mediahosting

Desde esta mañana no puedo entrar a mi web la cual tengo alojada en mediahosting.
Mi sorpresa viene cuando veo que tampoco puedo entrara su web...

Estoy temiendo por las web´s que tengo alojadas con ellos...

¿Alguien sabe algo?

No han enviado ni un email a sus clientes ni nada..

 

Yo estoy en España ni yo ni todo mi staff puede entrar en la web ahora mismo.
Ni a la web de mediahosting ni a ninguna pagina que tenemos alojada con ellos.

 

Tampoco se puede entrar usando http://newipnow.com/
... por si era un problema de dns y demas...

 

Posiblemente se trate de que tu ip por cualquier motivo esta bloquedada en los servidores de mediahosting.

¿Te has puesto en contacto con ellos?

Saludos!

 

Creo que te has colado, pues ha funcionado todo el día, el problema es tu ip baneada pero segurísimo.

 

¿has contactado con ellos antes de crear este post?

 

¿Y bien?

 

Seguramente por lo que indica que todo el mundo accede menos la persona que ha realizado la consulta, haya sido bloqueada su ip por algún tipo de firewall, por eso no tenga acceso, si es que la web del cliente y la del proveedor están en el mismo server, que no creo.

O tal vez una caida temporal.

saludos.

 

Una buena página para saber si una web está on-line o no (funcional y válido en un 99% de los casos) es isup.me

Salvo que un firewall bloquee la IP de isup.me, esta página web dice si otra está caída o no (no sé qué métodos internos usan, pero a mí hasta el momento no me ha fallado).

Es una forma rápida de saber si es cosa del equipo/IP o generalizado.

Salu2,

 

Buenos días a todos.

En ningún momento de ayer tuvimos ninguna caída con los servidores.

Esto no es un sitio de soporte, el soporte lo damos a través de tickets, no sabemos que cliente eres, pero siempre decimos a los clientes, si tienes conexión a Internet a través del móvil, conéctate y si te conecta ya sabemos donde viene el problema en la conexión del cliente.

Vamos a mostrar cosas que no deberíamos mostrar, aquí podéis ver el load y la entrada/salida de red del servidor para que se muestre que no ha habido cortes del servidor.

http://awesomescreenshot.com/09b1b4g738
http://awesomescreenshot.com/0261b4h220
http://awesomescreenshot.com/0271b4hjb0

También recordamos para futuras ocasiones que pueden crear un ticket de soporte sin necesidad de entrar al área de clientes, solo sirve con mandar un correo a soporte"@"mediahosting.es, automáticamente entra en nuestro departamento de soporte.

Un saludo a todos.

 

Bueno, makermax, has tirado la piedra. Ahora no escondas la mano ¿Qué te pasaba?

 

Hay algunos clientes sensibles que ante la primera duda viene a escrachar la empresa al foro... tamos todos locos? si tanto desconfian porque no cambia de empresa y listo? parece que contratan con sufrimiento o ataque de panico.

 

Te respondo: porque eso perjudica a la propia empresa, que quizás no haya tenido culpa alguna de este bloqueo. Y segundo, porque si la razón (por poner un ejemplo) de un bloqueo por IP es que se haya equivocado al teclear una clave, digamos 5 veces, le volverá a pasar, porque son medidas de seguridad muy habituales.

Salu2,

 

Me parece increíble Makermax, que tengas tiempo para venir a un foro a ensuciar, me parece increíble que tengas la poca decencia de luego disculparte por tu Gran Error, me parece muy triste que un cliente que TEME POR SUS WEBS, no sea capaz de llamar por teléfono a la empresa para saber si sucede algo, no sea que te cobren la llamada.
Me parece increíble que sin comprobar antes que está caído, aparezcas por el foro con un título como ese.

Sinceramente, creo que debes una disculpa a alguien.

 

makermax tu adsl es de orange?

Ayer hubo una incidencia de Orange que afectaba al tráfico contra el AS13287 que es que utiliza mediahosting en sus servidores alojados en Valencia.

Nosotros tenemos algunas máquinas contra ese AS también y experimentamos ese problema, pero desde luego que no hasta las 21h.

 

Siempre es más fácil echarle la culpa al proveedor

Estoy esperando ansioso la respuesta de Makermax

 

Gratuito... Es una pena porque esto cada vez más se convierte en el foro de soporte de empresas y no lo es pese a que los usuarios se empeñen en no usar los medios que las empresas ofrecen pero bueno todos nos equivocamos pero lo que esta claro es que la diferencia esta en saber también admitir los errores.

 

Cierto, no lo es pero así seguirá...

Ojala que @Apolo pueda hacer algo al respecto sobre esta clase de temas.

 

De verdad ojalá, porque se está perdiendo el objetivo del foro. Venir y crear un post para desprestigiar a una empresa sin siquiera contactarla ya se ha vuelto común.