Mi nefasta experiencia con ###########

Aquí os traigo mi humilde opinión de esta empresa, tómenlo más como una opinión de un usuario que ha utilizado sus servicios que como una queja o denuncia a esta empresa, no me van los malos rollos. Cabe destacar que yo sólo he utilizado su división de servicios SERVICIOSXSMS que es manejado por ellos.
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Cuando llegué, me sorprendió la cantidad de servicios que tenían, y los precios tampoco eran nada del otro mundo estaban bastante bien... total me registré y aquí fue cuando empezó mi historia a través de una empresa que yo consideraba profesional y a que a día de hoy no la considero para nada.

Sistemas Lo que nunca me gustó de MundoServer (o serviciosxsms como lo queráis llamar) es que necesitas una cuenta para el área de cliente, otra cuenta para la web y otra cuenta para el Soporte, es decir, SON CUENTAS independientes. Según ellos es para ''que el usuario esté más seguro y pueda tener diferentes contraseñas'' yo creo que no han sido capaces de unificarlo todo y con esa excusa con capaces de quedar bien. Bueno, esto de las mejores cosas que tiene la empresa.

Mantenimientos (work.mundoserver.com/ ES RARO VER CUANDO ESTÁ VACÍA la lista de tareas. El tiempo que estuve con ellos los servidores casi siempre están programados para mantenimientos cuando no es para una mejora de no se que para una opimización o historias de ellos. LO PEOR ES QUE LOS MANTENIMIENTOS EN EL 90% DE LOS CASOS SUELEN TENER CAÍDAS. Y encima si vas a Soporte te dicen que mires el WORK. Que ellos no pueden hacer más. No se cuántos mantenimientos necesita un servidor por mes, pero en el servidor que yo he estado (ns1.rack24.net) ha habido meses con hasta 4 - 5 mantenimientos casi todos con caídas o lentitud. Cabe destacar que hay mantenimientos que se prolongan hasta semanas. Ahora, en un hosting gratis, todavía no ha habido ningún mantenimiento en el Servidor (2 meses son los que llevo con el hosting free).

Gran incompatibilidad con los CMS Es lo que más me jodía de esta empresa... no sé lo que hacen pero por ejemplo, Wordpress, no te permite subir archivos, tienes que ir tu manualmente y poner la carpeta de imágenes a 777 o por ejemplo no puedes actualizar Wordpress automáticamente, sino que te pide contraseña y usuario de FTP (cosa que no hace casi ningún hosting) para poder actualizarse automáticamente. Ellos como siempre, echan la culpa al software y dicen que no quieren saber nada. EN ESTE MISMO SERVIDOR ME HACKEARON WORDPRESS, TODOS LOS WORDPRESS DE MUNDOSERVER CON IMPORTANTE NÚMERO DE VISITAS ESTABAN VULNERADOS AL IGUAL QUE EL MÍO, tras varios tickets siempre decían que era un fallo general de Wordpress CUANDO ESO ERA MENTIRA. Ahora, en el hosting gratuito que estoy todavía no me han vulnerado el script y por supuesto el servidor es 100% compatible con WP y con el resto de CMS.

Soporte por ticket A veces bueno, a veces malo. Tienen rachas y rachas. Amí hay veces que se han demorado en contestar un ticket 6 horas y tickets que pasan los días y nadie contesta. Tienes incluso que ir al Soporte Live y te dicen que esperes más, cuando ya lleva más de una semana.

Soporte Live Es del que presumen tener 24Hrs, cuando rara vez pasa de las 10Hrs. Pero bueno, esto es lo de menos. Hay veces que entras y el Staff está ausente y ahí mismo hay veces que he recibido un trato poco adecuado. Desde que el Staff te habla como si fuera tu colega de toda la vida y te pone expresiones ''-.-'' a que te cuelgan. Esto se le llama no reflejar profesionalidad al cliente.


¿Existe e-mail en MS? Me fuí y tenía el servicio de e-mail deshabilitado o bueno, era culpa mía según ellos. Tu podías enviar e-mail, pero si enviabas e-mail desde roundcube, el gestor de email de Cpanel, no llegaban ni a la bandeja ni en correo no deseado... NO LLEGABA, vaya...



Y ahora mismo no se me ocurren más barbaridades de las que me he encontrado por esta empresa... sólo digo, los que estén allí abránse otra cuenta parelala en un hosting gratis aunque sea como por ejemplo Miarroba o Frihost(donde estoy ahora) y comparen... les traerá mas cuenta un hosting gratis que MS, por lo menos para mí es así. Eso de ancho de banda ilimitado, me gustaría ver cómo lo explotan, pero bueno...

Y si creen que el que miento soy yo, no tienen más que poner MundoServer en Google y se encontrarán más que quejas...

Ejemplos?

bandaancha.eu/tema/1663054/mundoserver-estafa
bandaancha.eu/tema/1590608/mundoserver-estafa
bandaancha.eu/tema/1539267/mundoservercom-estafadores

y muchas más...

Tienen un método novedoso, el de SMS, pero desgraciadamente no lo están sabiendo explotar y tienen mucho por mejorar... ellos sabrán lo que hacen con sus clientes... si no espabilan el final de esta empresa estará cerca... por que si hay algo que sobra en Internet son empresas de hosting y poca gente está dispuesta a aguntar empresas ineficaces.

Saludos,

 

Enviado por juanito - 31-03-2011

Enviado por chrimasa - 10-01-2010

Enviado por pepe - 15-12-2009

Sacado de (hostarting.es/hosting/MundoServer/)

Miren valoraciones

 

Una buena opción, que aunque molesta para el Admin, debería ser obligatoria para este tipo de críticas...

 

Por que me lo piden solo amí? Que serie de datos he de enviar?

 

En ese caso borre el tema porque no tengo las contraseñas del área de clientes y no pienso pedir una nueva sólo para ésto que no le encuentro sentido...

 

Justo en el principio, dije que esto se tomase más que como una crítica como una opinión personal, a tener en cuenta para aquellos que tuviesen o estén con MS. Le puedo asegurar que ni es una rabieta (porque para empezar éste es el único foro donde está publicado y además esto no es de hoy, tiene ya como un mes o incluso más, hoy me dio la vena inspiradora y escribí). Mucho menos soy competencia al no poseer empresas de alojamiento.

 

difamar.
(Del lat. diffamāre).
1. tr. Desacreditar a alguien, de palabra o por escrito, publicando algo contra su buena opinión y fama.
2. tr. Poner algo en bajo concepto y estima.
3. tr. ant. divulgar.

Código penal, delitos conta el honor (calumnia e injuria)
http://noticias.juridicas.com/base_datos/Penal/lo10-1995.l2t11.html

Me parece correcta la postura de los administradores, porque en ocasiones parece que se puede decir cualquier cosa aquí, en voz alta: insultar, desacreditar... y antes de que esto sea el foro de "entra, lanza la piedra y vete", habrá que respetar la ley, basarnos en la presunción de inocencia y no levantar acusaciones sin la más mínima prueba. No creo que ninguno estemos por encima de la ley, nos guste o no.

 

Favor, borren éste tema.

 

Reitero... borren éste tema por favor...

 

Los temas publicados no se borran del foro.

Internet no olvida...

 

Pese a que no he presentado tal información y a voluntad propia, deberían borrar el mensaje. Que por cierto no se donde está el admin.. le envie un mensaje y no contesta

 

y cual es la compañia en mension

 

Borrarlo no, pero bien podría bloquear el tema para dejarnos ya de tontunas

 

Creo ya es Hora ya de cerrar este post.