Experiencias con VPS.net

Casi he terminado mi primer mes de prueba con vps.net para hospedar un único dominio y ha sido una de las peores experiencias.

Mientras espero a que "alguien" levante mi servidor, escibiré estas líneas.
Los últimos días han sido insoportables, con caídas contínuas, completas o parciales, pero suficientes para que no se pueda acceder al dominio hospedado.
Si bien es cierto que responden a los tickets en menos de media hora, la resolución de las incidencias y el seguimiento de las mismas deja mucho que desear, con tiempos de caída de 8 o 9 horas, y cada día por una cosa distinta: un ataque ddos, un problema de red, un nosequé con el almacenamiento... y por supuesto, los fallos son globales, afectan a la plataforma entera en la que estén tus máquinas, y sumando el tiempo de caída mas el tiempo de resolución, se te va todo el día.

Las respuestas son poco explicativas: "estamos en ello" o "ya está funcionando", sin indicar dónde ha estado el problema, ni mucho menos las tareas que se van a llevar a cabo para que no se vueva a repetir.

Lo que peor funciona es el almacenamiento, y no me explico que pueda tener tantos problemas. Y claro, sincronizar de nuevo el almacenamiento es algo que lleva horas, horas de caída o de un rendimiento tan pésimo que el servidor web produce timeouts.

Y para colmo, me llega ahora la factura para renovar el servicio, sin descuento ni compensación, como si no hubiese pasado nada.

Mis tres últimos días:

CODE, HTML o PHP Insertado:

reboot   system boot  2.6.18-164.11.1. Mon Feb 28 08:27          (00:06)    
reboot   system boot  2.6.18-164.11.1. Sun Feb 27 17:16          (15:18)    
reboot   system boot  2.6.18-164.11.1. Sun Feb 27 12:24          (04:51)    
reboot   system boot  2.6.18-164.11.1. Sun Feb 27 01:27          (15:47)    
reboot   system boot  2.6.18-164.11.1. Sat Feb 26 21:12          (20:03)    
reboot   system boot  2.6.18-164.11.1. Sat Feb 26 20:06          (21:09)    
reboot   system boot  2.6.18-164.11.1. Sat Feb 26 18:38          (22:37) 

(si, hoy ya llevo un reinicio por parte de ellos)

Mi consejo: no utilizar este servicio hasta que ofrezca una estabilidad y una garantía.

 

No me gusta decir "te lo dije"....

 

Lo sé, lo sé, me he estado acordando de tí todo el fin de semana

 

Hola,

Me resulta gracioso el post, y sobre todo la ironia de ambas partes.

Un buen servicio que vengo probando hace un tiempo es rackspacecloud, talvez te animes a probarlo, a mi me tiene satisfecho.

Y creo para tus necesidades ya tiene servicio en UK, entonces talvez ya cumple con la OLPD.

Saludos.

 

Uf, la forma que tienen de tarificar resulta cara e incómoda, y desde mi punto de vista, no ofrecen nada que merezca esas diferencias

 

Hasta ahora he probado varios "cloud", con distintas plataformas y ninguno ha logrado tener un mejor uptime que un VPS con Virtuozzo/CentOS/cPanel obviamente con un "top provider", no con cualquiera.

Tal como dice agrueda hasta ahora a casi todos los que ofrecen "cloud" se les ha complicado el manejo del almacenamiento en las SAN's y cuando una llega a fallar la solución no toma minutos ni horas y obviamente afecta al sistema completo.
Recibí "decenas" de bonos de compensación por los retardos, downtimes y/o lentitud del sistema, principalmente problemas con las SAN.

Respecto a los que cobran por hora como RackSpace, además de complicado el sistema de cobro, es bastante subjetivo ... he tenido serias discrepancias respecto al "costo real" del servicio con otros 2 proveedores que utilizan este sistema y que estaba probando, demostrándoles que la suma de los costos por hora era mayor a lo que matemáticamente era posible en un día según sus costos publicados

Además que con 7 reboots y varias horas de downtime en 3 días ... la ironía brota automáticamente y en gran cantidad

 

Buenas tardes.
Pues yo estoy igual, estoy en VPS y es un desastre.
Esto fue el pasado lunes.
We have seeing issues with the storage network in London-H. Our engineers are working on the issue now.
All vps’s need rebooting. “Power action” at this cloud temporary disabled.
UPDATE 15:10 GMT
Our senior engineer is in the datacenter working on this still
UPDATE 15:35 GMT
We still working on it.
UPDATE 16:05 GMT
VPS’s going up. In a bit all VPSs will up.
UPDATE 17:12 GMT
All vm is up.
“Power action” is enabled.

Y hoy ya van dos horas.
We have seeing issues with the storage network in London-H. Our engineers are working on the issue now.
All vps’s need rebooting. “Power action” at this cloud temporary disabled.
UPDATE 15:30 GMT
Due to a bug in the SAN software, all VPSs are currently offline. We are working to resolve the issue with the SAN and hope to have this live as soon as possible. Unfortunately, until we have analysed the situation further, we are unable to provide any resolution time.

Alguna recomendación para donde irme porque con esta gente es imposible y llevo tres meses con ellos pero es todo problemas.

 

Si, el sistema es mundialmente malo, jajajaja
Lo más curioso es que tengo otros VPS sobre onapp en dos proveedores más y no tengo esos problemas, ni mucho menos, lo cual me inquieta porque no estoy seguro de hasta qué punto es achacable a onapp o al sistema de almacenamiento usado por VPSnet

 

Egrueda, ¿estás en London H?

 

Nop, estoy en AMS, que lo verás justo debajo en el status

 

Pues ya veís, 7 horas después sigue ko.

 

Mi récord está en más de 9 horas consecutivas Al menos tengo claro que no renovaré después del mes gratis que me han regalado.

 

Y yo me quejaba

 

Lo mejor que he encontrado en vps hasta el momento y por el mismo orden:

www.futurehosting.com (discos sas a 15k) posibilidad en uk

www.knownhost.com (discos sataII a 7.200rpm) solo en usa y no cumple safeharbor.

No hay más por bueno bonito y barato. Cumple las 3 b a la perfección.

 

Pues aunque parezca mentira desde ayer a las 14 horas llevo con la VPS fuera de juego porque dicen que siguen con el proceso de sincronización de la San. Sin palabras.

 

Pues ya llevo más de 50 horas con la Vps ko. En fin.

 

Te recomiendo migrar a Dediserve o a Yisp.nl

 

Si, esta semana me pondré a ello. Anoche por fin pude poner a funcionar mi VPS y me regalaron dos nodos gratis ... en fin.

 

Si, está bien que te compensen, lo malo es que el tiempo perdido y el daño hecho no te los quita nadie

 

Por cierto, ya nos contarás dónde te vas y qué tal te funciona