PiensaSolutions es lamentable

Compañeros de ComunidadHosting,

No sé si lo sabéis, pero lamentablemente, siempre que abro un post es para contar las malas experiencias que tengo con las compañías relacionadas con el alojamiento, dominios e internet... y hoy no iba a ser una excepción...

Tengo un gran problema en PiensaSolutions y es que resulta que necesito cambiar las DNS de un dominio que tengo registrado con ellos y el panel no me funciona, desde hace unas semanas me da este error:

No se puede establecer conexión.​

Aquí va una captura de pantalla:



Me urge cambiar las DNS, ya que nos hemos mudado a otro alojamiento. Lo mejor de todo es que contactemos con el soporte hace más de tres días y aun no nos han contestado.

Lamentable PiensaSolutions, siempre leí que era la marca barata de Arsys. Efectivamente, parece que lo es.

Piénsatelo dos veces antes de contratar algo con ellos...

Saludos

 

Y se me olvidaba, por supuesto Apolo necesitas verificar la veracidad de mi mensaje, no dudes en pedirme datos de los dominios o capturas del panel.

Saludos

 

MaxKiller, yo he tenido algun que otro dominios con ellos, y hasta para cambiar dns, datos administrativos del contacto as de enviar petición. Desde su panel de control no vas a poder.

Arsys es cutre en si misma.

 

Pues vaya chapuza, con todas las palabras...

¡Y bien cara que es!

Saludos y gracias por tu comentario Ferran creí que era el único con problemas.

 

No se... yo tengo dos dominios con ellos y no he tenido ese problema ¿?

 

Me alegro de ello luisillo, por que el día que los tengas, dudo que encuentres solución...

Otro día más y sigo sin respuesta por parte de PiensaSolutions. Además, en unas horas entramos en fin de semana, y ya si que me puedo olvidar completamente del soporte, si es que alguna vez lo hubo...

Saludos

 

¿Te interesa solo el alojamiento? a lo mejor mientras se resuelve el entuerto te vale con redigir el trafico, weno eso si tienes el parking, si no, ha seguir luchando!

Y tienes razon lo he comprobado, he intentado los servidores DNS y me dice lo mismo

 

El problema es que el dominio actualmente está apuntando a un antiguo servidor donde mi paquete de hosting expiró. Necesito cambiar las DNS por las del nuevo servidor, y todavía sigue apareciendo el mismo error...

Gracias por tus palabras luisillo.

Saludos y a seguir luchando

 

Comentar que los datos los puedes cambiar manualmente (si funciona su panel), pero te enviaran un documento para que lo certifiques.

Los cambios de DNS, siempre da error en sus servidores al actualizar, ellos mismos me comentaron, que se debía de enviar un correo a soporte o abrir un ticket.

Si Nicline funciona así, no me quiero imaginar los resellers que trabajan con su API.

Supongo que será Arsys que en PiensaSolutions no querrán hacer bien el trabajo, yo ya me mosque con un cambio de DNS y el bonito email que les mande tuvo su efecto. En el primero, me tomaban como inútil, les volví a decir lo mismo y se disculparon. Resultado migrar los dominios a otro sitio.

 

Bueno, me toca actualizar: el problema se ha solucionado

Ya puedo acceder al panel y cambiar DNS, aunque eso sí, el soporte ni ha contestado todavía...

En cuanto toque renovar los dominios los muevo a otra compañía, sin dudarlo.

Saludos Ferran

 

Hola, yo soy otro afectado de piensasolutions, llevo casi una semana intentando cambiar las DNS de mi dominio del nuevo hosting y no hay manera, siempre obtengo error, les envio email, me dicen que tengo que enviarles un ticket desde el area de peticiones, les digo que no existe o no lo encuentro y me dicen como recuperar la contraseña ¬¬, en fin, que el servicio que prestan es penoso.....

Yo sinceramente no se que hacer ya, porque entre que tardan dias en responder y que te toman por gilipollas pues se te queda cara tonto.

 

Uffff...........yo tambien estoy en piensa solutions.......ejemm......lo escogí por el precio como vosotros.
creía que solo me pasaba a mi lo de que no contestan a los mensajes y a las dudas....... antes tenia solo una web con ellos, el uno de mayo alquile un subserver y ....... bueno, llevo peleandome con él 20 dias, cada vez que les pregunto algo, me dicen que todo va en el manual de plesk, soy novato, y no me aclaro. Ya me sentia un perfecto inutil hasta que vi vuestras quejas diciendo que a vosotros tampoco os han solucionado. por desgracia yo lo acabo de contratar el 1 de mayo para todo el año. glupsss.......me gustaria pediros consejo sobre un alojamiento donde de verdad asesoren e informen a los clientes,

 

Es un gran error contratar durante un año, la verdad después te encuentras con sorpresas y ya tienes el año pagado

Primero probar el servicio durante un mes o tres meses, y si crees que funciona bien, adelante al año.

Proveedores de alojamiento buenos encontrarás aquí:

http://www.ibericahost.com
http://www.dinahosting.com

Y muchos más que se anuncian en este foro.

Saludos

 

Creo que más bien por el servicio que le dan lo que se ha equivocado es al contratar el proveedor...

 

Yo tengo dos páginas web alojadas en Piensa Solutions desde hace varios años y tengo que decir que estoy muy contento con ellos.

Las webs nunca se me cuelgan, cargan muy rápido y la atención al usuario es bueno. Cualquier duda que tenga a no más de 48horas me contestan.

Saludos a todos