.1and1.es Alguien me aporta experiencia??

El CIF B64611825 corresponde a SILICONTOWER SL
Puedes comprobarlo aquí: http://www.axesor.es/listenerswa.as...cidencia=Denominación+social&nom_coincidente=
Que aparezca o no en un buscador es irrelevante y no es prueba de nada.

No te puedo ayudar con esto, estás seguro que no están en General Mitre 25 Bajos 2a?

El 90% de las empresas de hosting que dicen esto mienten. La única prueba efectiva es llamar a las 4:00 AM y ver si te cojen el teléfono, un día de fiesta es una buena oportunidad para comprobarlo ;-)

Esto no es ilegal. No confundas tener un mal servicio con incumplir la legislación vigente.

Esto es mentira, http://www.silicontower.net/sobre-nosotros/garantias-sla

Si te están emitiendo las facturas sin CIF pueden estar cometiendo fraude fiscal y lo puedes denunciar en hacienda para que les hagan una inspección. Del resto de temas que comentas... creo que no tienes mucho que hacer en un juicio.

No entiendo lo que tiene que ver una cosa con la otra... de todas formas lo que tienes que haces es cambiar de proveedor lo antes posible y aprender del error cometido de seleccionar uno que no cumple con tus necesidades. Vuelve a leer el primer mensaje de ideasmultiples, te ha dado una buena solución. Como decia skaparrapid, no te lamentes y ponte en pie. Ánimo!

 

Ya con ese que me cometas didac es suficiente para saber que no voy a contratr con 1and1 nada, si ya etsan con triquiñuelas legales malo, muchas gracias porque hubiera metido la pata, ademas tiene compromiso de permanencia un año estaba mirando ovh y arsys mmm no se que hacer pero tengo que elegir bien porque quiero tranquilidad y dedicarme a lo mio, no ndar con rollos de estso

 

Hola Doberman,

Si quieres algo serío por mi experiencia puedo recomendarte a:

www.minervahosting.com - Tuve el hosting básico por un año.
www.hospedajeydominios.com - Actualmente tengo mi dominio personal con ellos, con el plan más básico. Y años atrás también e estado con ellos, unos 3 años.
www.cyberneticos.com - Tuve un VPS durante un mes.
www.cdmon.com - Llevo dos años alojando la web de una empresa.

Saludos,

 

lo del cif ok aclarado

Lo de la direccion estoy seguro, comentan que las oficinas se entran por la calle de atras y que no existen, de hecho me han apuntado algunas cosas, de todas maneras no me cuesta mandar gente otra vez a que lo comprueben el lunes

Eso no es justifcacion si todas las compañias mienten? la mia tambien? pues yo creo que eso no es asi, y eso es denunciable como publicidad engañosa. Porque todos sabemos lo importate que es el soporte tecnico

El servicio telefonico quizas no se obligatorio, pero si tu tienes un telefono de soporte se tendrian que especificar unos horarios en la pagina de otra manera das a entender al usuario que como el soporte es 24/7 el telefono tambien.... En el mismo telefono en cualquier momento de forma independiente salta a menudo el contestador de voz diciendo que el soporte es de blablabla. Tambien se da a entender que si llamas por telefono hablaras con un agente, pero sin embargo es un simple buzon de voz que recoge tu peticion, y no llaman nunca. Eso no es publicidad engañosa¿?

Ese enlace son compensacion para evitar marranoes pero en realidad es una garantia, es decir garantizan que tendra los servicios el 99,9 cierto de lo contrario te ofecen compensaciones que no tengo porque aceptar porque si yo me tiran los servicios no tengo por renovar con esos señores para que me hagan el descuento correpondiente
Todas las facturas que emite el whmcs de sillicontower es sin CIF cuando cobran iva,por lo menos que no lo cobren encima

Por supuesto el lunes cuando me puedan activar otras compañias dedicados cambiare todo lo mas rapido posible...y si la verdad es no me van a quitar las ganas de trabajar empresas de este tipo

Muchas gracias

 

siempre es uno mismo que con a base de golpes se aprende, yo tengo muchas webs y e probado muchas empresas ya que ami también no me gusta tenerlo todo en una sola si no en varias bueno te pongo en las que estoy actualmente.

Siften.com - va hacer 1 año que estoy con ellos tengo 10 webs alojadas con ellos y por el momento ni una queja soporte casi 24 horas porque tanto llames o mandes email siempre como mucho tardan 1 hora en contestar, la empresa es de un autónomo pero en total son unos 5 los que trabajan en ella su pongo que cuando vean de ir a mas irán no se pero de momento económico y mu bien tanto host como vps.


hostalia.com - con estos tengo 2 dedicados desde hace mas de 1 año y de maravilla, con soporte cuesta algo aunque máximo mes tao casi 2 dias sin respuesta, precio es carilla pero compensa.

ran.com - con estos llevo mas de 3 años tengo 63 webs alojadas y no tengo quejas

 

Si, si... desde que la compro Nazca. Yo pienso sacar todos mis dominios de Domiteca. No aguanto más, para una simple respuesta a un ticket se tiran más de dos días, y encima por el precio que cobran no compensa.

P.D.:Las fusiones nunca son buenas.

Saludos,

 

no me deja editar el mensaje, me equivoque en poner la web de ran es ran.es, disculpen las molestias ocasionadas.

 

vamos a ver todos los que me habeis pasado y a decidirme bien, muchas gracias por todo

 

Estoy completamente de acuerdo contigo. De hecho es un problema bastante gordo en el sector porque si tu tienes una empresa con personal cualificado disponible durante 24 horas todos los días del año, los costes se disparan muchisimo, con lo que tus precios son inevitablemente más caros. Es un problema de competencia desleal gravísimo cuando una empresa afirma que da soporte 24x7 vendiendo a precios irrisorios. Los costes de RRHH son probablemente los principales en cualquier empresa grande de hosting.

Por supuesto! Es lo mismo que el punto anterior, y aquí perdemos todos, los clientes que recibimos un servicio que no se ajusta a nuestras necesidades y las empresas de hosting que se creen más listas que nadie y no tienen ningún tipo de escrúpulos mintiendo descaradamente.

Claro!, siempre eres libre de renovar o no con tu proveedor, pero en este caso es correcto lo que están haciendo, que de hecho es lo que hace cualquier empresa de alojamiento seria.

Es absolutamente ilegal emitir facturas sin IVA. De hecho por culpa de la cultura del dinero negro tenemos la tasa impositiva más alta de Europa. Si todos cumplieramos con los deberes fiscales el estado recaudaría más dinero y sería mas factible una rebaja de impuestos.

Estudia bien a que empresa te vas a ir, haz pruebas de llamadas en horas intempestivas, la ley de Murphi dice que los problemas siempre te van a suceder en horario fuera de oficina.

Suerte!

 

O cuando estás de vacaciones sin un ordenador cercano

Doberman, los consejos que te ha dado Raul son estupendos y estoy de acuerdo totalmente con él.

Cambia de proveedor cuanto antes; busca varios, compara y haz un análisis a fondo.

 

re .1and1.es Alguien me aporta experiencia??

Hola, si...bueno, siento que te haya ocurrido a ti tambien, sabes, durante años estuve buscando un proveedor de servidores como este, muchos me fallaron, aunque tuviesen maravillosos paneles de control, la mitad no saben configurar sus instalaciones apropiadamente, e incluso los hay que no saben como integrar TCP/IP y a decir verdad me ocurrió muchas veces una trajedia parecida a lo que a tí con esa gente, hasta que me encontré con una oferta de 1and1.es , me interesó y decidí montarme mi negocio de "websites" , para empezar con 1 IP dedicada irá bien pensé...,
tan solo una vez necesité llamarles por teléfono, y entonces me dí cuenta de lo maravilloso que era mi proveedor de servicios de red...
1and1 me atendió profesionalmente y como ninguna otra empresa jamás consiguió...puedo decir que actualmente estoy encantado con este proveedor de Servidores de red, el único problema, que me va a costar mucho trabajo encontrar otro mejor...

 

Cuidado con 1and1.es. Problemas en la baja

Necesito que me contesteis a este mail LOS AFECTADOS, por favor.
Fui cliente de 1&1.es hasta hace unos dos meses.
Yo recibí un mail comunicándome la baja automática y a diferencia de otros mensajes de los foros (hay muchos, os lo aseguro), YO ACCEDI A LA WEB Y ME DI DE BAJA, ellos a su vez me mandaron DOS MAIL DE CONFIRMACION DE MI BAJA.
Lo malo vino después. Empecé a recibir, más y más mails diciéndome que seguía dado de alta y que me tenía que dar de baja, cuando ya lo había hecho y además ellos me lo habían comunicado.
A día de hoy, como todos vosotros he recibido la famosa carta de infoscore, antes recibí otra, y otro mail…
Yo si voy a actuar, no solamente en los foros, voy a ir contra ellos de verdad y con hechos, pero antes, quería saber si alguno de vosotros ha tenido alguna resolución de la Administración a través de consumo, alguna resolución de denuncia, algo…
Espero que se hayan resuelto vuestros casos particulares, y que podais apoyarme, como yo lo haré con los próximos que vengan y vean mi mensaje.
Gracias y que Dios reparta suerte, que la vamos a necesitar.
Dadelo.

 

¿otro post de esta empresa?
que lástima que sigan apareciendo casos.
Éxito a todos.