Problemas con la entrega de correo

Hola !!!

Tengo el siguiente problemilla al cual ya le he dado 50000 vueltas y no encuentro el problema.

Desde el dominio yyy.com envian correo al dominio xxx.com, y no llegan. Pero si envian al dominio zzz.com que esta en el mismo servidor de xxx.com si llegan sin problema. El dominio yyy.com esta en un servidor distinto a xxx.com y zzz.com.

Ya ser revisaron los logs del servidor y no hay ningun rastro del envio del correo, y segun las pruebas que hacen del domino yyy.com se envian sin problema los correos.

Gracias por la ayuda !!!

 

Comprueba que la ip no este en una lista de ips bloqueadas por spam.

Saludos

 

Hola !!!

Ya verificamos que no estuviera en lista negra, spam, bloqueada por firewall, filtros, etc. y no tiene ninguna restriccion.

 

Mira las listas "blancas" y "negras" de los filtros de spam.

 

Hola !!!

Gracias por las respuestas. Ya verificamos esta parte, y todo esta bien. Inclusive subimos el puntaje de 5 a 10 para rechazar el correo. Lo que me tiene mas desconcertado es que viendo el log (exim_maillog y exim_rejectlog) el correo enviado desde yyy.com a xxx.com no aparece por ningun lado. Esto me hace pensar que el correo no llega al servidor, pero quiero realizar todas las pruebas posibles antes de asumir esta hipotesis.

 

Para empezar, anula todos los antispam, antivirus y controles de domainkeys y spf y prueba de nuevo.

 

Esto tambien pasa cuando un ISP en medio del camino bloquea

 

Hola !!!

Grqcias por la oportuna ayuda. Ya hicimos la prueba quitando cualquier bloqueo que estuviera haciendo el servidor y.... nada todo igual. El problema va a ser efectivamente un ISP o algo en el camino desde alla hacia aca.

Ya le informamos al dueño del dominio yyy.com que hicieran sus pruebas para verificar donde esta el bloqueo.

De nuevo, gracias.

 

Hola,

Por favor comentamos que estas usando para los Correos electrónicos, exim, qmail, etc... La respuesta de los problemas de correo casi siempre esta en los logs.

Saludos,

 

Revisa que tengas creada inversa (rDNS) para la IP de ambos servidores de correo

 

Hola !!!

Se utiliza exim. Los logs ya se han revisado varias veces y no aparece nada, ni siquiera la entrada del correo al servidor.

Voy a revisar la parte de los RDNS por pare de nuestro servidor, y estare comentando.

Gracias

 

Solo una idea.....
Verifica que no haya una copia del dominio xxx.com en el servidor yyyy.com y los correos se esten quedando localmente

 

Apunto a la idea de martinc es muy común, mas de lo que la gente piensa. saludos.

 

Hola,

Si estas usando exim debe haber información en los logs, si al final del envió en los logs sale completed significa que tu servidor entrego el mensaje a el servidor del destinatario y si el mensaje no llegó al buzón del destinatario entonces seria recomendable ver la razón por la cual el servidor no lo entregó al buzón y para eso también seria ideal revisar los logs.

Desde ssh realiza exim -bt cuenta(arroba)dominio.com para que veas como esta enviando tu servidor el correo.

Saludos,