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Cancelar pedido en WHMCS

Tema en 'Paneles y Software' iniciado por nexovirtual, 1 Dic 2009.

  1. nexovirtual

    nexovirtual Usuario activo

    Hola, queria saber si desde el panel de cliente, se puede cancelar un pedido. Imagino que desde panel administrador si, pero nunca se ha dado el caso de que alguien se registre para luego querer cancelar un pedido.
     
  2.  
  3. abotella

    abotella Usuario activo

    Hola nexovirtual,

    Desde el Area de Clientes no hay ninguna sección para administrar las "Ordenes", por lo que no pueden cancelarse. Si se puede cancelar un servicio activo o suspendido desde la seccion "Mis Servicios", seleccionando el servicio a cancelar y luego haciendo click en el botón de "Solicitar Cancelación", donde se podrá pedir una cancelación automática en 24 Hs. o cuando termine el período de facturación. Si desde el backend tildas la opción de cancelar automaticamente cuando se solicita una cancelación, el proceso se hará solo; sin embargo no es recomendable habilitar esta última opción... alguien podría equivocarse y perder sus archivos.

    Saludos,
     
  4. nexovirtual

    nexovirtual Usuario activo

    Gracias, revisare lo que comentas.
     


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