Factura Impagas WHMCS

Hola!
Tengo una duda, tengo la opción activada de "Generación continua de factura" lo que se sigue generando facturas aunque el cliente tenga una anterior; me ha pasado que un cliente paga una factura reciente y no la anterior y de esa manera tiene pendiente de pago una factura aún pero el servicio se restablece.

Como evitar esto? si paga una factura (la más reciente) no se reactive el servicio hasta que pague la anterior.

Si desactivo "Generación continua de factura" no se va a generar la factura hasta que pague por lo que entiendo, pero se actualizaría al mes en donde pago o al pagar se genera la factura nueva? esto porque algunos clientes pagan después de 1 mes cuando se genera la nueva factura.

Poco claro con eso

 

Edita el producto en Ajustes > Productos & Servicios > Y seleccionas el producto y le colocas que no se active al recibir primer pago, y listo. Ya solo recibirás el pago pero la activación del producto se hará manual.