Datacenter en Chile, depues del Terremoto.

Aún recuerdo el día en que decidí colocar mis servidores en el datacenter de GlobalCrossing; estaba impactado por la calidad de la infraestructura, las certificaciones (son TIER III), la seguridad en el acceso y todo.

Luego del terremoto, luego de haberme preocupado por mi familia y amigos, pensé brevemente en mis servidores, pero me sentí tranquilo, relajado pues sabía que yo había tomado una buena decisión, que el datacenter de GlobalCrossing estaba diseñado para resistir un evento de esta magnitud.

Grande fue mi sorpresa cuando pasaban las horas y el datacenter estaba sin funcionar, miraba con incredulidad como otros datacenters y enlaces seguían funcionando y los de globalcrossing estaban fuera de servicio.

Grandes instituciones como Bancos, Aerolineas, Universidades, y entidades de Gobierno se vieron afectados.

El terremoto fue en la madrugada del Sabado, y ya el lunes a medio dia me vi en la obligacion de viajar a Santiago para ver que pasaba (y para que decir el riesgo y lo dificil que fue llegar debido a los cortes de camino)

Ya estando ahi nos dijeron que a las 8pm comenzarian a dejar entrar para ir poco a poco reestableciendo los servicios, el lugar estaba lleno de gente todos a la espera de poder entrar a levantar los servicios. El descontento era notorio muchos hablaban de mover sus maquinas hacia otro lado.

Pasaban las horas y no habian novedades, solo decian que habia que esperar.. las grandes instituciones tuvieron prioridad y la siendo las 3am del dia martes finalmente nos dijeron que continuarian a las 12pm de ese dia con el reestablecimiento de servicios, por lo cual me vi en la obligacion de tomar mis maquinas y a esa misma hora 3am viajar con ellas de vuelta a Rancagua para colocarlas lo antes posible en un enlace provisorio (Fibra Optica, 10Mb) que tenia operativo en mi ciudad y asi antes de las 8am del dia martes ya tener a mis clientes con servicio.
Afortundamente hice lo correcto, pues tuvieron que pasar 4 días desde ocurrido el terremoto para que el rack donde se encontraban mis servidores fuera energizado.

GlobalCrossing perdió toda credibilidad para mi, y creo que para muchos acá en Chile. Los problemas que sufrieron (los cuales no puedo comentar, pues para entrar a retirar mis maquinas hubo que firmar un documento de confidencialidad) son simplemente inaceptables y sólo demuestran que no siempre lo más caro es lo mejor, no estaban debidamente preparados y eso es todo, no hay justificación válida.

Saludos desde Chile!
David Cordovez.

 

David, sentimos mucho lo que estás pasando. Lamentable.

Mucha suerte,

 

El más chico en infrastructura (ChileCOM) en donde están los servidores de PowerHost.cl está en perfecto estado.

Todos los servidores operativos.

Parece gracioso

 

Exacto Mr. Creativity, y esa es una de las cosas que mas me duele..
hace poco mas de un año, Chilecom.net sufrio un grave corte de la fibra lo cual los dejo fuera como 12 horas, en ese momento tome la desicion de irme a a lgo "superior" algo preparado para que no ocurrieran esas cosas...
En GC me senti seguro, jamas pense que algo como esto ocurriria.

Ya estamos a jueves, y aun no energizan el rack donde deberian estar mis servidores, no saben los terrible que ha sido.. tener que dar explicaciones a los clientes, tener que tomar los servidores echarlos al auto y correr hacia la oficinadonde tengo un enlace de de fibra para dejarlo aqui temporalmente.
Ha sido terrible, estoy agotado .. frustado y enojado.

El terremoto, global crossing y movistar han echo de mi vida en estos dias un completo desastre.

 

Esperemos que pronto se empiecen a solucionar las cosas allá en chile y un saludos a todos los chilenos. Y que se arregle lo de tu servidor.

 

David, lo siento mucho lo que te paso. Y yo que pensaba colocar mi servidor en chilecom cual son las alternativa en Satiago? me podrias ayudar?

 

Anda con ChileCOM si no sufrió ningun problema por el terromoto, fué el unico que se mantuvo en pie y funcionando.

Yo tengo 1 año ya de experiencia casi, trabajando con ChileCOM y la verdad un lujo.

GC que parecía el más groso, se hizo pedasos en una de las pruebas más dificiles. ChileCOM chiquito pero poderoso, aguanto sin dramas.

 

No estoy aqui para hacer propaganda, pero en Chile es muy complicado el tema.
Primero: Gran parte de las empresas se jactan de ser las mejores y blablabla....lo que es mentira pura, un gran ejemplo es el datacenter de GlobalCrossing , he ido a éste y lo he observado muy profundamente y de infraestructura de datacenter real poco hay...
Un ejemplo basico : Donde un banco de baterias se mezcla con maquinas ?? Medio torpe esto... Esto es solo un ejemplo y no pretiendo polemizar.
Yo tengo muchas maquinas y manejo mas de 20 mil sitios alojados y he visto alternativas en datacenter tanto en Chile como fuera y elegi al pequeño Chilecom simplemente por el hecho que el numero de fallas es BASTANTE MENOR que los que se jactan de ser mejores...

 

terremotito

Bueno a mi me paso algo similar hace mucho tiempo atras (2004), donde despues de probar y probar y probary seguir errando. Dedidi juntarme con unos amigos del ambito T.I y hacer nuestro propio datacenter,chiquitito y muy simple. durante el terremoto, tubimos algunos problemas con un enlace, por suerte contamos con 3 proveedores distintos sobreviviendo y sin mayores dramas. (telmex, entel y TIE), esto en si es mucho mas caro pero a la larga y si sabes poblar, pololear y petear bien con los isp, ademas de administrar adecuadamente entre todos la disponibilidad de recursos es una opcion muy buena.

para la otra, si hay algun suceso que tengan problemas con el data o algun simil de mas que podemos alojar algunas maquinas gratuita y temporalmente, para solventar esto y que de paso que no ocurra de nuevo, el datacenter esta en los andes, es un bunker de comunicaciones ubicado en el cerro de la virgen, tiene generacion propia y ups, podemos alojar algunas maquinas en caso de algun suceso de fuerza mayor o simil. no podemos donar mucho ancho de banda pero una puerta de 10 megas full nac/int es lo que podemos facilitar para cualquier eventualidad futura.

ahi nos contactamos por pm
saludos