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problema con cliente en facturación

Tema en 'Pagos por Internet' iniciado por Alejandro20, 29 Ene 2014.

  1. Alejandro20

    Alejandro20 Usuario activo

    Hay un cliente que quiere la factura final y luego pagar. No quiere factura proforma.

    ¿Qué debo hacer?

    Un saludo!
     
  2.  
  3. justice13

    justice13 Usuario activo

    ¿Cómo va a exigir la factura final si no ha pagado? La factura final incluye detalles que sólo se pueden incluir bajo pago :S

    Es que hay gente ya para todo eh...
    Es como pedirle a un bombero que salve a una persona que está en casa antes de que algo prenda fuego... ¿cómo lo hace?

    Salu2,
     
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  4. CoriaWeb

    CoriaWeb Nuevo usuario

    Pues hazle una proforma y listo, dile que eso no se puede hacer, que la final se genera con el pago y listo.
     
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  5. gopro

    gopro Usuario activo

    Dile que vaya al Corte inglés a buscar una tele y que pida la factura antes de pagar, cuando le digan que no, dile que pida una proforma que se la harán encantados.
     
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  6. Arturo_VADAVO

    Arturo_VADAVO Usuario activo

    Es más normal de lo que parece, sobretodo con empresas grandes que tienen departamento de facturación y no se andan con negociaciones, aunque al emitirle la factura el cliente pasa a tener obligación de pago y le podrás reclamar el cobro si no te paga.

    Tendrás que ponerle una fecha de vencimiento, de lo contrario esa será la fecha de emisión de la factura.

    Saludos!
     
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  7. justice13

    justice13 Usuario activo

    Ya, pero seguro que luego no les gusta a algunos que estén "obligados al pago". Es que por A o B, quieren milagros siempre jajajaja
     
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  8. Arturo_VADAVO

    Arturo_VADAVO Usuario activo

    Les guste o no, es la ley, así que poco podrán quejarse :p
     
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  9. justice13

    justice13 Usuario activo

    Sí, si concuerdo con eso. Por eso no le veo sentido a que pidan lo que no pueden. Que pidan proforma y san se acabó xD
     
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  10. CoriaWeb

    CoriaWeb Nuevo usuario

    ¿Pero para que complicarse tanto? Es decir, si vas a pagar, pagas y listo.. factura para ti dinero para mi.. a veces se complican porque si :D
     
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  11. Andaina.net

    Andaina.net Usuario activo

    Si le interesa bien, sino ahi tiene la puerta...

    Como dejes que te mamoneen así los clientes...

    La factura SIEMPRE dasela después, si quiere algo antes tiene un presupuesto que es algo legal pero no tienes porque hacer todo lo que los clientes te pidan...
     
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  12. AMateos

    AMateos Súper Moderador Miembro del Staff Moderador CH

    Excelente consejo. A menos que sea un cliente muy importante, no te arriesgues a este tipo de cosas, tendrán obligación de pago, pero cuándo, y cuánto te acabarán pagando, será un misterio hasta el último momento.

    Un saludo,
     
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  13. copernico.es

    copernico.es Usuario activo

    Hola Alejandro, es más común de lo que parece, algunos administradores o empresas solicitan una factura previa, cosas como pedirte certificados de titularidad de tu cuenta aunque ellos sean los pagadores son algunas de las cosas más raras que solicitan.

    En cualquier caso nadie mejor que tu asesor para informate sobre esto. Yo no perdería una venta por una tontada. Nadie mejor que tu para saber si es una venta en firme o no, si ya le has pasado presupuesto con una llamada sabrás si quiere comprar o no. ¿Que te cuesta por tanto emitirla si ya lo tiene claro?

    Saludos,
     
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  14. Te doy un consejo? El hosting es un servicio que se paga antes, si no se paga antes el cliente ahí tiene la puerta. Además que por motivos de seguridad yo no daría ni loco un hosting sin pagar ni en plan de demo.
     
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  15. Eso si dicha empresa no desaparece del mapa por suspensión de pagos. Ya puedes reclamarles ya que como entren en banca rota...

    Cuidado que hay listillos por allí que montan empresas, te piden servicio, chapan la empresa y no pagan y luego otro nombre otra marca y el juicio va pasando y eso si llega. Lo se por que me lo han comentado esto. Y por lo que vale un dedicado...
     
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  16. CoriaWeb

    CoriaWeb Nuevo usuario

    Sin duda alguna opino igual.. es tonteria.. además, no se por que razón quiere la factura antes de pagar.. eso ya a mi me haría sospechar.. como dije antes.. si estás interesado pagas y punto.. no pides la factura antes.. pero cada cual que haga lo que quiera, luego vienen los problemas ;)
     
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  17. Alejandro20

    Alejandro20 Usuario activo

    Al final acepto la factura proforma, pero un mes después sigue sin pagar...

    Gracias a todos por vuestras opiniones respecto al tema.

    Un saludo.
     
  18. CoriaWeb

    CoriaWeb Nuevo usuario

    Ves, pues imagínate que lo hubieses declarado como cobrado "Con factura", tendrías que hacerte cargo de pagar el iva a hacienda y demás.. Lo mejor es una proforma y listo, cuando pague entonces le envías la buena ;)
     
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  19. La Madriguera

    La Madriguera Usuario activo

    Aqui en Mexico es muy comun esa practica de generar la factura para asi hacerte el pago, aunque claro tambien aqui es algo ilogico ya que al facturar hay que especificar el metodo de pago aunque aqui en Mexico existe el concepto de Pago No Identificado que yo creo que crearon ese concepto para este tipo de transacciones donde el cliente pide primero la factura y despues paga. Saludos.
     


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