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Clientes que no cumplen

Tema en 'Manejando una empresa de hosting' iniciado por nexovirtual, 15 Feb 2011.

  1. Andaina.net

    Andaina.net Usuario activo

    Por experiencia, debes siempre tratar a todos tus clientes iguales sin excepcion.
    No pagan, No hay servicio.
    Por bueno, luego te dan...
     
  2. nexovirtual

    nexovirtual Usuario activo

    Cierto en lo que decis, incluso clientes que le llegan avisos, y nada. Luego tras llamada telefonica dicen que no van a renovar ¿os ha pasado alguna vez que llegue el vencimiento y no cancelen o avise de no renovar servicios de hosting?
     
  3. Andaina.net

    Andaina.net Usuario activo

    Que el cliente pase de todo?... jjajaaj suele ser habitual, generalmente los clientes, no todos, pero si en gran mayoría, pasan de los emails de aviso, solo mueven un dedo cuando ven sus servicios suspendidos, entonces siempre te llaman, y le haces la pregunta del millón, ¿esta al corriente de pagos?, Qué generalmente te contestan con un por supuesto,... luego le preguntas, ¿cuando fue la última vez que pago? y te dicen pues hará un año,... y ¿lo contrato anualmente? Si, ahhh y no ve que en la extranet tiene una factura sin pagar....jajaja luego te dice que como hacer para pagar....
     


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