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Falla al descargar plugins o temas de wordpress

Tema en 'Asuntos Técnicos' iniciado por israelpoblano, 29 Jul 2015.

  1. israelpoblano

    israelpoblano Usuario activo

    Tengo la siguiente falla y espero ustedes me pueda poyar a encontrar que es lo que esta pasando, solo en uno de nuestros servidores compartidos despues de instalar wordpress, desde el panel de control los usuarios pueden entrar y buscar plugins o temas para su instalacion, solo que al tratar de descargarlo o activarlo nos marca error, ya se reviso el tema de permisos y todo esta correcto en el servidor, lo que me comentaron es que podria ser un bloqueo de https://wordpress.org, solo que no he encontrado como solicitar una revision o soporte para saber que es lo que esta pasando.

    Saludos.
     
  2.  
  3. justice13

    justice13 Usuario activo

    ¿Qué tiene que ver Wordpress.org con el CMS descargable Wordpress?

    En uno, usas archivos en su nube; en el otro, manejas el 100% de ficheros. Los otros no pueden tocar en absoluto una instalación que no está con ellos. ¿En qué modo tienes configurado PHP?
     
  4. israelpoblano

    israelpoblano Usuario activo

    Mmmm creo que no me explique bien , el wordpress lo instalo desde mi cPanel con las herramientas del softaculous, la instalacion no tienen falla, entro a la administracion de wordpress y quiero cambiar el tema, veo los que estan por defaul y quiero agregar uno nuevo, me muestra los temas gratuitos y puedo hacer busquedas de lo que necesito, ya que lo tengo seleccionado le doy clic en instalar y recibo este error:

    ************************************************************************************************
    Installing Theme: D5 Socialia 2.1
    Downloading install package from https://downloads.wordpress.org/theme/d5-socialia.2.1.zip…

    Download failed. couldn't connect to host
    ************************************************************************************************
    Esta es mi configuracion de PHP:

    Current Configuration
    Option Configured Value
    Default PHP Version (.php files) 5
    PHP 5 Handler suphp

    Apache suEXEC on
    Apache Ruid2 off


    Saludos.
     
  5. justice13

    justice13 Usuario activo

    Me inclino a pensar que existe algún tipo de bloqueo desde el servidor para realizar peticiones a ese server. Localiza la IP de ese servidor y revisa, si el servidor es tuyo, que dicha IP tenga acceso en el firewall ;)
     
  6. jreoyo

    jreoyo Usuario activo

    Con el error:
    Downloading install package from https://downloads.wordpress.org/theme/d5-socialia.2.1.zip…

    Download failed. couldn't connect to host
    Empieza por hacerle un telnet a downloads.wordpress.org al puerto 80, desde tu servidor, y ver si conecta. A partir de ahí, si no conecta, ya estan descartados los problemas de php y tendrás que mirar la red, el firewall o si alguien está bloqueando tus peticiones (tcptraceroute?). Si conecta, el fallo está en tu servicio web y las posibles limitaciones.
     
  7. Skamasle

    Skamasle Usuario activo

    Revisa el resolver puede que no te funcione.
     
  8. kamiloposada

    kamiloposada Nuevo usuario

    Hola, tengo el siguiente error, en una pagina web que estoy desarrollando, me aparece instalación fallida en los plugins, no me habia pasado eso, estoy buscando un consejo que podria ser, muchas gracias por su ayuda.
    -------------------
    Saludos
    Ikeativa
     
  9. Andaina.net

    Andaina.net Usuario activo

    Mira los logs. Normalmente a parte de los logs que tenga el administrador en el sistema, se suele generar en la carpeta que lo ejecutes un error_log. Sería interesante saber que pone.

    ¿has probado a contactar con tu administrador?
     
  10. copernico.es

    copernico.es Usuario activo

    Le has preguntado a tu proveedor si tienes activada alguna regla en firewall interno, o del data center, que impida la atualización o descarga de plugins de cms como wordpress?

    Si es así, y eres feliz con tu proveedor, siempre podrás instalar mediante ftp manualmente, supongo.
     
  11. WebTech

    WebTech Súper Moderador Miembro del Staff Moderador CH

    Me suena a un bloqueo a nivel de firewall. Contacta a tu proveedor y que te digan si tienes algún bloqueo, en particular para rangos de wordpress.org. Allí está el problema.
    En esto no tiene nada que ver la configuración de PHP, es un problema de conectividad entre tu servidor y los servidores de wordpress.org

    Un saludo,
     


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