Hosting24 - Mala idéa

Estimados colegas de comunidadhosting, siempre he concurrido a sus peripecias a fin de solucionar inconvenientes o simplemente para fundamentar conceptos própios. Por ese motivo les digo, gracias!
Hoy he decidido registrarme en este sitio, y mi motivador es el odio la ira y la grán desilución, por haber confiado en una empresa tanto tiempo, y ahora cuando necesito soluciones de su parte, me dicen que lo que les planteo no es viable.
Hace poco mas de una año, contraté un paquete reseller bussiness con la empresa Hosting24. Aclaro que no me dedico a vender o realizar sitios web, si no que diseño software dinámico en línea, para uso propio.
Como a todos, lo primero que me sedujo fueron los precios y las prestaciones del servicio, "todo ilimitado". Pero como diche el dicho: "hecha la ley, hecha la trampa"
Desde el primer momento tuve problemas con los dns, y no era problema de mi ISP o mi pc, si no que provenía directamente de Hosting24.
Intentando subsistir con estas contínuas fallas, me llevo la gran sorpresa de que la supuesta IP "privada", era solo para el main site, y no para el reseller.
A todo esto, aclarar que en ningún lugar de su sitio web aclara como es la cosa.
Leí de pié a cabeza sus TOS antes de contratar el servicio.
Continuando con esto, decirles que el término "SPAM" es algo muy dificil de definir, ya que no hay un concepto claro de, si el SPAM es SPAM cuando llega al remitente, o cuando se envía...
Pero el tema fundamentál, es que como decía, en ningún lugar de su sitio web hablan de los delitos contemplados como UCE/UBE.
Por consiguiente, una de mis aplicaciones que debiera de enviar 300 mails a distintas personas de una organización no podía funcionar sin que los amigos de Hosting24 me suspendieran la cuenta. A pesar de tener una estructura adecuada, y de contar con registros SPF, etc.
Luego comenzé a experimentar fluctuaciones en la memoria ram del servidor. Original y supuestamente, tenemos un máximo de 128MB configurados en el PHP, pero de a ratos esto deciende por debajo de los 90MB, y aún no puedo explicar el porqué de esta cuestión.
Hace un mes, mas o menos, necesité trasladar 7 sitios desde otro servidor de hosting, y al consultar al staff de Hosting24 por esta tarea, me responden que ellos no hacen eso. Aunque en el form de compra, dicen que si, que te colaboran a la hora de mover o trasladar sitios.
Algo a destacar de esta "Empresa", es que dicen tener servidores en varios paises, tales como Irlanda, Ukrania, etc. Pero lo unico comprobable hasta ahora (por mi parte), es que su Data center se encuentra en Softlayer.
En fín, conforme pasó el tiempo traté de adaptar mis aplicaciones y el uso que las personas les dan, a los "recursos y prestaciones" de mi reseller bussiness.
Hoy, terminando una aplicación, les consulto respecto a 2 cosillas; 1-open_basedir y 2-image magic.
A lo que me responden que; no pueden deshabilitar open_basedir por cuestiones de seguridad (eso es para mi.... razonable) y respecto a image magic, me dicen que no está disponible para resellers, y si para las cuentas de hosting "comunes".
En ese momento fué cuando tiré el cenicero y rompí la ventana de mi cuarto (pleno invierno aquí )
Image magic es algo de suma importancia en esta aplicación, les diria que indispensable. Pero a la vez, algo practicamente básico en cualquier servidor de calidad.
Como dije anteriormente, nada de esto se especifica en sus TOS, o en algún lugar de su sitio web hosting24.com
No he visto críticas hacia este "proveedor de servicios", y eso también me dió motivos para expresar mis experiencias, malas experiencias.
Como dice otro dicho: "lo barato sale caro", y como dicen muchos: "ilimitado? mmm...."
Repito un comentario anterior, hecha la ley, hecha la trampa.
Lo que rescato de esta pseudo empresa, es que su staff de soporte si que es rápido, aunque contestan lo primero que se les biene a la cabeza. A veces no terminan de leer lo que se les consulta, y otras veces se van de contexto (como quien dice, se van por las ramas).
A veces tenemos que invertir unos dólares mas, para obtener un servicio medianamente decente y 100% administrado por nosotros.
Nunca experimenté fallas técnicas del tipo: ataques DDOS, caída de servidores, etc. Pero sí experimenté el poder del marketing, vendernos algo ficticio.
Son varios los inconvenientes que he vivido y sigo viviendo con esta gente, pero espero que este post sirva para aquellas personas que consultan respecto a Hosting24.

Los saluda muy atentamente
John Prat
Montevideo-Uruguay

 

Estimado amigo. creo que antes de tomar hosting sea cual sea debemos tener en cuenta de donde es el proveedor, y que reputacion tiene y ver si goolgle tiene registrado algun reclamo.

<< Editado por moderador >>

 

Mira los hosting compartidos o reseller son muy buenos pero ya para aplicaciones especiales es mejor que contrates un vps que da mayor libertad.
Las características de hardware en compartidos no es exclusiva, al igual que otras características.
Lo que te puedo recomendar es que te pases a un vps o a un dedicado.
suerte!

 

Coincido con sides. Sea cual sea el proveedor, el funcionamiento interno de un VPS, así como de las aplicaciones y módulos, sólo depende de ti, así que para cosas que no son hospedaje-para-masas, es aconsejable una cierta libertad y accesos administrativos, especialmente si desarrollas una aplicación.

 

Si muchachos, concuerdo con ustedes en lo absoluto. Lo que intentaba explicar con el post, era respecto a las pequeñas grandes trampillas de estos proveedores de Hosting "ilimitado". En este momento tengo mis própios servidores en Housing. Compré 3 HP Proliant y los alojé en un Data Center de aquí, Uruguay. Estóy pagando unos 300 dólares mensuales, para la instalación aboné 150, poseo un ancho de banda de 3MB por 768KB y 3 IP fijas obviamente. Como les decía, el motivo del post fué poder aclarar a esos usuarios que constantemente preguntan respecto a este proveedor.

Saludos cordiales.
John Prat
Montevideo-Uruguay

 

Ese ancho de banda NO es ni remotamente suficiente para dar servicio de hosting.

 

No ofresco servicio de hosting. Lee todo el post.

 

Me expresé mal, ese ancho de banda no es suficiente para mantener un servicio con tráfico medio de forma estable, además por los valores que indicas es ADSL que porcentaje asegurado te han ofrecido?

 

Con un ADSL domestico no es posible ofrecer servicio de hosting. Léete el contrato de tu proveedor. Al menos con telefónica españa no se puede.

 

nada mas comentar lo de ancho de banda el de 3 MB de descarga puede ser algo para empezar, lo que si es muy pobre es el de subida 768 kb se me hace muy pobre, minimo tambien deberia ser 3 MB tanto de subida como de bajada para empezar.

 

El colocation/housing para una única máquina no es para nada económico. ¿No has pensado en alquilar una máquina en un proveedor decente? Te dará un mejor resultado y obtendrás una mejor conectividad y de calidad. Con todo ese presupuesto que has dicho puedes obtener un dedicado 100% administrado en un proveedor decente.

 

Para dar servicio de hosting lo que hace falta es subida (hacia internet) no bajada (desde internet).

 

Estimado,
El tema de las empresas que venden todo ilimitado es el siguiente:
Un servidor aguanta X cantidad de cuentas.. y ellos para solventar lo barato colocan mas de lo normal en cuentas ( XL) Por ende a medida que se va aumentando la cantidad de cuentas dentro de una máquina para que la misma no colapse del todo van bajando recursos por usuario….Como en el caso de PHP /image magic etc.…que comentas al principio entre otras cosas.
Por qué : En reseller pasa lo siguiente : venden x cuentas reseller y a su vez los reseller en si van creando mas cuentas sin límites y ahí empiezan los problemas y serios..Por ende colapsos, overselling,overloading y over todo!
Siéndote claro: Tienen el servidor que está tu cuenta llenoooo y ya no da más y seguirán llenándolo hasta donde pueden
Asi que no busques mas lo barato ilimitado, esto no existe ¡

 

Primeramente decir que, los últimos comentarios creo que están totalmente fuera de contexto. Ya que como comenté varias veces, no proveo servicios de hosting. El post se ha desvirtuado.
Para aclarar la única pregunta bien formulada, quién me provee el housing es un ISP (proveedor de internet) en el uruguay, y mediante chequeos por parte de mi equipo de trabajo, el ancho de banda asegurado es el contratado y no menos.
Creo que en este foro hay mucha gente que sabe de lo que habla, pero muchos otros solo saben de hosting, y no sobre generalidades de servicios de internet.
Vuelvo a repetir para que no queden dudas, no proveo servicios de hosting. Lean todo el post. Y lo que tengo contratado actualmente con mi ISP respecto al ancho de banda e IP's, es mas que suficiente por el momento.

Saludos Cordiales.
John Prat
Montevideo-Uruguay

 

Yo te respondi respecto al post... no en base a ultimos comentarios...

 

Estabamos respondiendo al mismo tiempo y por eso no te vi. Ahora que leo, si, tienes toda la razón y te agradezco el aporte!