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Transferir un dominio con estado en LOCK

Tema en 'Dominios y zonas DNS' iniciado por vsdani, 5 Oct 2012.

  1. vsdani

    vsdani Nuevo usuario

    Buenas noches a todos.
    Tengo un problema, donde actualmente mis registradores no saben responder. Os explico.
    Inicié la transferencia de 3 dominios .com desde mi registrador actual Hostalia a otro registrador. Hostalia me proporcionó los códigos EPP, y comencé la transferencia de estos dominios, pero he tenido el error de no desbloquear los dominios, por lo tanto la transferencia se inició con el estado en PROHIBEDTRANSFER.
    Después de dos días transcurridos y observando que no recibía en mi correo administrativo los email de confirmación, contacte con el proveedor indicándole de que no los había recibido, y le comenté de que había iniciado la transferencia sin poner los dominios en estado OK. Dicho proveedor me indica de que eso no es problema, pero mi sorpresa es que yo accedo al panel de control de mis dominios en Hostalia y puedo cambiar todo pero el Whois no puedo modificarlo, pues aparece en blanco y si intento modificarlo el servidor da un error indicando que no puede acceder a dichos datos del whois.
    Por lo tanto, actualmente no puedo acceder al whois de mis dominios.

    Bueno, he contactado con Hostalia y no se si no se enteran o hacen caso omiso, pues llevo ya una semana intentado que me expliquen ¿que ocurre si inicio una transferencia de un dominio .com con el estado de transferencia bloqueado.?

    Si alguno de ustedes lo saben, ruego me lo expliquen.
    Muchas gracias.
     
  2.  
  3. nexovirtual

    nexovirtual Usuario activo

    ¿Ha comentado de su problema al nuevo proveedor? seguro que le puede orientar
     
  4. vsdani

    vsdani Nuevo usuario

    Lo he comentado con el proveedor con el que voy a realizar la transferencia y despues de mucho chatear me ha dicho que se lo comente a Hostalia, es el proveedor que tiene actualmente los los dominios, pero como le indico arriba, Hostalia no me contesta.

    Pasa algo muy curioso y que nunca me había pasa:do, es lo siguiente:
    Mi nuevo proveedor intentó enviarme los email de verificación a mi email administrativo, pero seguían sin llegarme, a las pocas horas me llaman y me dicen que pruebe a cambiar el email administrativo por otro, por si hubiese algún problema con el actual, pero cual es mi sorpresa que cuando accedo a mi panel de control de mis dominios con Hostalia, en el apartado del Whois no aparece nada, todo en blanco, en la zona superior aparece un párrafo indicandome de que no puede acceder a los datos del whois.

    Aqui comienza mi quebradero de cabeza con ellos, he intentado por activa y pasiva de que me expliquen el porqué no puedo acceder, pero lo único que hacen es volver a enviarme el EPP que ya tengo, pero no me contestan a mi pregunta ¿si he empezado una transferencia sin poner el estado en desbloqueado, que ocurre?

    Gracias
     
  5. vsdani

    vsdani Nuevo usuario

    Se me olvidaba comentar, si miro los datos de mis dominios en whois.com, compruebo de que los datos están correctamente y además totalmente actualizados, pues hago la siguiente prueba, si activo y desactivo el estado el dominio a OK o PROHIBIDTRANSFER aparecen en tiempo real, por lo tanto los datos de mis dominios están correctos, pero mi actual proveedor Hostalia no puede acceder.

    El caso es que la transferencia no se ha realizado, pues mi nuevo proveedor no tiene los dominios, pero es que Hostalia tampoco puede acceder a los datos del Whois.

    Bueno esto es un galimatías
     
  6. NicLine

    NicLine Usuario activo

    Hola vsdani,

    Independiente de cómo se encuentre el estado del dominio en el Registrador actual, si en el Registry el dominio figura en estado "TransferProhibited", el traslado del mismo no se podrá llevar a cabo ya que el Registry de forma inmediata rechaza la solicitud enviando un mensaje de error. Si la solicitud se hubiera aceptado el estado del dominio pasaría a "PendingTransfer".

    Un saludo,
     
  7. vsdani

    vsdani Nuevo usuario

    Gracias a todos por vuestra atención.
    La solución a este incidente ha sido cambiando el email de mi contacto administrativo por otro distinto al que tenía, por causa totalmente desconocida por mi proveedor y el registrador, los correos eran enviados a esa cuenta y no les llegaba a ellos ningun tipo de error.
    Como os comenté no podia acceder a modificar los datos del whois, por lo tanto envié un ticket a mi registrador Hostalia indicándoles que me modificasen el email administrativo por otro, después de dos días esperando por fin lo han modificado, he contactado con mi actual registrador, el cual a vuelto a reiniciar el proceso de transferencia y todo a ido a las mil maravillas.

    Conclusión, por causas desconocidas los correos no llegaban a la primera cuenta de correo administrativa pero al cambiarla por otra a ido todo bien.

    Aclaración para todos: la cuenta de correo administrativa inicial funciona correctamente, en mi servidor no existe ningún filtro aplicado (spam, firewall, etc ) que rechace, no es una cuenta gratuita, es propia.

    Gracias a todos y espero que si a alguno os sucede algo parecido lo soluciones.
     


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