WP no me deja borrar codigo HTML

Buenas a todos,

Soy community manager en mi empresa y hace un año me pasaron el manejo de la web pero de HTML no entiendo mucho, he estado realizando cambios sobre el menú HTML de la misma (los cuales me han ido saliendo bien, gracias a Dios), está esta hecha con Wordpress.

El asunto es que el año pasado puse un código de premio que ahora no se quiere borrar, me envía error y no se guarda el cambio de eliminado.

¿Que puedo hacer aquí? ¿Hay algo que estoy haciendo mal?

Adicional, el logo de la página esta en HTML también, quiero poner el logo nuevo pero no entiendo como subirlo.

PD: Disculpas si no estoy en el sector correcto, pero vi el que mas se me asimila a mi consulta.

Este es el error que me envia al querer guardar el cambio

 

Tiene pinta de ser un problema de permisos. Asigna mediante FTP los permisos 644 al fichero en cuestión, prueba a guardar de nuevo y seguramente se solucione. Una mala asignación de permisos puede ocasionar problemas de edición, apertura e incluso guardado.

 

Sobre los permisos de archivos y directorios, primero debes preguntarle a tu proveedor o sys admin en que modo está trabajando el PHP de tu servidor, y luego si quieres, nos reportas por aquí la información para aconsejarte.

 

¡Hola Kathie!

No alcanzo a ver muy bien el error que te muestra Wordpress cuando intentas modificar tu código, pero si sabes exactamente cuál es la ruta del archivo que quieres modificar, vía administrador de archivos desde tu panel de control puedes encontrarlo y editarlo, también puedes conectarte vía FTP, ir a la ruta del archivo, descargarlo, editarlo, guardarlo y volver a subirlo.

En cuanto al logo, muchas plantillas de Wordpress permiten dar con la opción del logo por medio de "Personalizar", de lo contrario, sube el logo a tu hosting y vía HTML lo muestras ajustando su medida.

Saludos.

 

Hola,

De acuerdo con mi anterior compañera, edita el archivo vía FTP, no sin antes realizar una copia de respaldo.

Un detalle importante antes de buscar el archivo a modificar, verifica el tema que estás usando, y busca la carpeta del tema que usas dentro de wp-content/themes y dentro de aquélla tendrás el archivo que deseas modificar.