Ihaupd32.exe...como lo quito..........?

buno no se si sea aqui la seccion correcta, pero espero su ayuda y comentarios!!!! gracias!!!


mi hermana tiene una laptop Dell latitude c510 y cuenta con internet inalambrico...
desde hace una semana al encender la maquina... sale este aviso...

"IHAUPD32.exe ha detectado un problema y debe cerrarse..."

y no consige conectarse a internet...y la maquina esta lentisima...
alguin podria decirme como y con que elimino este troyano....por que eso es...

me comenta que la quiere formatear...pero consiero que no es necesario, podrian darme su opinion...??

 

a mi una vez me paso algo parecido con un virus que bloqueaba hasta el antivirus y lo solucione con el ccleaner, el antispyeware y el malwarebyte. me costo mucho pero al final le vencí
no se si te servira pero por intentarlo...

 

Tavera eso es síntoma de un virus (Troyano), que pruebe con Troyan destroyer lo encontrara en Softonic y si ve que persiste que no busque más.

1º Que instale una versión más reciente del explore, esto suele limpiar el registro de malware.
2º Si no resulta entonces lo más lógico y seguro es formatear e instalar otra vez el windows. (Primero que guarde en un sitio seguro los datos que le interese)

 

Si borras los temporales y cookies con CCleaner y luego le pasas el Malwares Bytes seguramente solucionas

 

muchas gracias por sus consejos...ya tengo Malwares Bytes , el ccleaner, el antitroyano....realizare la limpia y espero quede...gracias de nuevo!!!!