Dudas nueva normativa IVA Europeo

Hola, vengo a plantearos una duda que está llevando de cabeza a mi gestoría con la maldita nueva normativa de iva, el caso es que han llamado a hacienda y la primera pregunta ha sido (imaginemos que el cliente que intentamos averiguar el alemán)

"Es su cliente particular, autónomo o empresa?" entonces mi respuesta es ... y yo qué leches sé..., el tío se registra contrata un producto de 15€ al mes y ya, pues según la chica de hacienda esto hay que saberlo ya que si es empresa en intracomunitario no se le cobra IVA, si no es intracomunitario se le cobra el IVA español y si es particular el IVA de su país. Además hay que darse de alta en cada uno de los países para abonar los IVAS correspondientes.

Es decir... ¿en serio es tan complicado?, ¿por qué narices nos han de dar así por ####?, tengo que ahora dedicarme a pedir el NIF escaneado a todos los europeos y enviarles un mail para que me digan si son empresa, autónomo o particular?????, y además de eso, rehacer la factura manualmente con el IVA que le toque cada mes?, ya que WHMCS hace las facturas automáticas en base a unos datos previos, como aplicar un IVA u otro en función del país.

En serio... cómo lo hacéis porqué en mi gestoría se están volviendo locos.

un saludo a todos.

 

Bueno, es complicado pero no tanto. Para aclarar tus dudas te habría sugerido que lo consultes con tu gestoría, pero la sorpresa para mi es ver que tu gestoría tiene menos idea que tú y que yo. Esto quizá te diga algo importante respecto a la gestoría y a los problemas que te pueda causar en un futuro con algo más complicado.

Respecto a los impuestos, hay unas normas claras: si el cliente es de la unión europea, le vas a cobrar impuestos, a menos que esté exento.
¿Quién está exento? Pues Canarias, Ceuta y Melilla y aquellos clientes de la unión europea, de fuera de España que posean un código de operador intracomunitario (VAT Code, no confundir con CIF/NIF).

Por supuesto yo soy programador, no gestor, así que mejor busca una gestoría que sepa lo que hace

 

Entiendo... es una gestora de un pueblo que lleva empresas locales y soy la única empresa online que lleva, con lo cuál, entiendo su desconcierto, aunque debería solventarse, claro está...

Otra cuestión que me preocupa es la de que hay que guardar por 10 años 2 evidencias de la procedencia del cliente, pero, ¿puede WHMCS guardarlas?, qué usáis vosotros como evidencias?

En el pedido se guarda la IP la cuál podría ser válida excepto si un cliente alemán te contrata estando de vacaciones en EEUU por ejemplo. Qué otras evidencias se guardan?

un saludo.

 

Hola gopro,

Nosotros trabajamos con Ayudatpymes.com

Es una gestoria online donde tal vez puedan echarte una mano