Peroblemas con una empresa

Hola buenos dias/noches.
Abrí este post para contar mi situación y pedir ayuda.

Resulta que hace 5 años que trabajo con una "EMPRESA" de hosting y siempre me respondieron bien aveces se demoraban pero bueno...
Resulta que hace dos meses que no me responden los correos no llamadas no ticket de soporte.

Se me venció un dominio hace 2 semanas y no me lo renovó.

Por último hace 3 días traté de transferir un dominio hacia otra empresa de hosting y al día siguiente me encuentro con que mi cuenta no existe más me refiero a mi cuenta en donde tengo todos mis dominios, mis DNS, códigos epp, etc. Por eso ahora no puedo transferir mis dominios a otro hosting.

Hay alguna forma de obtener los códigos epp para poder transferir dichos dominios?

Espero que de haya entendido mi explicación al problema.

Desde ya muchas gracias

Pd. La empresa es www.hostingviv.com

 

Quizás si contactas al registrar de tus dominios, puedas obtener ayuda.

P.D. hostingviv.com no está registrado.

 

Si el registrador es PublicDomainRegistry.com ya mande varios correos y no responden.

PD. La empresa es www.hostingvivo.com me faltó una letra

 

PublicDomainRegistry es Resellerclub, obtendrás mejores resultados contactando directamente con ellos, prepara evidencia suficiente de que eres el propietario del dominio(s) y que has intentado contactar varias veces al proveedor directo pero no estás recibiendo respuesta

 

Quien me puede dar una ayuda para comunicarme con resellerclub?

 

https://support.resellerclub.com/helpdesk/index.php?/Tickets/Submit

 

Mande un mensaje al soporte de resellerclub y me respondieron diciendo que tengo que comunicarme con [email protected] básicamente con los mismos que me comunique al principio y no me respondieron nunca.

Estas seguro que son la misma empresa?

 

y si son la misma empresa porque la complican tanto para darme los codigos epp de mis dominios?

 

Pues porque tu no eres su cliente, su cliente es tu proveedor por lo que a ti no tienen la obligación de darte ninguna información ni soporte.