Migración Acens

Más miedo tengo ahora, que he leido esto: comunidadhosting.com/web-hosting/13733-por-si-alguien-le-sirve-acens-nunca.html

 

Pues vaya cambio por segunda vez para antiguos clientes de Centrodedatos, ....con lo que era.

saludos.

 

marosea, aún se está a tiempo de todo.

Atentamente,

 

como dijimos una pena, con lo que era centro de datos...
saludos.

 

Coincido con Copernico, parece un buen momento para el cambio.

Lo de menos es el cambio. La atención desde que estamos en Acens ha caído en picado, el servicio es malo y el precio se ha MULTIPLICADO, encima con contratos muy largos.

Este cambio "me lo como" pero no me entra en la cabeza cómo es posible que Acens sea tan caro, den tan mala antención y encima parezca que son los mejores. ¡Ni de coña!

Yo ya estoy "haciendo las maletas".

 

Me gustaría conocer que cliente eres, porque el soporte ya esta todo dentro de acens, y no deberías tener ningún problema de atención como dices.

Me puedes escribir para ver tu caso por favor.

 

El caso ya lo estoy tratando directamente en Acens, pero creo que es importante que se sepa, el cambio no es trasparente y si afecta tanto al servicio como al precio.

Se ha dicho que nada cambiaría, que incluso se mejorarían cosas, es justo que se sepa que eso no es cierto.

No quiero crear ninguna polémica, mi intención es meramente informativa. Por justicia, al igual que haré así si se arreglan las cosas.

 

Gracias por tu respuesta.

En igualdad de condiciones de servicio no puede afectar al precio, me gustaría que me escribas a mi correo de acens (dcarrero ARROBA acens.com) para poder ayudarte y darle solución, porque no tiene sentido un cambio de costes con igualdad de condiciones.

 

Ok, lo haré en cuanto termine el tema con la persona con la que lo estoy tratando. Si no llego a una solución satisfactoria me pondré en contacto contigo.

 

Por cierto, perdona si "aprovecho el momento" ¿porqué no hacéis el movimiento de las máquinas por la noche? En horario de menor actividad (en general).

 

Ok, espero tu contacto para lo que necesites. Recuerda que yo soy de marketing y puedo consultar lo que quieras, escribeme a mi correo ;-)

 

Todo lo confidencial lo trato por otro lado, pero si tengo una consulta sencilla que podemos hacer "pública" si no te importa, ¿porqué no hacéis el movimiento de las máquinas por la noche?

 

Como te comentaba yo soy de marketing y no tengo la información que me pides, por eso te comento que para ese tipo de cuestiones puedes escribirme al correo para consultarlo y responderte.

 

Pensaba que podrías consultarlo (igual que si te lo pregunto por email) y responder por aquí.

 

Yo creo que los temas técnico los debemos tratar los técnicos. Los directores con los directores. Se quien eres 247 y, seguro que recuerdas de hace poco una migracion ejemplar que se realizó en tan solo dos o tres horas de tiempo muerto para cada servidor, individualmente programada y de madrugada; con un seguro incluido como dios manda. ¿Quien la realizó? Pues en comparación por tiempos de respuesta, soporte y calidad, deberías de migrar las soluciones allí. ¿No te compensa más ese centro de datos?

Salu2,

 

Claro que hay otros centros que compensan más, pero me gustan las cosas bien hechas, la fidelidad y la estabilidad.

Si se "promete" seguir como hasta ahora y mejorar, yo quiero exactamente eso. Hay cientos de sitios donde ir y pagar menos que en Acens, pero yo tenía un servicio, unas garantías y una estabilidad que personalmente valoro mucho e intentaré luchar por mantenerlas. Además ya uso otros centros (como sabes) pero lo que tenemos aquí está por unos motivos y me gustaría mantener el compromiso que tenía con Centrodedatos ahora con Acens. Todos nos confundimos, podemos topar con la persona inadecuada o un momento complicado, sólo si veo que no es posible conseguir lo que busco en Acens moveré el 100% de las máquinas, pero vamos a dar una oportunidad para que se ganen nuestra confianza una vez más.

 

migrado

Ya han realizado la migracion y mi maquina esta funcinoando nuevamente luego de 12 horas offline.

Han notado alguna diferencia en el servicio? yo he notado una baja considerable en la velocidad de transferencia

 

has revisado que la red este bien configurada / negociada ??? es un fallo muuuuy comun.


un saludo.

 

Por nuestra parte todo vuelve a la normalidad. Se ha recuperado el servicio y la atención, veremos cómo evoluciona pero parece que va por buen camino tras el "tropezón".

 

pues no se de que trata eso, se lo comentare al sysadmin..
lo que he visto es que el servidor responde con un promedio de mas de 500ms mas lento que antes, aunque funcionar funciona..