Incidencia VPS sin solucion en Arsys

Hola a todos,
no voy a contar todas la aventuras y desventuras que me están ocurriendo con Arsys desde el pasado Viernes.... pero el servidor está dando un error de SO, en concreto dice que no es capad de cargar el Service Manager de windows. Esto provoca que no funcionen otros muchos servicios (FTP, .net, ect) por lo que la web está inservible. Además el mismo Viernes vi que justo antes de comenzar los problemas, en el panel de Virtuozzo habían cambiado los logs por lo que creo que desde Arsys debieron actualizar algo.

En Arsys, dicen que no trabajan los fines de semana??? la verdad es que esto es difícil de creer, pero es así. Llega el Lunes y he visto que han intentado hacer algo pero el servidor sigue dando los mismos problemas. ¿Alguien sabría darme alguna pista de que podría ser? me estoy volviendo loco y me temo que como lo deje en las manos de Arsys voy listo...

 

Hola el vps es administrado suponemos verdad?
saludos.

 

No, el VPS no es administrado. Lo último que me han dicho es que lo tienen que cambiar de nodo porque no encuentran el error.

 

Si no es administrado...su solución más fácil es sencillamente, reinstalarlo.

O eso, o explicas mejor tu error y pones algún pantallazo.

Tiri

 

El error concreto que da es el siguiente: mmc could not create the snap-in. CLSID: FX:{18ea3f92-d6aa-41d9-a205-2023400c8fbb} error

Lo de reinstalar ya lo tenía contemplado pero tengo una serie de datos (fotografías y algunos archivos) que no he creado copia desde hace unos día y el problema es que no puedo acceder por ftp al servidor para bajármelos.

 

Hombre si ellos no te dan una solución y tu no la encuentras.
- Paga a tu proveedor u otro para que lo repare.
- Reinstala todo y configuralo de nuevo
- Cambiate de proveedor si no te dan soluciones. Además yo considero que lo tuyo es una urgencia y debería por lo menos atenderte o darte una sugerencia o solución porque si hicieron puente ¿que estas desde el viernes hasta hoy sin servicio? En mi opinión no es serio.
- ¿probastes a enviarlos desde la maquina a otro sitio? Porque dices que tu no puedes acceder por FTP, pero tienes acceso a la maquina no?

 

MMC es el administrador de windows.

Ese error no es importante. Puedes vivir con el ;-)