Alojared.com

EDITO- Tení­a alojada mi web, me he hartado de ciadas si explicaciones ni nada.
Me he pasado a un servidor americano --> Mas por menos dinero. www.WebHostingBuzz.
Veremos como va.
Bueno, en este hosting yo tengo alojada mi web que es www.todoelbarco.com.
Todo en este host está muy bien, excepto la AT que deja muchí­simo que desear.
Mira en Alojared.com - Alojamiento web, multidominio, servidores vps, servidores dedicados y verás que ofertas tienen, ahora mismo 15g de espacio y 150 gb de transferencia, muchos añadidos, etc.. etc.. todo por aun no 6€ mas iva precio calculado en pago bi-anual, pero todo tiene un pero, el AT va bastante mal y si se busca en Google verás alguna que otra queja, en mi caso particular, salvando el tema del AT no me puedo quejar, para ser un servidor español anda muy bien en la relacion precio/caracterí­sticas, caidas no he tenido, velocidad muy bien, vuelvo a recalcar, que si el AT fuera mejor estarí­amos con un servidor perfecto, pero no es así­.
Un saludote.

 

Es decir cuando requieres soporte entonces empieza el problema?

 

Hombre, no en el 100% de los casos, pero en un elevado porcentaje si.

 

Yo lo he tenido durante un año y la verdad es que funciona bastante bien, pero como bien decis, el problema es cuando algo falla. Ademas en verano, parece que les da por cambiar servidores y cosas así­, todos a la vez y entonces surgen muchos problemas (algo inevitable cuando hay cambios), y no pueden responder a todos. Cuando buscas en internet, ves que desde Julio a Septiembre del 2005 tuvieron un monton de problemas, y este año, y ahora hablo por experiencia propia, los problemas fueron desde Agosto hasta finales de Septiembre. Por ejemplo, yo estuve unos 20 dí­as sin poder acceder a mi panel de control de Reseller, y desde el servicio tecnico me decian que estaba poniendo mal mi contraseña (despues de haberla puesto unas 1000 veces en el año que llevo con ello, es normal que se me olvide ¿no?). Ademas es imposible hablar por telefono. Estoy de acuerdo con el usuario que ha creado el review, si la atención al cliente fuese un poco mejor, serí­a una buena empresa de hosting, tal y como estan, son una empresa de hosting pesima, sobre todo si te interesa un plan reseller (el que da la cara con tus clientes eres tu, si te dan un servicio pesimo, tu servicio sera pesimo al cuadrado). Yo ya estoy cambiando a otro servidor.

 

Bueno, pues hoy alojared lleva caido desde mas o menos las 8 de la mañana (Unas cuatro horitas y sigue sumando).

 

Cierto, 11:45 y sigue caido, pero caido de verdad, ni servidor, ni correo, ni ftp, ni la própia página de alojared, ni soporte ni nada.
Saludos

 

Las 13:00 Horas y sigue caido. ¿No será que han desaparecido definitivamente?, a veces pasa en algunas empresas. Su foro de usuarios hace ya bastante tiempo que dejó de funcionar.

La verdad es que no he probado a llamarles por teléfono. De todas formas, con el tiempo que hace que estan caidos, seguro que no hay forma de contactar, y yo ya estoy cambiando a otro proveedor y lo que me queda ahí­ son restos sin importancia.

 

13:50 y sigue caido.
La verdad es que es muy raro que sea a golpe de lunes y tanto tiempo, ha desaparecido todo, TODO.

Pues a mí­ me quedan seis meses pagados, que es lo que menos me importa, lo que mas me importa es el dominio y que no tengo copia de seguridad de los archivos.
Los foros ya hace tiempo que desaparecieron porque los usuarios eran muy crí­ticos con ellos ahi y no era una buena publicidad.

 

Por cierto, alguien me puede pasar el número de teléfono de alojared.com?
Saludos

 

14:45 Han vuelto a funcionar. He entrado en su página de los foros y ha puesto el aviso del fallo. Supongo que lo habran puesto cuando han detectado el fallo, aunque, como hacia tanto tiempo que no funcionaban ni siquiera se me habia ocurrido mirar. Me alegro de que vuelvan a funcionar por los usuarios que quedan.

 

La página de alojared.com si funciona, la mia todaví­a no.
Si es cierto que han puesto una nota en http://forosalojared.com/.
Bueno, ya es un alivio, a ver si rula mi servidor para bajarme todo el backup y a seguir buscando otro servidor.
Saludos

 

Bueno que no todo sean crí­ticas negativas, tambien han puesto que si crees que que te corresponde un reembolso hagas la reclamación a su correo.

 

¿Eso donde lo pone?

 

Pues yo habí­a puesto un ticket y la respuesta fue:

 

Por cierto, he realizado unas consultas para cambiar de registrador el dominio y la verdad, parece que el soporte está mejorando en rapidez además de que me están dando todas las facilidades.
Un Saludo

 

Claro, yo no puse un ticket ni nada. Pensaba que lo habian puesto en su web. La verdad es que es cierto que estan muy receptivos, cuando ya han pasado los problemas. Yo personalmente preferiria que respondieran rapidamente cuando hay un problema, no cuando te vas a ir.

 

De momento yo aun tengo seis meses mas con ellos, voy a esperar a ver como va la cosa y luego ya tomaré una decisión, si la cosa mejora no me cambiaré.
Saludos

 

Hay que tener en cuenta que, cuando fallan los servidores, la prioridad numero uno de una empresa de hosting es volverlos a poner en perfecto funcionamiento, aunque eso implique 'abandonar' un poco el soporte si el fallo es grave.

Es situaciones de caidas del servidor muchos de los tickets de soporte son precisamente para preguntar por lo que está pasando.

Primero se soluciona el problema lo antes posible y despues se dan las explicaciones y compensaciones que haga falta.

Bueno, es solo una opinión

Saludos.

 

El Soporte de ese proveedor es bastante malo, segun en que servidor hay muchos problemas, y no cumplen la garantí­a de "te devolvemos el dinero del tiempo que falle el servidor". Además los hay bastante más baratos. Estuve un año con este proveedor y me cambie a xagaroo.com

 

Buenas,

Predate podrias hacer una revisión de xagaroo?. O sea, calidad del servicio, calidad del soporte, si tardan mucho en contestar...

Saludos!