DNS y IP dedicada

Hola amigos del foro, tengo una duda y necesito de su ayuda.

Hace unos 11 meses atrás contrate una cuenta reseller en Justhost, el dominio principal de esa cuenta lo tengo registrado en otro proveedor, por lo que asigne las DNS que me indicaron, dichos DNS tenían una IP 184.xxx.xxx.xxx. Todo iba muy bien, hace una semana me mandaron un correo donde me indicaban que estaban migrando de servidor y debía de cambiar la IP por esta otra 50.xxx.xxx.xxx, pero no me indicaron ningún DNS asociado, así que procedí a mandar un ticket de soporte pidiendo los DNS y me envian los DNS sin direcciones IP, procedo hacer el cambio en mi dominio y empezaron mis problemas, las paginas web se caen constantemente por periodos cortos de tiempo de 30 seg hasta de 25 minutos.

Yo tenia asignado un Private NameServer que usaba para unos dominios territoriales, dichos dominios territoriales en estos momentos están caídos.

Procedo a enviar otro tickets de soporte y 24 horas después me contestan que debo asignar otros DNS a mis dominio, dichos DNS llevan la IP 74.xxx.xxx.xxx. Procedo a hacer el cambio y una vez se dio la propagación del dns, todos los sitios web quedaron fuera. De urgencia procedí revertir el cambio dejando los DNS anteriores. Y el asunto quedo igual, los sitios web se caen constantemente.

Al realizar un ping a mi sitio web me devuelve:
Haciendo ping al dominio midominio.com [50.xxx.xxx.xxx] e inmediatamente después me dice indefinidamente "Tiempo de espera agotado para esta solicitud". Y el sitio web esta accesible mediante el navegador. En cambio los sitios web que usan el Nameserver de mi dominio están caídos.

Hace 36 horas les envié un tickets de soporte indicando el problema y hasta ahora no me han contestado.

Al usar la herramienta intodns.com me doy cuenta que aparecen incompatibilidades en los dns que estoy usando, estoy desesperada pues ya no encuentro que hacer.

Mi pregunta es: Si contrato una IP dedicada, puedo establecer esa IP en mi Nameserver para de esa forma tener fija mi IP y no depender de que si cambian nuevamente dicho parámetro??? o debo de buscar otro proveedor??

Necesito me indiquen cual es la solución mas recomendable, aunque ya se que seria un servidor dedicado, pero en estos momentos no disponemos del capital necesario para contratarlo, y también necesitamos al menos un plan con mas de 80 GB de almacenamiento, pues manejamos grandes volúmenes de datos en los correos. Y disponemos de muchos catálogos en PDF que ocupan bastante espacio.

Si pueden recomendarme u proveedor con las siguientes requerimientos:
Almacenamiento: 100Gb de espacio
Transferencia: 500Gb mensual
Panel de control: cPanel
Ubicación: USA
Precio: 25 - 35 dolares mensuales
Soporte: Ingles o Esp.
WHMCS incluido

 

Lo mejor es que cambies de proveedor, o crea los nameservers oportunos apuntando a las direcciones IP que te dan y luego cambiarle a todos los dominios las DNS, pero el problema de las caídas no es por culpa de las IPS, si nos del servidor.

Te recomiendo que migres a otro proveedor, no conozco proveedor en USA, solo puedo recomendarte eleven2.com

 

Gracias MediaVPS por tu respuesta. Pero viendo el escenario actual creo que voy a cambiar de proveedor, hace 2 horas accedí a mi sitio web y estuvo caído por casi 7 min. Y hace como 10min se cayo por 1min aproximadamente.

Según tu opinión es bueno el servicio de eleven2??

 

Pues será tu mejor decisión cambiar de empresa.

Si, yo personalmente los probé y me quede satisfecho con sus servicios.

Un saludo.

 

Opino como MediaVps, yo cambiaría de proveedor.

Saludos

 

Gracias a todos los que respondieron

Después de mucho buscar reviews en internet de los distintos proveedores, termine contratando con Hostgator, pues fue uno de los que mejores referencia encontré (en cuanto a la venta de planes reseller).

De momento me dan soporte en español y de manera rápida, espero así continúe hasta que pueda contratar un dedicado.