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Me han timado!, WIF SERVERS (antiguamente prostyl0)

Tema en 'Web Hosting' iniciado por telenyeco, 25 Sep 2007.

  1. telenyeco

    telenyeco Nuevo usuario

    Hola amigos, el caso es que me a surgido un problemón, justo ahora que mi comunidad estaba creciendo, el hosting que contraté :desaprueba:(WIF SERVERS; antiguamente prostylo) a dejado de funcionar, el caso es que lleva asi una semana, su web no funciona, no contestan al teléfono etc... He logrado adquirir información sobre esta empresa y me gustaría saber que acciones legales podría tomar contra ellos.
    Tb me gustaría saber que va a pasar con mi dominio, como puedo recuperarlo etc...
    Si alguien esta en mi situción y quiere denunciar esto q no dude en decirmelo.
    Por último, ¿qué hosting me recomiendan?tenía anteriormente 10Gb de transferencia y gastaba 9 al mes.
    Un saludo y un millón de gracias.
     
  2.  
  3. Apolo

    Apolo Administrador Miembro del Staff Administrador CH

    Hola telenyeco,

    Te doy la bienvenida a ComunidadHosting.

    Es una lástima que estés atravezando por estos problemas. Infortunadamente no mencionas en qué país te encuentras y/o de qué país es el proveedor de hosting que mencionas. Tampoco mencionas el URL del proveedor ni el de tu sitio Web, así que es difícil poder recomendarte algo.

    Saludos,
     
  4. koku23

    koku23 Usuario activo

    que mala :s.. yo pasé por lo mismo hace 2 años aproximadamente con webtelchile, solo que fueron 6 meses. se lo que se siente. Ojalá encuentres algo bueno.. yo se de algunas empresas, pero no quiero hacer spam, te puedo enviar alguno por MP. necesitas linux o windows? y rango de precios para ver cual te podría acomodar más.
     
  5. telenyeco

    telenyeco Nuevo usuario

    Me encuentro en España, soy español y la empresa estaba (o esta) domiciliada en C/ Santa Margarita nº 10, Escalera 11, 1B Sa Torre, 07620 Mallorca, España. (0034) 676 080 933 www.wifservers.com; y mi dominio no creo que importe :golpe:

    ¿cómo puedo denunciarlo?

    Pues necesito servidor Linux; mínimo 10Gb de transferencia y me gustaria pagar entre 60 a 90€ anuales. Un saludo y un millón de gracias!
     
  6. copernico.es

    copernico.es Usuario activo

    Si estabas pagando mensualmente por ese hosting, ¿Qué acciones vas a tomar? Ninguna, no merece la pena... nadie te va a hacer caso por esa cantidad económica. En cuanto a hosting, es mejor que busques una empresa legalmente constituida.

    Veo que estabas en España, prueba en: hostalia.es, alojalia.com

    Atentamente,
     
  7. koku23

    koku23 Usuario activo

    hostalia es una buena opción. muy conocida por lo demás..
     
  8. globero

    globero Nuevo usuario

    Yo estoy igual !!

    Hola amigos

    Yo estoy en la misma situación, prostylo o Wif Servers lleva más de una semana caida, no funciona ni su web ni su tlf 902 de antención al cliente ni el móvil ya que tiene las llamadas entrantes restringidas.
    No tengo acceso ni al ftp ni a la base de datos ni a nada del foro que tenía alojado con ellos, www.foroural.es Menos mal que el dominio lo compré a otra empresa...


    Si nos podemos de acuerdo todos los afectados supongo que algo podríamos hacer.

    Muchas gracias!


     
  9. Apolo

    Apolo Administrador Miembro del Staff Administrador CH

    Hola globero,

    Te doy la bienvenida a ComunidadHosting y me solidarizo con tu situación.

    Ya que tienes acceso al dominio, supongo que una solución rápida sería hospedarlo con otro proveedor, siempre y cuando tengas una copia reciente.

    Por cierto, este tipo de casos enfatiza el hecho de que los usuarios de hosting siempre tengan copias de seguridad (backup) recientes, efectuadas de manera regular.

    Saludos. :aprueba:
     
  10. WebTech

    WebTech Súper Moderador Miembro del Staff Moderador CH

    Si no hay contrato firmado de por medio, dudo que puedas hacer algo, solo rogar para que vuelvan a estar online y tratar de recuperar tus datos.

    Saludos,
     
  11. sinweb

    sinweb Nuevo usuario

    Buenas tardes amigos

    Me sumo a los afectados por la "parada" de Wifservers yo tengo mi dominio y el alojamiento contratado con ellos y al igual que los otros compañeros llevo con problemas en mi web casi 2 semanas. A través del Plesk es imposible acceder y su portal varios días estando con la página inicial de configuración del apache ya ni responde y al igual que otros compañeros es imposible contactar por teléfono con WifServers.

    Aunque hoy mi web ( www.obsesion4x4.com ) si lo está mostrando alguien (mi dominio resuelve la IP 91.121.66.185) y puede acceder por FTP

    En mi caso que tengo el dominio contratado con ellos ¿ puedo traspasarlo a otra empresa si la actual a desaparecido ?
     
  12. Apolo

    Apolo Administrador Miembro del Staff Administrador CH

    Hola sinweb,

    Te doy la bienvenida a ComunidadHosting.

    Para tu dominio, aparece esta cuenta de correo de contacto:

    odon [arroba] canarias.org

    Si esa cuenta de correo está bajo tu control, entonces te será mucho más fácil recuperar el acceso a tu dominio y/o transferirlo hacia otro proveedor.

    Por cierto, confío en que ese alias que elegiste lo cambies pronto, pues es un triste recordatorio de la situación por la que estás pasando, y seguramente sólo es algo temporal, como todo en la vida.

    Saludos,
     
  13. globero

    globero Nuevo usuario

    Seguimos igual

    Hola Amigos

    Gracias a todos especialmente al Admin por su rápida contestación.

    El problema sigue sin resolverse y lo peor es la falta de comunicación ya que no es posible ni por tlf ni por email enterarse de qué ha ocurrido. Yo pagué el hosting de forma anual y lo doy por perdido.

    Ahora estoy a la búsqueda de un nuev Hosting y al parecer hostalia es una opción conocida y fiable. Mi duda es que plan contratar para los requerimientos de mi foro, supongo que uno básico será suficiente pero no estoy seguro.

    Gracias de nuevo!
     
  14. Hay que ver los cojones de esta gentuza que monta empresas y a la semana la hechan.
     
  15. sinweb

    sinweb Nuevo usuario

    Buenas tardes amigos

    Muchas gracias Apolo espero que en breve pueda cambiar mi nick ; )

    La cuenta que comentas si está bajo mi gestión así que me dejas más tranquilo a la hora de contratar los servicios con un nuevo proveedor.

    Lo raro de esta gente es que ahora mismo si están sirviendo mi web y he podido actualizarla y aprovechar de nuevo para realizar copias.

    Ahora en búsqueda de un nuevo proveedor de hosting…
     
  16. Puedes comprobar si te acuerdas del dominio a la máquina que estabas, pones http:// ip / tu cuenta para comprobarlo.
     
  17. globero

    globero Nuevo usuario

    Gracias

    Hola Ferran

    Muchas gracias por tu ayuda pero es que ni encuentro el botón de mensaje privado, ¿dónde está? ;)

    Muchas gracias de nuevo

    Pdta: Tienenes razón, hay gente con mucha cara dura y mucha poca verguenza.

    Saluods





     
  18. josevin

    josevin Nuevo usuario

    A mi tambien me han timado

    Hola:

    Yo tambien soy uno de los por lo menos 146 agraciados en el timo. A mi me dió de alta dos dominios y jamás he conseguido contactar con el personaje. No sé que se puede hacer. Me dijo que los dominios se contrataban a nombre nuestro, espero que sea cierto ya que tengo que contratar otro hosting y los necesito. Si alguien tiene alguna idea que me lo haga saber.

    Gracias amigos
     
  19. Apolo

    Apolo Administrador Miembro del Staff Administrador CH

    Hola josevin,

    Te doy la bienvenida a ComunidadHosting. :aprueba:

    Espero que puedas resolver esos inconvenientes pronto. :)

    Saludos,
     
  20. Minervah

    Minervah Usuario activo

    Compruébalo haciendo un whois del dominio:
    http://whois.domaintools.com/tu_dominio.com

    Lo importante es el contacto administrativo, si solicitas la transferencia del dominio a otro registrador te enviarán un correo al email que figure como contacto administrativo para que la aceptes.

    Como información general, para transferir un dominio hay que solicitarlo desde el nuevo registrador, el registrador destino del dominio. Normalmente cobran por transferirlo pero se amplía la validez del registro un año, por tanto la transferencia en si misma es gratuita.

    Antes de hacerlo hay que asegurarse de que:
    1.-El dominio no esté bloqueado.
    2.-Figura nuestro email en el contacto administrativo del dominio, ya que le enviarán un correo para que autorice la transferencia.
    3.-Tienes el código secreto o código de seguridad del dominio, lo debes poder obtener en el actual registrador.
    4.-Han pasado más de 60 días desde el registro inicial o el último traslado de registrador.
     
  21. telenyeco

    telenyeco Nuevo usuario

    Hola de nuevo, en mi caso ya lo tengo todo solucionado, gracias a dios el dominio estaba a mi nombre (podeis comprobar el vuestro en cualquier WhoIs) registrado en theplanet.com ; los cuales no querían darme el codigo de acceso al panel del dominio para realizar el translado a otro host, me decía que me lo tenía que dar Wifservers :stress:

    Finalmente recurrí a mandarles un mail, ya que ellos estan obligados a darte el dichoso código para transladar tu dominio.
    Aquí os dejo lo que les escribí:

    En cuestión de 2 min me mandaron el código a la dirección de correo con la que tenía registrado el dominio.

    Una vez hecho eso contrate otro hosting, mandandoles dicho código; una vez comenzado el proceso de translado la companía me mando unos cuantos Mail para que confirmase el translado... y en fin en 3 dias ya tenia las DNS de mi dominio apuntado a mi nuevo host.

    En mi caso solo me quedaban 15 dias de contrato cn WifServers, yo si que conseguí a hablar cn el susodicho personaje en cuestión, pero hace meses y por otros problemas. El tema esta claro, antes se llamaban prostylo y llevaban desde el 1999, el negocio no debio ir bien, cambiaron de nombre de la empresa y apagaron los servidores :sho:

    Espero haber sido útil para alguien
    Un salu2
     


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