Experiencia con Hostimedia

Hola a todos!,

Ésta es la primera vez que escribo en el foro que ha sido un poco la referencia a seguir durante las últimas semanas a la hora de buscar un VPS que pueda cumplir con mis expectativas. En agradecimiento a todos los que posteais aquí os cuento y contaré mi experiencia en lo sucesivo por si os puede servir de referencia a vosotros también.

Llevo bastantes años dedicado al desarrollo y diseño de páginas web para empresas y siempre he dispuesto de un proveedor que me diera soporte técnico para el tema del alojamiento; después de revotar de un proveedor a otro me quedé afincado en un reseller de Hostgator, hasta que hace unas semanas empecé a notar problemas de velocidad y rendimiento en la carga de las páginas, ante la negativa de HG de solucionar el problema tomé la decisión de migrar todos mis clientes a un VPS que estuviese en España, que no sobrepasase los 40€ / mes, que ofrezca un buen servicio de soporte y buenas críticas de los clientes.

He probado inicialmente con EvidaliaHost, pero después de utilizar un cPanel / WHM toda la vida, me he dado cuenta que plesk está a años luz de ser un buen panel para gestionar un Hosting.

Con EvidaliaHost Me han sucedido repetidos problemas de permisos que impiden que se muestre el contenido de las webs de forma correcta y que los Gestores de contenido funcionen bien. En soporte no han sabido echarme un cable por tanto después de los 30 días de prueba he decidido migrar a otro hosting.

El elegido ha sido Hostimedia, fundamentalmente por las opiniones vertidas en este foro y la participación de la empresa en el mismo.

Paso a comentaros lo que he visto hasta ahora:

• Contraté los servicios el viernes (aposta), para ver si trabajaban también los fines de semana.
• La respuesta es que no. No me gusta demasiado, pero es comprensible y respetable.
• Por otro lado tampoco he visto que tengan garantía de devolución ni compromiso de uptime garantizado. No entiendo por qué, pero de entrada no da demasiada confianza.

A su favor diré lo siguiente:

• Tienen planes económicamente aceptables.
• Sus máquinas están ubicadas en Nixval, que después de lo visto es un muy buen Datacenter.
• Te ofrecen 5Gb para backups incluído en el precio y un ancho de banda de 1Gb / s.
• Incluyen 4h. / mes de mantenimiento incluído.

De momento no he podido probar el Servidor por que no me lo han activado, una vez lo hayan hecho seguiré comentando las cosas que voy viendo después de las pruebas y mediciones.

Un saludo,

Lolo.

 

Buenas, segun que caso cuando yo estaba alojado hostimedia, si me atendieron en el fin de semana, el soporte es muy bueno...

El ping para un servidor de juegos es el mas bajo que he encontrado con ONO gracias a su datacenter, es el hosting que mas recomiendo por su calidad y soporte en español.

 

Quizas el soporte si funcione, lo que no funcione es el departamento de ventas o altas, tendreis que esperar a que os den una respuesta.

 

Hola Lolo!!

Con el permiso de Apolo, Bienvenido a ComunidadHosting!

Por otro lado para poder ver el estado de su pedido, le recomiendo que inicie un ticket de soporte a través de nuestro sistema de clientes, en http://clientes.hostimedia.com, o puede contactar directamente con nosotros, en el email "info(arroba)hostimedia.com" y/o al Nº de teléfono (+34) 676 834 124.

Saludos Cordiales!

 

Saludos hostimedia, que bien verte por estos foros.

 

Hola Sergio!!

Hacia días que no venia por aqui, (cuestiones de carga de trabajo), hoy domingo, como siempre al pie del cañon, para resolver problemas de los clientes y amig@s del foro.

Gracias por tus criticas, siempre son agradecidas!!

Saludos nos vemos por esta comunidad!!

 

Muchas gracias por la bienvenida, es un placer para mí poder formar parte de la comunidad y aportar mi granito de arena para que otros usuarios puedan beneficiarse al igual que he hecho yo.

La verdad no había caído en la cuenta de mandar el ticket. Así lo haré. Estoy deseando ver los paneles, como cuando vienen los reyes.

Gracias por la preocupación.

Un saludo,

Lolo.

 

Sigo informando:

Domingo 20/03/2011
1:12 AM, Entro en el panel de control y me doy cuenta que no había pagado la factura, quizá por eso todavía no había sido activado el servicio. Entono el mea culpa. Hice el pago a la 1:20 AM y a esperar. Aprovecho para seguir la recomendación hecha por hostimedia en este mismo foro y abro un ticket para que en soporte puedan estar al corriente.

Lunes 21/03/2011
10:43 AM, recibo el tan ansiado mail de bienvenida con los datos de acceso a los paneles. Todo parece funcionar pero descubro con asombro que no tengo acceso al cPanel y WHM.
11:20 AM, Abro Ticket informando del error y me comentan que debido a una equivocación han cargado una plantilla sin cPanel preinstalado y que en 10 min. reinstalarán el VPS.
12:24 AM, Sigue sin funcionar por lo que abro nuevo ticket comentando que me informen cuando lo tengan operativo.

De momento, el soporte se está mostrando muy atento y predispuesto. Es comprensible que al comienzo puedan surgir problemas por lo que de momento mi valoración sigue siendo buena.

Seguiré comentando.

 

Finalmente a las 17:26 me comentan en soporte que ya está todo perfectamente configurado. Se han tomado la molestia de configurar el antivirus, Apache y PHP entre otras cosas.

A priori parece que la espera a merecido la pena. Voy a probar todo!!!!.

 

Hostimedia es la mejor opción, ojala pusieran vps windows economicos.

 

Finalmente mis impresiones después de la contratación con Hostimedia son excelentes.

Respecto al soporte han resuelto todos los problemas que tenía y se han mostrado preocupados y ágiles en la resolución de los mismos.

El producto es genial, tienes todas las opciones de WHM disponibles, además de un completo panel VPS donde gestionar todos los recursos de la máquina virtual.

Ahora falta probarlo durante muucho tiempo para ver que tal el uptime y demás.

Mi valoración es 100% recomendable.

Muchas gracias a todos y un saludo,

Lolo.