Problema de DNS con hosting

Estimados.

Tengo el siguiente problema tengo un dominio que funcioana perfecto. solo que algunas veces me dicen que desde un lugar en especifico las personas no pueden entrar al sitio. le hacen ping y no encuentra el sitio, lo que me llama la atencion es que yo el sitio lo veo perfectamente y otras personas tambien lo ven. ya revise el firewall y no existe ninguna regla encontra de la IP desde donde no lo pueden ver. de igual forma contacte a la persona que tiene problemas le solicite su IP. la agregue al firewall y de igual manera no ve el sitio.

Como les digo solo me pasa con esa persona que no puede ver el sitio. pero yo y muchas personas mas si lo pueden ver.

Agradecido de sus comentarios.

 

Pidele un ping y un tracert y comprueba que no sea un problema de red o de que su proveedor de acceso a Internet no tenga bloqueada esa ruta o rango.

Se ha dado casos que proveedores de acceso a internet bloqueaban rangos de IP's.

Por ejemplo, telefonica a The Planet.

Saludos,

 

OK. Muchas gracias, avisare como resulta.

 

Yo he tenido problemas también con algunos clientes, y coincidían en que eran clientes de ADSL de Orange, no se si será tu caso.

Averigua que tienen en común.