cpanel no cambia passwords, whm tampoco

Hola CH!
tengo un pequeño problema con contraseñas que nunca antes había visto.
He intentado ingresar a una cuenta cPanel con la contraseña que le configuré, pues no me lo ha permitido, entonces me fui a WHM y como root he cambiado la contraseña, WHM me mostró que la contraseña fue cambiada e incluyó los servicios para los cuales se había cambiado (ftp, mysql, etc...)
Luego intenté acceder nuevamente por cPanel pero no me reconocía.
Volvi a WHM como root y cambié el usuario y la pass... resultado, el mismo.
Después decidí ingresar a cPanel a través de WHM, hice clic en el link de cPanel e ingresé a la cuenta, me dirigía Modificar Contraseña (siempre en cPanel) y cuando la cambié el sistema arrojo el error "There was an error manipulating the password file." Por lo que ingresé vía SSH y digité el comando chmod +s /etc/bin/passwd
Ingresé a cPanel nuevamente desde WHM y cambié la contraseña, cPanel me dijo que todo había sido modificado correctamente, por lo que le di a logout para probar.

Resultado final, no me reconoce user ni pass....

jejejeje ¿Alguna idea?

 

Hola Apolo, gracias por tu respuesta.
Respecto a la ruta, error mío de tanto manipular cd y cd .. todo el día hehehe la ruta correcta es la que dices tú.
De todas maneras probaré modificando por consola.
Gracias!