Can't write to data socket. Socket error = #10054

asmodeo · 18 Dic 2008

Buenas a todos .

Tengo un problema con un cliente el cual no puede acceder mediante FTP a sus dominios , para todos ellos les devuelve el siguiente error.

Can't write to data socket. Socket error = #10054
Timeout (60000 ms) occurred on receiving server response.

La cuestión es que el puede acceder a otros dominios que tiene alojados en otras maquinas , y desde otro sitio se puede acceder con los datos de sus cuentas a sus dominios en la maquina afectada para ellos sin ningun problema, por lo cual me desconcierta.

He estado mirando por ahi en internet pero en los pocos sitios que aparece algo similar a esto no obtienen ninguna solución.

¿Alguien sabe que es y como solucionarlo ? Gracias.

Se me olvidaba el panel es Plesk y el servidor FTP es Proftp

Anunciante

Apolo · 18 Dic 2008

Hola,

Si no eres el administrador del servidor, pide soporte al administrador.

Si eres el administrador del servidor, supongo que debes empezar por recabar más información, como por ejemplo:

1. Pedirle al cliente cuál es el temaño del archivo que está intentando subir. En ocasiones, si se trata de archivos muy grandes, se puede presentar ese error.

2. Pedirle la IP al cliente y revisar si quizás la estás bloqueando en algún firewall.

3. Pedirle al cliente una traza (tracert, en Windows), para ver si aparecen algunos problemas de red.

4. Revisar los logs del servidor, para ver qué aparece por allí.

5. Intenta tú mismo acceder con esos datos FTP para ver qué ocurre.

Saludos,

Accede o regístrate

Can't write to data socket. Socket error = #10054

asmodeo Nuevo usuario

Anunciante

Apolo Administrador Miembro del Staff Administrador CH

Accede o regístrate

Can't write to data socket. Socket error = #10054

asmodeo Nuevo usuario

Anunciante

Apolo Administrador Miembro del Staff Administrador CH

Búsquedas útiles