No logro arrancar Plesk

Hola, tenemos un servidor 1and1 dedicado, ayer estuvimos subiendo nuevos cambios para la web, y cuando fuimos a probarlos nos apareció en la ventana del navegador este error: "Your server is running PHP version 5.1.6 but WordPress 3.3.1 requires at least 5.2.4.", así que procedimos a actualizar la versión PHP a través de SSH, no solo no se actualizó sino que además se nos cayó el servidor, y ahora no conseguimos ni devolverlo a la versión que teníamos antes ni nada, ademas el administrador hacía mucho que no guardaba un backup de la base de datos, no sabemos tampoco si se puede solucionar este problema sin hacer un formateo del servidor.

Un saludo y gracias de antemano.

 

Hola Xaji, "Uno se acuerda de -Santa Bárbara- cuando truena":
-Contratar en un proveedor que no te va a ofrecer soporte y menos personalizado.
-No realizas copias periodicas y en un nodo externo.
-Tocar vía ssh, sin tener los conocimientos y lo más importante la experiencia necesaria.

Para empezar no se que versión tienes de cpanel, pero por lo que indicas de la versión de php igual una 9.5, deberías haber actualizado desde el propio panel, para empezar, empezar a tocar vía ssh sin más no es lógico.

Lo vas a tener dificil; puede tener solución, pero deberás informar al administrador que contrates, de los pasos que habéis seguido vía ssh para actualizar la versión de php.

saludos

 

Ok, gracias por tu respuesta, si, estoy de acuerdo, tienes toda la razon, "si no sabes pa que te metes", pero bueno.... Ahora estamos buscando a un experto para que nos solucione el problema, lo que ocurre que no estamos encontrando a nadie, no se si desde aquí conoceis a alguien que nos podria solucionar esto.

 

proxadmin.es

Lo barato sale caro, ten en cuenta si tienes ahora el problema, con 1and1 siempre lo tendrás.

 

Compañero creo que se refiere a Plesk no a cPanel
Concuerdo contigo +10 (sobre la empresa que tiene)

 

"Compañero creo que se refiere a Plesk no a cPanel"
quien habló de cpanel?

 

"Para empezar no se qué versión tienes de cPanel"

 

si toda la razón InfraWorking , se me fue el subconsciente...
pero como ves por la versión y datos me referia a plesk. gracias

 

Hombre, yo no lo veo mal que no actualicen la web... lo malo es que no habéis hecho un backup y ademas es muy recomendable siempre testear (o probar) las actualizaciones antes de sacarlas al "mercado" (sobretodo por los errores).

No tengo ni idea como solucionarlo, pero si alguien pone la solución, me la anotaré

 

Prueba a utilizar el instalador de Plesk para reinstalar PHP 5.3
También puedes probar a hacer un upgrade de tu versión del panel a la siguiente disponible.
Otra posibilidad es intentar importar los contenidos desde otro server con Plesk instalado.

Ten en cuenta que esto son opciones, no hay garantías de que funcionen....

El mejor comsejo es: Contrata un administrador especialista en Plesk que lo vea..

 

Solucionado

Hola gente, gracias a todos los que habeis intentado ayudar, ya está solucionado, al final llamamos a un técnico y nos solucionó el tema, en un par de horitas ya estaba todo funcionando.