Cuidado hosting-MIMELA lo barato sale CARO

Hola a tod@s,


solo comentaros algo que cada vez parece mas habitual, se juntan 4 "que van de espabilados", realquilan un server y se dedican a vender hosting como si de una empresa seria se tratase...

Mil y un quebraderos de cabeza me han provocado estos pájaros de Mimela...y como consecuencia añadida hasta he perdido a alguno de mis clientes por un servicio pésimo.

A la hora de elegir el hosting, a veces lo barato resulta muy caro.

Y lo peor de todo, en este caso concreto con Mimela, es que a todos los problemas que surgen, que son muchos, demasiados, siempre se los atribuyen a "otros"...una vergüenza y una falta de profesionalidad total.


Un saludo

 

respuesta al administrador

Hola,

en estos momentos, todos los dominios que tenia direccionados a Mimela ya están redirigidos a otro hosting (del cual no comento nada, pues es demasiado pronto para opinar sobre su servicio).

Y menos mal que tengo contratados los dominios a través de otra empresa diferente, si no quizás ahora tendría problemas añadidos (ya he visto quejas de mas usuarios de Mimela por tener dificultades a la hora de redirigir los dominios a los servidores de otras empresas)

En mi caso, eran 4 los dominios que apuntaban a Mimela...pero tras muchos problemas, traspasé mis webs a otro hosting. Y ahora que al fin tengo estables las webs correspondientes, prefiero que pasen "desapercibidas" pues no me gustaría que me las saturase algún miembro de Mimela por despecho...




Un saludo

 

respondiendo tema sobre Mimela

Hola WebTech, Apolo y demás foreros a quienes os pueda interesar el tema...


Como he comentado en mi anterior mensaje, ya no tengo ninguno de mis dominios apuntando a la cuenta que tenía en Mimela. Por ello, no es posible ninguna verificación de "mi historia".

En cualquier caso, para que pudieseis comprobar que todo lo que he escrito es cierto, tendría que facilitaros, en lugar del nombre de los dominios, una lista interminable de correos y "tickets de soporte", pero hacer eso atenta con la confidencialidad de ciertos datos; también podría adjuntar diferentes logs, tanto del servidor de aplicaciones como de la BD, donde se podría verificar las numerosas y reiteradas caidas...pero todo eso, ademas de tener una gran complejidad de interpretación (aún cuando se está familiarizado con toda la nomenclatura), es facilmente "trucable", así que no serviría en ningún caso como verificación.


Quiero que quede claro, que mi principal queja hacia esta "empresa", por llamarles de alguna manera, no son las caidas de servicios...El verdadero PROBLEMA es como toman el pelo a sus clientes. No hay nada como hacerse pasar por una usuaria sin experiencia y dejar que hablen, para calibrar si los argumentos y explicaciones son ciertas ó si se trata de un ENGAÑO.

No pretendo polemizar, pero puedo aseguraros que me han dado explicaciones cargadas de cinismo en reiteradas ocasiones. He sido paciente y comprensiva, pero lo que no puedo tolerar es tener webs caidas durante mas de un mes, cambio de ips en sus dns (sin aviso previo), cambio de versiones de aplicaciones en su server (php por ej.) sin avisar, cambios en los permisos de ciertas carpetas de MI cuenta de hosting, etc, etc.


Y ya por último, quiero matizar, que en el supuesto de que aún tuviese en Mimela mis webs y os porporcionase los datos de las mismas, únicamente podríais chequear, con alguna aplicación (generalmente de pago) el número de caidas de los servicios. Sólo eso. El verdadero problema son las mentiras que suelen utilizar y eso sólo es comprobable leyendo los correos..


Finalmente : es una lástima que sea yo, como perjudicada, quien tiene que
defender una postura contrastada ya por bastantes usuarios de esa "empresa".




Un saludo

 

Cordial Saludo,

Deberías enviar el (los) dominios al administrador, no importa que ya los hayas movido, es fácil determinar si realmente estuvieron alojados antes con otro proveedor y su IP, es un procedimiento de control que ha establecido el Administrador para combatir denuncias falsas. No estoy diciendo o sugiriendo que la tuya lo sea OJO.

 

datos Dominios Mimela

Buenos días,

en vista que hay mas usuarios que se unen al tema de comprobar la vericidad de mis palabras...voy a pasar al administrador, de manera privada, los datos de uno de los dominios comentados.

Como ya comenté, podreis verificar que ese dominio estuvo alojado en los servidores de Mimela...y poco mas...
[bueno, creo que sigue funcionando una web que te permite visitar las "versiones anteriores" de casi cualquier web (por ejemplo la web yyyy.com tal y como era durante enero'2006) ...impresionante]

Mi duda ahora es si con el mero hecho de comprobar que una de mis webs estuvo ahí alojada, será suficiente para tener credibilidad en lo que he comentado...


¿Hay algún otro usuari@ de este foro que pueda corroborar los temas expuestos sobre Mimela? (en algún otro foro ya nos hemos juntado varios afectados)



Un saludo

 

Gracias a Apolo y al resto de intervinientes por vuestro tiempo.

...Esperemos que con este tipo de información, consigamos algún día un entorno mínimamente profesional en todo lo relacionado con la informática y las nuevas tecnologías.


Un saludo

 

hola elenaalvarez, mira te puedo decir que como en todo ambito de negocios, hay empresas serias, un poco serias y nada de serias.... no solo en empresas del rubro de las tecnologias de la informacion....

entonces que queda para el cliente..... pues creo yo, tiene el deber de informarse de a quien le esta comprando..... saber que lo mas barato, casi nunca es lo mejor......

pues que pasa... si me quiero comprar un auto..... en un lugar esta a un valor y en otro lugar venden el mismo auto, pero a la mitad del valor.... da confianza....????

pero si la persona quiere comprar en el lugar barato... debe atenerse a lo que pueda pasar..... claro con esto no digo que las empresas se liberan de responsabilidad..... sino que el cliente debe informarse y conocer a quien le paguemos por una u otro producto....

eso saludos..
JORGE

 

nota

Gracias por tus consejos kokev21...pero en estos "mundos" no siempre es fácil informarse de cómo funcionan ciertas empresas...

...Y en estos casos, de hosting, puedes tratar de obtener info, pero ésta puede ser mentira sin que te des cuenta.


Es una PENA que al final la gente calibre la fiabilidad de las empresas por el precio de sus productos. Ya que hay casos en los que empresas baratas son de lo más competitivas en prestaciones y precio.


Ejemplo positivo a buen precio : Minervahosting
Tiene buenos precios y según tengo entendido prestan un muy buen servicio. Además parece que se llevaron un premio importante a nivel nacional.

Si alguien puede darme algún dato sobre esta empresa lo agradecería, pues estoy barajando empezar a trabajar con ellos.




Saludos

 

Un representante de Minervahosting, participa en ComunidadHosting.
Y por todo lo que lei de ellos, te los recomiendo.

 

Gracias por tenernos en cuenta.

Puedes buscar opiniones en Google o en otros foros, en forosdelweb.com hay bastantes mensajes sobre nosotros.

Aquí estoy... gracias por la recomendación.

 

mimela

Pues si, corroboro lo dicho.
Lo he estado usando durante 2 años y es un autentico desastre; caidas, no cogen el teléfono, no atienden ticktes, tardaron casi 6 meses en devolverme un dinero que me habían cobrado de más...no lo recomiendo ni a mis enemigos.
Ahora que ya me he decidido a transferir mi dominio, no me mandan el auth code, figuro como titular, contacto administrativo y técnico y no puedo realizar la transferencia por el código....¿ alguien tiene alguna solución ?

Por cierto, mi dominio es "restauranteroberto.com" para que no haya suspicacias.

Un saludo.

 

Hola elfo142,

Si el dominio está registrado a tu nombre con tu dirección de correo, deberías solicitar tu mismo el auth code a ENOM, INC.

 

Hola,

es como dice Virtual, entra en enom y solicita el EPP code y ellos sabrán inmediatamente y como eres el dueño del domain no tendrán problema en enviártelo, de lo contrario si enom es el reseller de la empresa donde estas, tienes que decirle a enom o sea explicarle tu situación y enviarles pruebas que el domain es tuyo y que en realidad quieres transferirlo a tu nombre, creo que puedes hacer eso mismo en el mismo enom sin tener que transferir el domain de sus registrante. Ponerlo directamente a tu nombre sin un sub-reseller.

 

mimela

Gracias a todos por responder.
Ya he escrito a Enom pero me piden que me ponga en contacto con el reseller para que me proporcione el auth code, así que volvemos a las mismas...ni me responden a los tickets, ni a los mails ni cogen el teléfono....no aconsejo esta empresa a nadie desde luego.

Este dominio lo registre hace 2 años con otro reseller y aún conservo el auth code de ese traslado... Me imagino que ya se encargarían de cambiarlo ¿ verdad? o se mantiene el mismo??.

Tambien he visto en la web de mimela, en las bases legales de los conytratos que trabajan con arsys.es...¿ no son ellos los registradores en lugar de enom??

Un saludo a todos.

 

Hola elfo142,

Los auth code son un número y/o letras fijas que tiene un dominio.

Normalmente siempre es el mismo a no ser que lo cambien, aunque hay determinados proveedores que no permiten esa modificación.

Intenta utilizar el que tienes, puede que tengas suerte.

 

Hosting con muy buena nota

Hola a todo el personal,

tras un año trabajando con Minervahosting puedo decir que es una empresa con un servicio muy bueno a un precio muy competitivo.
He migrado a sus máquinas varios de mis trabajos y hasta el dia de hoy no tengo ninguna queja.
Todo ha ido perfectamente y me han dado un trato estupendo, tanto telefónicamente como a través de su panel de clientes.

...Y aunque Mimela ha maquillado su imagen en la web, siguen sin proporcionar los servicios contratados.

Elfo, lo único que puedo recomendarte, si es que no consigues solucionar tus problemas ya, es que envies a Mimela un burofax detallando tu problemática. Ese es el primer paso para empezar a darles caña legalmente, así se pondrán las pilas. Ánimo.



Saludos