cuentas de correo...

Buenas me gustaria saber si alguien pudiera ayudarme.

la situacion es que tenemos en mi empresa y damos soporte a unos servidores de hosting y hace poco ubieron unos problemas y tuvimos que pasar todas las bases de datos a otro servidor, pero resulta que quedaron varias personas con problemas en sus correos... no podian enviar ni recibir, bien reparamos este problema pero de igual manera a unos cuantos que se les arreglo les quedo un problema de que las cuentas que tenian no les aparece o no las pueden ver ?

Alguna idea como por que se puede causar este problema.

Gracias.

 

en el cpanel te figuran las cuentas?
En el log del servidor cuando envian un email a esa cuenta digamos "fantasma" se recibe o da error de que no existe?

 

¿que tipo de servidor es? ¿ no aparecen los mensajes o las cuentas ? no está muy clara la explicación de tu problema.

Salu2

 

mas informacion

Hola:
Se necesitaria mas informacion para poder darte alguna opinion, si nos das el panel de control que utilizas, servidor de correo, nos dices si las cuentas son operativas pero lo que ocurre es que no se ven los mensajes antiguos,etc.
Suerte