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Automatización de pagos en whmcs

Tema en 'Reseller Hosting' iniciado por Henry Manuel, 31 Dic 2015.

  1. Henry Manuel

    Henry Manuel Nuevo usuario

    Saludos Colegas. Feliz Navidad a todos.
    Necesito de su ayuda por favor con el siguiente caso.
    Uso el sistema de gestión WHMCS y tengo configurado en domain registration llamado reseller CAMP. El caso es que cuando vendo los dominios no se me registran y me queda el pago pendiente. Era un error con paypal pero ya resuelto el problema aun no logro enviar el registro automático a mi cuenta de reseller CAMP luego que el cliente hace el pago. Tengo la API configurada y probé la comunicación y todo aparentemente esta correcto, pero ni idea que pueda ser.
    Alguien podria orientarme por favor?

    Saludos y muchisimas gracias colegas
     
  2.  
  3. justice13

    justice13 Usuario activo

    Por partes.

    ¿El pago llega correctamente?
    Si es que sí, ¿la factura se marca como pagada de forma automática?
    Si es que sí, ¿has configurado que se registren de forma automática?
    Si es que sí, ¿has revisado que los datos en el registrador sean correctos?
    Si es que sí, ¿has probado a registrar manualmente desde la interfaz WHMCS el dominio?
    Si es que sí, ¿has revisado el log de errores de registros de dominios en WHMCS?
    Si es que sí, ¿algún error en el momento concreto que tras el pago no deja registrar?
    Si es que sí, revisa todo lo anterior con ayuda de este enlace: http://docs.whmcs.com/Domains_Configuration#Automatic_Domain_Registration

    En caso de que siga sin funcionar, pide soporte a tu proveedor de dominios.

    Saludos,
     
  4. Construwebs

    Construwebs Usuario activo

    En mi experiencia, no configures nada de manera automática, y menos si apenas comienzas a utilizar ese software, ya sea en general o cin un nuevo módulo, porque muchas veces el pago no llega, la conexión API puede fallar o el producto puede estar mal configurado y se entrega de manera errónea, atrasando a ambas partes y dejando malas experiencias con el cliente, mejor hazlo manual hasta que te asegures que todo se configura correctamente y de preferencia prueba comprándote un producto de cada tipo para ver que todo se configura correcto, de todas formas creo que @justice13 es bueno en ese software, saludos!!
     
    A justice13 le gusta esto.
  5. WebTech

    WebTech Súper Moderador Miembro del Staff Moderador CH

    Pide a los chicos de WHMCS que lo miren, podrían llegar a decirte de donde viene el fallo, si de WHMCS o bien del API de tu registrante de dominios.

    Un saludo,
     
  6. leny

    leny Usuario activo

    Si la licencia la has comprado de WHMCS mismo, su soporte puede ayudarte a solucionarlo. O con el soporte de la empresa con la que compraste la licencia. Generalmente el vendedor tiene soporte calificado para ayudar en estas situaciones. Consultalos
     


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