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que pasa con 1&1 ?

Tema en 'Web Hosting' iniciado por discolo, 14 Jun 2015.

  1. Andaina.net

    Andaina.net Usuario activo

    Tu empresa depende del soporte, y si el soporte es pésimo, tu suporte directamente será pésimo.

    La mayoría de las cosas que se anuncian por la tele son muy caras y malas
     
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  2. discolo

    discolo Nuevo usuario

    pues algunos de los que he puesto son recomendacion de mi profe de programacion web....me estoy asustando ainsss :)
     
  3. justice13

    justice13 Usuario activo

    Los programadores al código, los técnicos a los servidores.

    Maldita manía que tienen algunos de "meterse en la vida del otro", cuando muy poca gente logra saber de lo que habla cuando se mete en los dos terrenos, pero en mi experiencia y en lo que suelo ver por ahí, no es nada común. Al programador le encanta lo creativo, y al técnico le encanta cuidar su "juguete" (léase, el servidor jaja).
     
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  4. Una pregunta, tu a tu profe le haces caso a todo, todo? Así va el país después de estrellados...

    Qué sea bueno en código, habría que verlo..., muchos dicen que lo son y después nanai, mucha ###### de por en medio, no significa que sepa ni de hosting, ni de servidores. A mí mi profesora de un curso de asesor de ventas que estoy haciendo "por eso de llenar currículum" y que luego me ira bien por si trabajo de informático cuando me saque la fp media, me dice que zara ofrecen calidad. Si, venga va... Y que el amancio ortega es un ejemplo a seguir... si claro, claro...

    barato y calidad no van de la mano... y los que revientan el mercado a estos ni agua...
     
  5. discolo

    discolo Nuevo usuario

    no le hago caso en todo...
     
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  7. discolo

    discolo Nuevo usuario

    merci, ire mirando, he descubierto tb profesionalhosting, indagare por ahi...
     
  8. Te recomiendo que les llames, si no tienen telf, mándales un ticket y pídeles telf, y si son asertivos y empatizan contigo y te dan una prueba gratuita, los pruebas y si te gustan, les contratas.

    Es mi recomendación. A parte, antes busca críticas en google... pero tampoco te creas todo 100%, ya que hay mucho resentido que pone a parir por parir a las empresas.

    Salu2,
     
  9. merkaweb.com

    merkaweb.com Usuario activo

    Por las características que has mencionado como Hosting multidominio, compatible con WordPress y con cPanel y por el presupuesto que comentas vas a encontrar muchas empresas que lo ofrezcan. Te recomendaría que buscases un servicio de hosting en España con soporte en español a través de chat, teléfono y correos. Normalmente la mayoría de las compañias de hosting tienen Wordpress preinstalado así que deberías poder instalarlo en pocos clicks.
     
  10. estebancito

    estebancito Nuevo usuario

    De verdad que mucha gente tiene muchas malas experiencias con esta empresa. No he utilizado sus servicios, pero cuando "Río suena... Piedras lleva". Además de que es muy económico y en la mayoría de ocasiones, lo barato sale caro.

    Sugiero que investigues un poco y si eres un poco novato, busca un proveedor el cual tenga un excelente soporte técnico, para que te ayude a salir adelante.
     
  11. Masivo igual a soporte callcenter. Ya sabeis todos, como son los soportes tipo callcenters... En su gran mayoría nefastos. Léase timofónica etc.

    Dicha empresa está enfocada a un tipo de público o de target sin muchos conocimientos informáticos, que quiere crear una web ya, sin tener ni idea y que lo quiere todo barato. Barato y un buen soporte, nunca van de la mano.

    No hace falta decir nada más.
     
  12. reynoso29

    reynoso29 Nuevo usuario

    Hm, entonces ustedes creen que 1&1 no es buen proveedor?
     
  13. estebancito

    estebancito Nuevo usuario

    Al parecer, y por todas las reacciones que he visto por ahí... Si.

    Dejo en claro que no he tenido experiencia con ellos. Sin embargo en algún momento me sentí tentado por lo económico.
     
  14. Ibericahost.net

    Ibericahost.net Usuario activo

    Nadie nombra la ubicación de la páginas e igual que considerar la posición SEO de las páginas. Si las pagínas son para vender en Europa no contrates en EUA y a la inversa.
     
  15. Hola @reynoso29

    El problema de estos proveedores tan grandes y masivos, es que para ellos, eres simplemente un número y no una persona. No pueden ofrecerte un trato personalizado. El soporte solo atienden de lunes a viernes... Una empresa seria se desvive por sus clientes sea la hora que sea dentro de horario laboral y si hay un marrón a cualquier hora.

    Lo único que si hacen bien esta gente es reventar los precios y vender económico y el plan de marketing brutal. Pero eso es por que tienen muchos millones diría billones. Eso es lo único que se puede decir que hacen bien.

    Los soportes tipo callcenters, son muy fríos e impersonales. La verdad que prefiero a una empresa con tres o dos empleados pero que me den buen soporte a un gigante que no ofrece un trato personalizado. Es cuestión de gustos y de lo que estés dispuesto a gastar.

    Si tienes dinero para invertir es mejor ir a una empresa más pequeña y menos segmentada.
     
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  16. discolo

    discolo Nuevo usuario

    si ya estaba medio convencido de no ir a 1&1 ahora ya lo estoy al 100%, he trabajado 15 años en el callcenter de timofonica y el trato, formacion y demas son penosos, buff le voy a coger asco y todo al 1&1 al compararlo con timofonica...
     
  17. weby

    weby Nuevo usuario

    Con 1and1 lo que pasa es que tiene muchos "enemigos", y en la mayoría de los casos los enemigos son los competidores del mismo sector!
    Claro, también entiendo que hay personas con malas experiencias con 1and1, pero quiero decir que estas personas son con "Conocimientos Avanzados" y contratan algo básico y luego se quejan....

    Más o menos es lo que pasa con 1and1!!!
     
  18. justice13

    justice13 Usuario activo

    No estoy para nada de acuerdo con eso. Tiene enemigos más que buscados. Normal si a 20 (por poner una cifra) empresas le llegan clientes procedentes de 1and1 porque han tenido una pésima experiencia, la empresa ya sabe cómo juega 1and1 (por fuera, que es lo que ya se ve, y por dentro).

    Yo he sido usuario de ellos hace ya muchos años, y salí sin haber estado, creo recordar 1 año entero. Su soporte mediocre y sus decisiones técnicas abusivas sin justificación lógica han hecho que sean lo que son. Ni más ni menos.

    En su día no tenía conocimientos avanzados y podrían trolear más, pero a alguien con conocimientos avanzados les sabe parar los pies más a tiempo.

    Contratar algo básico no es contratar una chapuza. Pero claro, si lo que venden es una chapuza, sea básico o avanzado, pasará lo mismo.

    Si tanta queja hay contra ellos, y no son de empresas, por algo será... Que el mismo cliente que ha estado en 1and1 puede estar en otros sitios después, y ahí se ve si el cliente es el "patoso" o su proveedor el culpable.
     
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  19. No sabes lo qué dices y no tienes ni idea. Te argumento: juanes saben muy bien su tipo de target, gente con sitios con poco tráfico. juanes solo sirve para alojar páginas con poco tráfico web. Además que por el precio qué se paga es imposible obtener un soporte en condiciones. Tu crees que por 20€ al año pueden atender a una persona un técnico especializado las 24 horas del día?
     
  20. Andaina.net

    Andaina.net Usuario activo

    Tu comentario me recuerda a aquel que va por la autopista y le vienen coches de frente, y ni uno en el mismo sentido, llama para denunciar que todos van en dirección contraria...
    La mayoría de gente que se queja son sus propios clientes, y no son pocos, por tanto no veo una necesidad de complot ni contra esa empresa ni contra otra.
    Cuando llevas un tiempo en el sector haciendo las cosas bien, la gente te recomienda ella solita, otra cosa es años y años dando un servicio que no esta a la altura de las expectativas creadas a los clientes, y que la gente se queje.

    Por mi experiencia personal a lo largo de los años hablando con clientes y exclientes de 1and1 que me he cruzado en esta vida, es que la gente que contrata 1and1 lo hace en lineas generales por un anuncio de la tele. No porque sean personas que tengan conocimientos suficientes para poder valorar calidad-precio el servicio, sino quizá posiblemente no contraten, y esto último lo digo desde mi opinión personal.
     


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