Empresa de lo ilimitado, problemas ilimitados.

Voy a haceros un comentario de lo que me hizo gracia esta mañana. Nos viene un cliente y nos dice que se va a una empresa que le ofrece transferencia ilimitada,... por casi la mitad de precio. La empresa es Española, y conocida, no mucho pero conocida.

Nosotros al cliente le facilitamos el authcode, no le ponemos peros ni pegas pero me pongo a mirar en google y leo que esta empresa hace unos años olvidó renovar el dominio propio de la empresa y en enero de este año perdió todos los datos de los clientes y también las copias de seguridad...

A buen sitio va... xDDDDDD

En unos días, meses,.... vendrá por el foro cabreado con problemas...

 

Que se vaya, que se vaya. Este tipo de clientes no interesan. Yo tengo empresa y este ya no es bienvenido y no me vuelve a contratar más.

Salu2,

 

Veces pasa, a nosotros tambien nos ah tocado ese tipo de casos, pero al final si ofreciste un buen servicio regresan contigo, a si nos ah pasado que derepente nos dice el cliente que se muda a otros servicio por mas barato y mayores características y al final regresan nuevamente con nosotros debido a que tuvieron problemas ya sea de lentitud, mal soporte, etc... la cuestión es que ofrezcas un buen servicio, ofreciendo eso veras que tus clientes estarán contentosy no veran la necesidad de mudarse con otro proveedor.

 

C'est la vie, al final como dices... vuelven .
Yo hasta me estoy planteando montar una segunda empresa de todo ilimitado y a precio de risa, cuando venga al foro a anunciarla recibiré caña seguro, pero en vista del éxito que tienen estas empresas uno se plantea tener una de cada, la marca buena y seria, y la marca de risa.

 

Es lo que hizo Arsys hace unos años cuando compró Piensasolutions.

Tal y como está el mercado, no sé si merece mucho la pena entrar en ese trapo.

De vez en cuando es bueno que los clientes se den una vuelta y vean lo que hay por ahí...

Lo que me sorprende es que el caso que comenta @andaina con la pérdida de backups tuvo muy poca repercusión pública mas allá del facebook del proveedor.

 

En enlace a Facebook lo borraron xDD pero quedan enlaces en google si buscas por la empresa.

Mi opinión es que seguramente ni miraban el raid, ni discos ni na, y para más... backups en la misma maquina. Seguramente la preocupación máxima de esta empresa es vender vender y vender.

 

Hola,

Bueno una cosa es lo que diga el sitio web del proveedor o los comerciales bueno los supuestos "comerciales" por que estos de cosas técnicas poco poco o más bien nada es decir un cero a la izquierda y la otra es lo que diga el contrato que es muy diferente. Hay cada lindeza por ahí que es para echarse unas risas o para pillarse el cabreo padre.

Vamos que engañan a los usuarios de mala manera y el que llega en esto se piensa que le venden el chollo del siglo. Como dice el refrán no todo lo que reluce es oro.

Paso de copiar las condiciones de contratos solo hace falta irse a empresas de este tipo y ver que lo que ofertan a la realidad es otra cosa muy distinta. En definitiva marketing no se si del bueno o del malo.