Ayuda con servidor dedicado please!

Estimada comunidad...

les escribo por lo siguiente... eh contratado un servidor dedicado windows + plesk 11 en esta empresa limestonenetworks con soporte full manager adicional porque siempre preferi que me administren los servidores y solo preocuparme por la parte de ventas...

Resulta que ni bien contrato el servicio... y luego de hacer toda la verificacion telefonica... a ver pagado me llega un email avisandome que el servidor que pedi no estaba en stock por lo que debia esperar 24hs.... con lo cual ya tuve la intuicion que me meti en un problema... pague por el servicio 230 dolares... que supuestamente se renueva todos los meses... bien.... espere 24hs... esto fue el jueves pasado el dia viernes a la mañana recibi el alta del servidor... paso a mostrar

Public Network
IP Address: 69.162.72.xxx

Block: 69.162.72.xxx

Netmask: 255.255.255.xxx

Gateway: 69.162.72.xxx

Broadcast: 69.162.72.xxx

Usable IPs: 69.162.72.xxx - 69.162.72.xxx

Private Network
IP Address: 10.4.4.xxx

Block: 10.4.4.xxxx

Netmask: 255.255.255.252

Gateway: 10.4.4.xxx

Broadcast: 10.4.4.xxx

Usable IPs: 10.4.4.xxx - 10.4.4.xxx

DNS Resolvers
If you need to set resolvers on your server for any reason, we have provided two at the following IPs:

208.115.254.xxx
208.115.254.xxx

coloque las x en los finales numericos por seguridad... la cuestion es que vengo trabajando con hostgator, hostdime etc, y es la primera ves que me envian un correo de alta con tan poca informacion, ojo no inclui los datos de acceso... pero lo demas asi tal cual me lo enviaron...


entre al servidor... acceso root... revise el panel plesk... y me encuentro que lo instalaron y no lo configuraron... no estaba ni el dominio del host puesto, ni las bases de datos configuradas... ni nada... solo el panel y las funciones que vienen instaladas normalmente.... bueno voy al email de alta me fijo cual eran los dns para delegar dominio principal y solo veo esas dos ip 208... que raro pero igual agregue el dominio principal delege el dominio como siempre, agregue esas dos ip como los posibles dns... y logico el dominio jamas levanto... dedusco que tampoco esta configurado los dns del server... para poder delegar dominios... me comunico con el soporte tecnico coloco todos los email con datos, informacion, problemas... y demases y hasta hoy no tengo respuesta alguna... dia domingo... me siento realmente abadonada, con un server sin configurar... solicite el reembolso y me lo denegaron... igualmente pienso seguir reclamandolo en la semana pero aprovecho esta comunidad para ver si me pueden ayudar...

¿con estos datos que ven que son lo mismo que tengo yo... como puedo configurar mis dns del servidor para poder delegar dominios al panel plesk?

2- el servidor tenia como fin ser un servidor de juegos + hosting a estos clientes, es decir darles todo el paquete servidor juego + hosting... instalamos un par de juegos pero a la hora de ingresarlos a gametracker me sale un error de que no se puede escanear puertos... me podrian indicar donde tocar en windows server 2008 para permitirle a gametracker escanear los puertos de los juegos... aclaro que los puertos en si de cada juego estan agregados en el firewall

 

Buenas,

No conozco a tu proveedor actual, pero hay que tener cuidado. Que te incluya licencia plesk o instalación, no quiere decir que también esté la configuración incluida.

No obstante, en principio, si contratas el servicio de administración, tú les tienes que decir qué quieres que hagan (ellos por su cuenta no están obligados a tomar ninguna acción).

Ponte en contacto con ellos y pídeles que realicen estas gestiones que necesites, lo normal es que lo hagan.

Saludos,

 

LimeStoneNetworks es de los mejores proveedores de servidores dedicados NO administrados con que he trabajado, excelente conectividad, el soporte te responde en pocos minutos, grandioso panel de control. No espereis de ellos un reembolso.
Si contrataste con ellos la administración del servidor entonces envía un ticket solicitando la configuración total de plesk e indica el dominio que usareis para vuestros dns.

Las IPs 208.115.254.xxx que indican en el email de bienvenida son los DNS que debeis establecer en los DNS del servidor, no de los dominios.

Qué tickets habéis enviado?

Yo tengo contacto frecuente con Mike, es muy amigable y siempre me ayuda en lo que requiero.