Ayuda con PowWeb

hola saludos soy nuevo en esta comunidad lo que sucede es que mi base de datos no se conecta porque por ejemplo mi base de datos se llama comunidadhosting y mi dominio es comunidadhosting.com (ejemplo) y el user suker la db deberia ser comunidadhosting_comunidadhosting y el user deberia ser comunidadhosting_suker pero al parecer no es asi :/ un amigo me dijo que era algo como comunidadhosting_comunidadhosting.powweb.com y comunidadhosting_suker.powweb.com pero tampoco es asi si alguno de ustedes sabe como es se los agradecere mucho saludos

 

¿Qué panel de control usas?

Si es cPanel, la base de datos es en este formato:

elnombredeusuario_labasededatos

Siguiendo el curso de que el dominio sea comunidadhosting.com el usuario siempre es de 8 caracteres por tanto sería: comunida :

comunida_

Y supongamos que la base de datos se llama "a", sería:

comunida_a

 

pero tampoco es asi powweb usa un panel de control propio del grupo de powweb un amigo me dijo que es por usuario mi user es suker.powweb.com

 

Entonces mejor habla con su soporte.