Manuales con imágenes o en video?

Hola,

Que sería lo más útil para los usuarios novatos en hosting. Realizar los manuales del panel de control y configuración del correo en HTML y imágenes o en videotutoriales.

El problema que veo en los videotutoriales es que si el cliente a veces no es un poco entendido le puede resultar costoso y tiene que ver varias y unas veces el videotutorial.

Con las imágenes se quedan grabadas a primera vista y puede ir a su ritmo, que opináis?

Otra cosa que creo es que es importante que la empresa haga los manuales ella misma y no los compre a terceros. Queda como sensación de que la empresa ni se ha tomado un tiempo en investigar como funcionan los paneles y además uno cuando be videotutoriales de empresas acaba viendo los mismos dominios y mismas explicaciones por igual.

 

Personalmente prefiero los que están en modo texto, en modo video para cuando quieres hacer algo te pierdes...

 

para eso estan los botones de rebobinar y de pausa.

la verdad que tanto los videotutoriales como las ayudas en foto y texto, estan bien.

 

también prefiero en modo texto + imágen. Me va mejor para buscar. A veces quieres buscar un concepto en concreto, y si hay texto puedes filtrar...

 

Quizas depende del cliente, pero igual creo que es mas simple en modo texto con imágenes, y más valor aun tiene el tutorial si tiene un botón imprimir... Saludos.

 

+1

 

Cierto lo del boton imprimir, me has echo recordar a los 13 años cuando andaba imprimiendo manuales informáticos para saber como instalar o como funcionaba cualquier cosa y el antiguo yabbse actual SMF. Me costo una semana aprender a instalarlo.

Buena idea.