticket. Lo mejor es un sistema de ticket.

Salu2,

 

¿¿??

Me lo argumente, por favor.

 

Tanto como una estupidez no. Dependerá del cliente, la incidencia, etc...
Esta claro que el sistema de soporte por ticket es muy practico a la hora de verificar/identificar el cliente, atender la incidencia con mucha más celeridad, y de que quede constancia escrita de lo que dice el cliente y de lo que dice la empresa por escrito, como de lo que van diciendo los compañeros al cliente pero eso no implica tener un teléfono para emergencias o para casos especiales.

 

A lo que me refiero es que el telf en temas de soporte no sirve. Solo para fines comerciales. Aunque a veces tampoco. No sé si alguien ha echo una migración de adsl, te dicen, si yo me encargo personalmente y luego pasan de ti.

Y si llamas a depende que empresa de hosting la de color azul que empieza con un 1 es de pena...

 

Entiendo que tu problema es con Movistar ¿? Y con 1&1 ¿?

Y por tanto, como tu tienes un problema con una operadora de telefonía y con una empresa de hosting, concluyes que el teléfono en todas las empresas de hosting es una estupidez ¿? Eso tiene un nombre. ¿Recuerdas cuando estudiaste filosofía en el "cole"?

 

No creo que sea una estupidez, dependerá del soporte que te brinden por teléfono. Esta claro que si la incidencia demora mucho tiemp en resolverse no te van a mantener al otro lado del teléfono, una vez lo hayan resuelto te lo confirmarán por correo ó devolviendo la llamada. Hay muchas incidencias ó dudas con uso del servicio que se pueden atender rápidamente.

 

@cincinnati

Tengo una web alojada en una empresa española de una empresa y en 5 años solo he necesitado llamar una sola puñetera vez y por qué se les cayo el server de correo por congestión. Y tampoco me hubiera echo falta llamar. Con solo esperar el correo me hubiera bastado. Pero era de mañana y había que informar. Debo ser la diferencia.

Cuando tenía forodeoz un foro de un grupo en una empresa madrileña que no tienen telf comercial me apañaba con tiquets y respondían a las 3 de la mañana y 5 en domingos. Eso hace muchos años.

Cuando estaba lycos de pago que fue mi primer hosting a los 14 años no tuve que llamar ni una sola vez.

Salu2,

 

Yo creo que depende mucho de la empresa... Pero un servicio telefónico es muy útil sobretodo para un usuario que no sabe configurar el correo, acceder por ftp o utilizar correctamente su panel de control.
En cualquier caso, como decían más arriba, lo suyo es que ofrezcan teléfono, correo y chat.

 

No entiendo.
¿No os gusta el teléfono y queréis un chat?
El chat es una pérdida de tiempo enorme para el técnico que está al otro lado. Es muchísimo peor que el teléfono.

 

Depende del precio que vendas. Si vendes caro no te contrata un usuario sin conocimientos.

Yo para soporte prefiero tickets. Para temas comerciales teléfono, pero si no hay no pasa nada. Mientras tenga datos legales en la web. El chat para temas puntuales va bien. Más rápido que una llamada de telf. Para preguntar x características de un producto/servicio mejor chat que telf.

Y a mí no me gusta que una empresa me llame por telf para preguntar que tal va su servicio después de su activación... habrá a quien si...