Salario Soporte Técnico

Bueno,
Como muchos sabréis, estamos constituyendo una empresa en España (Barcelona). Se trata de una filial de Hostinger International Ltd. de la cual yo seré el CEO (sin mayor responsabilidad, siendo así un empleado de la empresa).
Bien, estamos mirando el tema salarios para el personal de soporte. Hemos visto que se paga alrededor de unos 1500€ brutos por tiempo completo. ¿Qué os parece este salario? ¿Tenéis personal de soporte? ¿Podría saber si pagais por el estilo?
Muchas gracias

 

Pues depende. ¿A nivel calidad tendrá algo que ver con la Hostinger que ya conocemos?

Si es sí, el sueldo me parece poco.
Si es que no y será buena, también.

No has especificado qué tipo de soporte. Hay varios niveles y no se pagan igual.

 

Hola,
No, seremos mejores que Hostinger. Hostinger se centra en el hosting gratuito, y, aunque está mejorando, nosotros seríamos mucho más profesionales (ya me encargo yo de eso).
La posición sería de soporte técnico (atender llamadas y chats, responder a tickets, publicar en nuestra pagina de fb y responder a mensajes).
Serían 1500€ al mes brutos de salario base, y luego pondríamos un sistema de bonus.
Qué opináis?

 

¿Nivel 1 o nivel 2?

 

Pues de momento aún no lo hemos determinado, pero vamos, eso que comento sería de lo que estarían encargados

 

Lo digo porque en salario hay diferencia. Es otro aspecto a considerar para que resuelvas la duda.

 

Siempre que no tenga responsabilidades ni tenga que hacer trabajo de admin de sistemas, ese salario (18.000 brutos año) es el habitual para trabajos administrativos de perfil técnico bajo.

 

Estupendo, pues eso era!
Muchas gracias a todos.
Ya tengo ganas de presentaros la empresa

 

@fvsegarra me sorprende que con tanto currículum que tienes y tantos idiomas no seas capaz de saber eso.

Pues desde 900€ hasta los 1.200€ mensuales aprox. También depende de si tiene CFGM o de si es CFGS o de si es universitario recién titulado o de si es universitario con experiencia demostrable.

Mira ofertas en las webs de infojobs tecnoempleo o mira la oferta de cartagon que están anunciando de sysadmin L2. Pagan 18.000 al año. Una bazofia para un licensiado.

No seas vago.

 

Sí,
Ya he mirado en varios sitios y les he preguntado a los colegas de Gigas.
Os lo comentaba a vosotros para mantensernos competitivos con respecto a la insustria, ya que muchos también tenéis empresas de Hosting.
PD. Sobre el tema del curriculum, tengo 18 años mamigo. Hay muchas cosas que aún no sé!

 

Lo más rápido es ver el perfil que quieres ofrecer.
Si tiene CFGM, CFGS universitario recién titulado o universitario con experiencia cobrara una cosa u otra.
Meterse a tecnoempleo, infojobs y ver que pagan los demás.
Hacer la media.

No hay que ser un genio para llegar a esa conclusión. ¡Vamos, digo yo! Sin acritud.

Salu2,

 

Sí,
Así lo estoy haciendo.
Pero no sé qué problema hay en pediros opinión a vosotros también con el fin de enriquezer mi búsqueda
Gracias por la info btw!

 

PD: Para esas funciones te sirve uno de L1. La vacante está disponible? Yo me subo al carro. Aceptas a gente que este estudiando? Aguanto presión. Con el cliente me hablo con cordialidad. PD: Por 800€ trabajo. ;-)

 

Los empleados trabajarán desde nuestras modernas instalaciones en Barcelona. Las vacantes aún no están abiertas.

 

Hola! En primer lugar, en mi opinión, no menciones que eres parte de Hostinger, en muchos otros foros, Hostinger tiene pésima reputación, y si dices que perteneces a ellos pasarán de largo contigo, en cada foro ve cómo hablan de Hostinger, si no hablan maravillas sino todo lo contrario, mejor no digas nada x.x
En segundo lugar, el término filial significa que serás parte de ella, y ella será quien controle todo de ti, siendo esta una gran interrogante.... ¿Si ellos te controlarán como garantizas que serás mejor? Ya que creo ocuparás sus servidores y vuelvo a lo mismo, Hostinger tiene mala fama, ¿entonces?

Por otro lado, tus técnicos que tipo de repsonsabilidades tendrán? ¿Manipulación de servidores? ¿Mantenimiento de servidores? ¿Soporte sencillo como actualizaciones o relacionas a cPanel?
Primero mira qué responsabilidades tendrán tus empleados y con base a ello haces un perfil, yo recomiendo siempre que no mires los salarios estándar de los demás, porque a fin de cuentas, el trabajo que realizarán tus empelados no será el mismo que los empleados de otras compañías ¿o sí? Mejor crea tu perfil y crea escalafones con diferentes rangos de salario.

Ni todos los conocimientos del mundo te harán un sabelotodo, no importa el curriculum, uno puede desconocer mucho y es su derecho, ¿apoco tú lo sabes todo? ¿no verdad? Entonces no relaciones un curriculom amplio con el poder de conocer el mundo.
Saludos!

 

Hola,
Vamos por partes.

HostMania será parte de Hostinger pero será dirigida por mi. Yo no voy a consentir que hagamos cualquier chapuza. Eso punto uno. En Hostinger, además, estamos mejorando bastante las cosas, y nada tiene que ver con lo que antes era. No tengo ninguna necesidad de estar en Hostinger.

Nuestro Staff en España proporcionará soporte sencillo, no administrará servidores.

Finalmente, muchas gracias por tu apoyo. En efecto, es imposible saberlo todo, y para muchos temas es preferible contar con las opiniones de expertos. Por eso soy bastante activo en esta comunidad.

 

No hace ni un mes que pude comprobar como siguen haciendo las cosas de ####... Así que si vas a hablar en primera persona sobre Hostinger, me da poca confianza sobre la nueva marca, francamente. Confío en que viendo lo que se dice sobre la primera, no vas a meter tanto la gamba con tu marca; no obstante... si los técnicos no van a administrar los servidores de la filial, ¿quién se supone que los administra? ¿Hostinger?

 

Hola,
Evidentemente no me siento identificado con Hostinger, pero sí te digo que las cosas están mejorando (te lo digo yo).
Por otro lado, aún no está definido el tema servidores. Nada más sepa cómo lo organizaremos exactamente te lo diré.

 

Vaya por delante que no lo pregunto a modo ataque, sino que realmente si no es así como a priori pudiera parecer, va a ser un pro para tu marca. Esperemos pues que nazca algo bonito

 

En efecto.
Ciertamente contaremos con servidores en España. Lo que no sé es si los administrará Hostinger o HostMania directamente. Este tema aún no se ha hablado.