Problema con el FTP en centova

Buenas, he contratado un dedicado adicional a los que ya uso para tener centovacast. He seguido la guia oficial para instalarlo y todo perfecto. Al terminar la instalacion conectarme al panel y crearme un usuario para probar todo, me da un gran error, no me puedo conectar al ftp porque me da error de login es decir que creo que pueden ser 2 cosas.

1.- No lee los usuarios.
2- No pilla la contraseña.

He ejecutado esta tarea con la cual deberian actualizarse los datos para el ftp

#php -q /home/centovacast/ftp/centovacast-userdump.php /home/centovacast/passwd /home/centovacast/group

Y aun nada que logro conectarme al ftp.
Que me podeis sugerir?

 

¿Has consultado en foros de centova o con los desarrolladores?

Saludos,

 

integra centova con pure-ftp, si estas usando proftpd no funcionará

 

o bien pueden solicitar a centova que ellos integren ftp por tí, creo que ese servicio tiene un costo de usd$20 o algo asi