Que es un reseller administrado

Hola me gustaría saber en sí que es un reseller administrado?
Realmente hasta que punto administra lo que administra?

Tengo un reseller de hg y no me ha parecido difícil en mi ignorante mundo de servidores, pero mientras he leído leyendo me enterado de cosas que ni me imaginaba que existían como los updates y otras cosas.

Soy novato en esto, montó un página en wp y la verdad no se sí continuar con esto o seguir aprendiendo.

Me podrían decir cuales son los principales problemitas típicos que uno enfrentaría con los clientes y de ser así un administrado me ayudaría con estos problemas.

O mejor tengo un programa de afiliado y me olvido de esto.
No me interesa poner un negocio de hosting, sólo veo que, aunque no es para hacerse rico...
Ese dinero extra con los pagos anuales de hosting da aunque sea para un extra. Capiche?

 

Depende. Y depende de lo que tú ofreces a tus clientes. Has hablado de qué te conviene o qué no; qué sabes o qué no, etc., que está bien, pero sin saber qué les ofreces (podría especular, pero prefiero saberlo), no te podemos indicar qué necesitas

Saludos,

 

En un reseller de este tipo tu básicamente sólo debes preocuparte de hacer las webs, mantenerlas actualizadas y ayudar a tus clientes con su correo electrónico.

Importante: mantener las webs actualizadas. Nada de montarles un Wordpress, cobrar y olvidarte,que luego pasa lo que pasa

El 99% de las consultas de tus clientes van a versar sobre el correo electrónico.
Desde configurárselo en su despanante iPhone, en la tablet de sus hijos, en su MAC, en su PC, en la oficina.... explicarles qué es POP, qué es IMAP.... investigar por qué un correo super urgente y super importante no llega a su destino o no les llega a ellos, o a Zutano, Mengano y Fulano (que por cierto, están de viaje por la India), lidiar con problemas de spam, listas negras y de los más diversos colorines y coloretes, pelearte con la "ilusoria" seguridad de tus clientes - con auténticas comunidades de botnets en sus equipos - y cuyas contraseñas y sistemas serán continuamente comprometidos y utilizado tu servidor para enviar spam, phising y demás ocurrencias caprichosas, sin olvidarnos de que tú pasarás a ser el departamento informático de tus clientes desde el momento en que te contraten el registro de un nombre de dominio.... Todo por el impresionante precio de uno pocos pocos eurillos al mes.

¡Bienvenido al gran mundo del lucrativo negocio del hosting! Esto es entrar y empezar a ganar dinero a expuertas, oiga.

Coñas aparte. Alegría, que por fin es viernes

 

Correcto, cincinatti dio la mejor explicacion, tienes que estar dispuesto a estar pendiente a las paginas y cuentas de tus clientes. Dar soporte tecnico si presentan un problema y lo principal, mantener todo actualizado. Muchos resellers creen que solo tienen que vender y crear la cuenta y ya, se olvidan del cliente. Por esa razon terminan causando problema con webs hackeadas ya que no estaba actualizado algun plugin o tema.
Tienes que estar listo para dedicarle tiempo a cada cliente y cuenta que logres tener, si no lo estas, mejor intenta otro negocio o contrata alguien que vaya a encargarse de eso.

 

ante todo
GRACIAS A TODOS POR CONTESTAR

Justice13 básicamente lo que hago es montar páginas en wordpress. paginas MUY BASICAS nada complejo.
Tengo 6 clientes por el momento. contrate un reseller hg para ir mirando como va el asunto.
con estos 6 clientes, primero monte sus web en un baby plan de hg (shared) a personas cercanas...

Hasta el momento todo bien
Actualizo sus versiones de wp cuando las hay. y alguno que otro plugin, de manera mensual si no es muy urgente.
Y si, he visto problemas por falta de experiencia en el usuario con relación a los correos.
les ayudo, oriento y resuelto...

administrar servidore no se NADA.
viendo videos y tutoriales saque mis paquetes, cree mis cuentas y las 6 cuentas de mis clientes.
migre una pagina y un pequeno blog que apenas tenia algunos 14 articulos.
en estos momentos estoy migrando unos correos de un servidor a otro a traves imapcopy y me ha resuelto la vida. no se si hay una manera mas eficaz o segura y rapida de hacer esto.

cuando acia las web con el plan shared nunca me dio problemas de nada el hosting. (imagino por que me lo administraba hg o por que es algo muy diferente el hosting reseller. ya ustedes me diran.)

haciendo las matemáticas con dos cliente pagó la anualidad del reseller, pero no me quiero dejar llevar de lo fácil que se pueda ver al principio.
Sólo alojó clientes muy básicos, nada complejo tales como paginas informativas de empresas en mi sector.
constructoras, abogados, medicos escuelas de negocios etc.

No deseo clientes internacionales por asuntos de horarios, vivo en república dominicana y con mi comunidad me basta.
Si el reseller administrado me quita ciertos dolores de cabeza del hosting estoy dispuesto a a pagar por ello.
que me instalen y configuren el whmcs, tambien pago por ello.
obvio que el dinero no siempre resolvera todo, pero la comodidad cuesta y estoy dispuesto a pagar por ello.
es por eso que estoy medio coqueteando con el reseller

He visto los planes de dstacerter1 y unitedhosting y me parecen atractivos. lo que no vi en united hosting es que no tienen las licencias whmcs y tendre que contratarlos a ellos directamente. son algunos 60 dolares segun vi, o algo por ahi... solo la configuracion.

Gracias Cincinnati muy acertado tus puntos. Ya me toco un clientes y tuve que aclararles que mis servicios se limitaban solo a la pagina y sus correos. ya me estaban llamando para problemas de redes e infraestructura en sus oficinas. jejejejje

no soy un master en estas cosas, soy mercadologo de profesion y ya hace unos meses decidi tirarme al charco y mojarme
y aqui estamos.

si pudieran dar mas luz en el camino les agradeceria y si no es para mi pues les vendo un programa de afiliados y administro de esa manera. asi lo hacen mis hermanos que si saben MUUUUCHOS mas que yo, pero ellos no estan dispuesto a tratar con servidores o no conocen, imagino, los administrados.
queda de ustedes
aguillen19

 

Por lo menos de un grado medio. Sabiendo de redes, gnu/linux y de operador de sistemas l1 y l2.

Salu2,

 

@Aguillen19 si lo que haces es montar paginas WP, WP ayuda a notificarte cuando hay alguna actualizacion necesario. La diferencia en cuanto al shared administrado y el reseller es que en el shared pues el host se esta encargando de todas las actualizaciones y si hay algun problema les puedes notificar directamente para que revisen. En el reseller hacen lo mismo, pero para ti, el cliente principal, osea el reseller. Y a ti como revendedor te toca velar por los problemas de tus clientes.

Hay algunos hosts que te ofrecen el servicio de atender tambien las necesidades tecnicas de tus clientes de reseller por un precio adicional y asi solo les reportas cual es la cuenta que esta teniendo problemas y el mismo host revisa.

De la experiencia de los usuarios depende mucho el tipo de problemas que van a tener. Como mencionaron la mayoria tiene problemas con sus correos o de repente si su pagina se cae.

 

Si señor, estoy muy de acuerdo con lo que ha expuesto cincinati, solo por añadir algo más algunos clientes te dirán que si no han recibido algún correo la culpa será tuya si o si por que el servidor no funciona según ellos y punto.

Hacer una buena administración tiene en cuenta todos esos problemas que te va a causar el cliente y que en otros sitios no están dispuestos a ofrecerle porque tienen el mercado hecho y si lo quieres bien y si no también que mañana tendrán otro cliente como tú y sin problemas.

Pero no todo es malo, cuando fidelizas a un cliente y este ve que constantemente estas con él y le resuelves siempre sus dudas se da cuenta por lo que paga y es muy raro que lo pierdas, salvo que decidas tirarle un ladrillo a la cabeza en un día de cabreo